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从传统人事到现代HR(2)

  除此之外,目前,在一些企业还存在一个大问题就是,“企业员工对人力资源管理者存在莫名的误解,他们认为人力资源管理部门执行制度或者规范是‘为虎作伥 ’,因此不予配合。”负责培训的王红很苦恼地说,“比如培训,谁都知道重要。但大家都很忙,工作不能不干吧?对员工来说,眼前的工作是最重要的。为了让他们参加培训,我们采取了软哄硬逼等动员手段,自己累得半死还遭到抵制和不屑……”

  因此,人力资源工作并不只人力资源管理者的事情,它是全企业每个员工的事情。只有得到全体员工的认同和配合,才能将人力资源的理念真正贯彻下去,才能实现真正的人力资源管理。

  HR素质:背景不重要

  曾在大型日资和美资企业都做过HR经理的饶俊先生认为,现代人力资源管理最重视的是管理的专业化、系统化。从业者学的是否是人力资源专业倒不重要,关键是其本身的素质。“我认为作为一个很成功的HR需要做到三个P:Passion,Profession-al,Patient,Passion就是需要有热情,因为人的工作可能是多方面的,也是很琐碎的,所以你需要有一种持之以恒的热情愿意去帮助人,这样才能做好一个HR的工作;第二要有专业,也就是 Professional,它必须有HR的专业知识;第三要有耐心,琐碎的工作需要你有耐心去完成,不能急于求成。”

  在许多资深人力资源专家看来,有没有专业背景不是最重要的,重要的是能迅速理解并融入到企业的文化中,将企业的核心价值观传递到企业的每一处,因此全局观念很重要,不同性质的企业需要不同类型的人力资源管理者。

  HR人才:有这么值钱吗?

  近年来,随着“人力资源”热度持续不下,人力资源部门的重要性日益凸显,企业对人力资源管理者的需求越来越大已成为一个不争的事实。其中,对具有丰富从业经验、熟悉国际规则的高级HR需求尤为迫切。

  虽然目前我国人力资源管理从业者达300多万人,但高级人力资源管理人才却不足9000人。一将难求的局面使得各大企业纷纷高薪揽才,高级人力资源管理者的薪酬持续看涨。一项调查显示,外企人力资源主管经理的年薪约6万~10万元,人力资源总监达到10万~40万元;民企人力资源总监年薪也在10万~15 万元左右。据了解,具有国际专家资格的高级人力资源管理者更是身价不菲,年薪最高可达80万元。

  人们不禁要问:HR究竟值这么多钱吗?他们对企业的贡献与他们的薪水能划等号吗?

  对此问题,胡八一先生认为,“人力资源管理者是否值钱,要看其是否为企业做到了相应的工作。人力资源管理对企业的影响就像‘一只无形的手’,推动企业决策者去知人善用,也使员工能更好地尽责和实现价值,企业重视了自然就重用。”

  人力资源总监饶俊先生用了一个比喻:“如果说企业的各个部门好比是在运动场上赛跑的选手,那么,以前,人力资源管理者只是场外的看客,而1995年后人力资源管理者已经开始入场。他们入场并不是代替选手上场跑步,而是通过对己方以及对方选手的分析,适时给教练(企业决策者)适当的建议,从全局考虑来把选手放到最适合他的跑道,以保证最后取得胜利。这就是人力资源管理者创造的价值。你能说这个价值不值钱?”

  人才资源部经理殷斌先生更干脆地比喻道:“金有价,石无价。人力资源工作就像‘石’,如果你不懂得欣赏它,那就是一块石头;但是如果你懂得欣赏,发现了它的价值,那就是一块价值连城的宝玉。”

  简而言之,当人力资源管理成为企业良性运转滚滚车轮中至关重要的一轮时,企业决策层会用重金的形式来表示重视就不足为怪了。他们的业绩虽然不像销售和技术部门那样历历在目立竿见影,但他们的影响是长期而深远的。

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浅谈“留人”和“用人”――人力资源管理之外的人力资源
人力资源管理的核心
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