在经济高速发展的今天,从报纸、电台、电视到互联网,各种媒体已经在我们周围形成一个巨大的信息网,这个网能及时向人们传递各种信息。这些媒体具有及时性、全面性、导向性、便捷性等特点,因此,企业可以利用各种媒体对消费者进行导向宣传,如对消费市场的信息及时传送给消费者,给消费者宣传一些识别假冒伪劣产品的知识等,如中央电视台新闻频道的《每周质量报道》揭露不合格产品,并向消费者展示合格产品。
另外,应该加大社会舆论监督的力度,鼓励消费者揭发不好的产品以及信用状况不佳的企业,情况经调查属实的给揭发检举者以物质奖励和精神奖励。对于近年来出现的“王海现象”热潮,即一大批职业打假队伍的出现,但对于这个问题的看待还是要持以审慎的态度:打假人对打假抱着前赴后继的心态值得称颂,但是,打假人应该怀着公正的道德心,带有炒作性质的打假是没有说服力的。但仅靠他们并不能改变我国现有的这种状态,需要消费者自身加强维权意识的培养。
当然,培养消费者的维权意识是一个任重道远的过程,应该定期对人们进行有关法律宣传,尤其对于正在处于成长过程的青少年学生,更应该对他们加强这方面的意识培养。消费者的维权意识增长了,就会给企业带来无形的压力,从而减少侵权事件的发生。
参考文献:
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网络文化对道德价值观念的消解
德为谁用?论道德无效现象分析