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关于商业银行定价管理的若干思考(2)

  (三)科学定价尚缺乏有力的工具和系统支撑

  目前,我国商业银行虽然在积极尝试定价工具和模型的开发与运用,但离真正科学定价还有一定距离。具体表现在:一是利率定价模型的计算结果可能与我国市场的实际有较大差异,这主要是由于信用风险评估尚未做到精准,虽然不少银行已着手信用风险内部评级法系统的开发,有的领先银行已初步开发完成,但内部评级法系统是建立在大量历史数据分析基础上的,而历史数据匮乏是我国商业银行普遍存在的问题。二是对成本缺乏细致分析,部分银行虽已投入并开发了管理会计系统,尝试运用作业成本法分析银行的各项成本,但尚未进入全范围使用的阶段。三是内部资金转移定价系统的开发和运用还不成熟。四是有不少银行对本银行定价统计信息的收集还处于手工统计阶段,建立在银行计算机生产核心系统基础上的定价数据信息系统有待开发。

  (四)服务收费定价与现实要求尚有较大差距

  一是我国商业银行收费种类较少。虽然到目前为止我国银行收费项目最多的已有400余项,但与西方商业银行相比,简直是“小巫见大巫”。西方商业银行服务收费品种众多、明日繁细,据统计,累计开展的中间业务收费项目已达上万项。例如,为了提高信贷产品收益,国外商业银行开展了多样化收费,仅配合住房按揭贷款的收费就可多达90多种,从放贷时的建档费、加急申请费,到日常账户维护类收费、增值服务收费,再到还款时对提前或延期还款收取罚金,贯穿了按揭贷款全过程。我国商业银行此类收费仅两三种。

  二是中间业务收费层次结构还处于较低水平。一些高技术含量、高收益、高层次的非利息收入业务开展较少。根据《2006年全球零售银行报告》,中国银行业核心服务的主要收入仍然来自传统支付服务。代理保险、代理基金、财务顾问和信托等新型收费业务所占的比重很低。相比之下,国际大型商业银行财务顾问、承销、信托、租赁、保险和基金等非传统收费业务在手续费收入中的占比较高,如2006年汇丰银行此类收入占比高达50%.

  三是我国商业银行中间业务收费较低。国内商业银行开办的中间业务总体收费水平较低,有些甚至不能覆盖成本。而西方商业银行在定价策略上基本以成本作为定价底限。与世界其他国家的银行相比,2006年中国银行的核心服务价格为11欧元,依旧处于最低的水平,而世界平均水平为90欧元,最高水平为205欧元。

  四是我国商业银行手续费收入占比较小。在中间业务收费种类少、收费价格低等因素的共同作用下,国内商业银行中间业务收入虽呈现出绝对额逐年增长、占比有所增加的良好态势,但所占份额仍很小,手续费收入与净利息收入之比约10%左右,而在2005年,花旗银行这一比例已高达163%.

  (五)定价外部环境尚需进一步优化

  当前,我国货币市场利率已完全市场化,而人民币存贷款利率仍由央行管制,两个利率体系各自独立,割裂存在,造成市场基准收益率曲线建立有很大难度,从而对建立存贷款定价模型和内部资金转移系统形成较大障碍。

  此外,中间业务收费缺乏良好的社会舆论环境。我国商业银行实施收费的社会环境与国际通行情况相比有很大差距。由于长期计划经济体制影响,公众长期以来积淀的经验和消费习惯都判定银行提供免费服务是天经地义的。虽然银行收费是在合法、合规、合理的前提下实行的,但依然不能消除公众对银行收费整体上的反感情绪。

  (六)定价专业人才队伍建设有待加强

  对我国商业银行而言,定价管理是个较新的业务管理领域,目前正处于探索起步阶段。银行普遍缺乏定价管理的专业人才,需要加强定价管理人员培训,使他们学习借鉴西方先进商业银行的专业经验,并结合我国实际,在定价管理实践中加以锻炼和提高。

  三、我国商业银行加强定价管理的对策建议

  为改善我国商业银行定价管理,借鉴国际先进商业银行定价管理经验,提出以下对策建议:

  一是正确树立定价管理意识。我国各商业银行全行上下都要正确认识定价管理,既不要忽略其作用,也不要无限夸大其作用。银行内部可以通过加强培训、分析指导等措施来加强正确定价观念的传导,并通过绩效考核激励机制,促使一线营销服务人员树立效益观念,提高落实定价政策要求和执行定价管理流程的自觉性,从根本上提升议价、定价能力。

  二是建立科学的商业银行定价管理体系。国内商业银行可根据战略定位及自身的实际情况,参考西方商业银行的定价管理体系,选择模仿建立适合本行的定价管理体系。大型商业银行可以建立系统化的定价管理体系;而中小型银行也无需和大型商业银行盲目攀比,可以以较少的投入,建立相对简单的定价管理体系,在定价策略上采取跟随大型商业银行定价的策略。总之,适合自己的,就是最好的。在定价管理体系建设中,不仅要注重定价申请审批机制的建设,还要加强定价流程的落实,努力实现定价管理过程的标准化、规范化和流程化。要加强对定价执行情况的监督检查,保证定价的执行效果。此外,还要搭建定价管理信息反馈系统,通过信息渠道及系统建设,敏锐把握市场信息和本行定价执行的实时情况,以便管理层能够及时调整定价策略,及时发现价格异常状况。

  三是做好定价管理相关的基础性工作。要尽快完成信用风险内部评级法项目的开发,充分运用历史统计数据,用更科学的模型评估计算商业银行的违约概率(PD)和违约损失率(LGD),为建立更精准的贷款利率定价模型做准备要抓紧管理会计系统的开发,早日实现作业成本法的全面运用,精确计量定价所需的各项成本;改革资金管理体制,实现资金总行集中管理,创造适合内部转移定价机制建设的资金管理条件等等。这些基础性工作,每一项工程都很艰巨,都是商业银行的重点核心项目,不仅需要耗费较长的开发时间,也需要银行投入足够的人力、物力来保证项目的顺利实施。

  四是开发适合我国国情的定价技术工具。国内商业银行可以根据现有条件,先行借鉴一些相对简单的定价方法,结合我国实际,建立起当前行之有效的定价模型与工具。同时,制定定价工具的近远期开发目标,并为此目标的实现积极创造条件。

  五是积极创造良好的定价管理内外部环境。良好的内部环境除了理念意识层面的定价文化建设之外,还包括创造条件,提高定价管理队伍的整体专业水平。与此同时,要创造和谐外部金融环境。商业银行要将中间业务收费与提供更多更好的银行服务紧密联系起来,让消费者切实感受到付费获得的服务“物有所值”、“物超所值”,培育公众付费意识,避免让公众产生银行只是在单纯收费、涨价的错觉。银行同业应严格自律,相互协作,共同维护市场秩序,避免和遏制价格恶性竞争,不搞价格联盟,创造公平竞争的外部环境。

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