Excel在质量波动稳定性控制中的应用(2)

①绘制质量控制草图。在excel文件的“插入”下拉菜单中选择“图表”选项，打开“图表向导”对话框。在 “图表类型”列表中选择“折线图”，在“子图表类型”中选择“数据点折线图”，单击“下一步”按钮，打开“图表源数据”对话框，点击文本框后面的方框按钮，然后选择从单元格J3到单元格J13的数据，如图3所示。然后点击“下一步”，打开“图表选项”对话框，单击“标题”页面，在“图表标题”中输入“质量控制图”，在分类（X）轴中输入“样本数”，在分类（Y）轴中输入“样本均值”，如图4所示。打开“网格线”页面，去掉网格线；打开“图例”页面，去掉图例。单击“下一步”按钮，在“图表位置”对话框选择“作为其中的对象插入”，最后单击“完成”按钮，得到所需的质量控制草图，如图5。

           

  图4  图表选项设置对话框

                

 图5  质量控制草图

②绘制中心线。选取单元格K3：K12，然后将鼠标移近所选单元格的边缘，直到变成一个箭头，然后把单元格的值拖动到图中并释放鼠标键，则中心线便出现在图中。然后，双击图表，选取中心线并双击，打开“数据系列格式”对话框，如图6所示，在其中不选各种数据标记，单击“确定”按钮。

           

   图6  数据系列格式设置对话框

                  

   图7  质量控制图结果

③绘制控制上限和控制下限。选取单元格M3：N12，然后将鼠标移近所选单元格的边缘，直到变成一个箭头，然后把单元格的值拖动到图中并释放鼠标键，则控制上、下限便出现在图中，所得的图便是要求的质量控制图，如图7所示。双击图表，选取控制上、下限并双击，打开“数据系列格式”对话框，如图6所示，在其中不选各种数据标记，单击“确定”按钮。

由绘制的质量控制图可以看出，所有数据点都位于控制上线和控制下线之内，且并没有出现规律性点集。因此，根据控制图的判别准则可以断定此次磁盘产品在存储量方面的质量是比较稳定的，符合顾客的要求。

Excel在企业产品质量管理中的应用不只本文所述绘制质量控制图，其参数估计、回归分析、方差分析的功能同样可以适用于企业质量数据的管理。本文希望能起到抛砖引玉的作用，促使更多的工作者能利用最简单的办公软件来进行复杂的分析工作。

 

［1］温德成.  中小企业质量管理［M］.   中国计量出版社，  2003.11.88～90.

［2］与洪彦.  Excel 统计分析与决策［M］.   高等教育出版社，  2000.9.34～60.