五、可延展性。多维系统是一个相对开放的、可延展的系统，这个特点体现在如下两个方面：其一，多维系统采用多个维度去判断和界定一个节目，即以多维度（属性）标准，按照节目最明显、次明显的特性依次逐级划分；表现在形式上，就是每一节目都由多达5位数的、由字母和数字组成的字符串编码来定类。由于多维系统为每一节目都留出了5个位数，在具体分类时，可以根据不同节目属性的多寡，逐位添加编码——具有多重属性的节目可能5位编码全齐，属性比较单一的节目则可能出现编码位中置“0”的现象。可以逐位加码，无疑使得编码本身具有了某种灵活性和开放性，亦使得节目分类能够容纳并廓清多种多样、名目各异的节目类型。
其二，电视业在发展，新的电视节目类别在不断涌现，多维分类系统本身并非一成不变、固定静止的，而是在不断完善、改进和补充，或吐故纳新，其自身拥有较大的延展空间。事实上，多维系统在其整个框架系统的构建中，一直贯穿着开放、兼容和与时俱进的思想，并具体落实到编码体系中。换言之，多维系统是将分类系统框架的相对稳定性，与吸纳新质的动态扩展性相结合，不仅分类系统中一级维度本身可以增加（或随实践的变化而缩减），而且每一维度中的各种类别亦可有相应的变化。这样一来，分类及编码系统便显现出较好的兼容性和可延展性，一改过去传统的分类标准或体系无法为新节目分类的窘况，为方便系统进一步升级，以容纳更新、更多的节目类型和适应电视节目发展的新要求，提供了潜力和空间。
四、“多维码”的设计与应用
将多维组合分类系统具体化和操作化，便形成一整套编码系统，我们称之为“多维码”。
如前所述，内容、行业、形式、对象和管理（属性）是多维系统的一级维度，由此再细化为总共24个节目类别，加上一个4级管理分类，从而形成一个完整的分类系统。“多维码”的设计是在此基础上，对每一类别分别用相应的字母或数字来标记，然后用一个5位数的字符串来界定每一节目的类别。其具体设计如下：
首先，将上述24个节目类别分别用从A到X的英文字母来代表，称为定义码；其中内容维度包括7个类别（A～G）；行业维度同样有7个类别（H～N）；形式维度和对象维度分别由7个（O～U）和3个（V～X）类别组成；管理维度则包括4级，用阿拉伯数字1～4来表示（详见表2 ）。套用社会科学研究方法的术语，如果说前4个维度中的节目类别划分属于定类测量的话，那么管理级别的划分则属于定序测量。
需要指出的是，管理级别的设置，其出发点主要是为适应有关部门对于节目管理审核的实际需要。这种分类，可以为有关管理决策者提供依据；对于非管理决策者，这一分类也具有一定参考价值。按照国内研究者的观点，无论是国内自产节目还是海外引进的节目，大致可以采用4级管理，即1级（严格管理），包括新闻类、政治类、军事类、法制类、社会类。2级（有条件管理），包括电影、电视剧、历史类、宗教类、文化类、伦理道德类。3级（基本管理），包括经济类、娱乐类、艺术类、游戏类、教育类。4级（开放管理），包括科技类、体育类、自然类、生活服务类（衣、食、住、行、旅游、美容、家居……）⑥ 。
其次，节目编码位数为5位，第1位是节目的主属性（维度）码。主属性（维度）为节目最基本的属性，反映节目最突出的特征，可以是内容、行业、形式和对象维度（属性）中的任何一个，即可以是从A到X类别中的任意一种。主属性（维度）码是节目编码的非缺类项。换言之，每个节目必须至少由1位定义码来反映其类别。最后1位是管理级别码，一般情况下，亦可视具体需要对管理级别编码置“0”。
第三，跟随节目主属性码之后的，是顺次排列的总共3个位数的次要属性编码，分别是次要属性1、次要属性2和次要属性3。这3个次要属性同样可以选择从A到X的任意一种来编码。所谓次要属性是节目除主属性之外的其他属性特征，用来说明节目的其他方面特征。次要属性是逐位添加的，在确认节目没有或只有一个或两个次要属性的时候，在其余相应的编码位上可以置“0”（0的定义为空缺）。对次要属性进行编码，有助于人们详细了解节目的各种特征。
以下我们以本文前面提到的《开心辞典》节目为例，采用多维码对其进行分类编码。我们认为《开心辞典》的主要属性即其内容属性为综艺娱乐类，根据表2，选择定义码C为其第1位编码；《开心辞典》的形式特征十分明显，属于竞赛类，可以选择竞赛类的定义码O为其第2位编码，即次要属性1；该节目的次要属性2和次要属性3都不明显，故置“0”处理；接下来是确定其管理级别，按前述解说，娱乐类节目属于基本管理级，即3级，于是编码的最后一位是3。最终我们得到《开心辞典》的分类编码为CO003，详见表3。
《开心辞典》节目分类编码
| 栏目∕ 节目名 |
主属性码 （A～V） （非缺） |
次要属性1 （A～V） （可为0） |
次要属性2 （A～V） （可为0） |
次要属性3 （A～V） （可为0） |
管理级别码 （1～4） （可为0） |
分类码 |
| 开心辞典 |
C |
O |
0 |
0 |
3 |
CO003 |
一般节目的分类编码都会出现置“0”的现象，很少能够将5位编码全部填满。当然，不含“0”的情况也有，例如2002年亚运会期间，在亚运专题节目中有一档直播的球赛，其分类编码为ELOS4，即主属性为专题纪录，次要属性1为体育类，次要属性2和3分别是竞赛类和直播，这类节目属于“开放管理”级，因此管理级别码为4。
为了进一步说明多维码的应用，我们选择了CCTV－1、北京卫视、上海卫视和重庆卫视等四个频道的一些主要栏目（节目）进行编码，供大家参考。详见表4。
需要指出的是，节目编码的实际操作，可以由节目创制者或原始内容提供商来承担，海外引进剧则可由节目引进商或相关部门进行。
四个频道若干主要栏目（节目）编码示例 （表4）
| 频道 | 节目名称 | 分类码 | 频道 | 节目名称 | 分类码 | ||||||||
| CCTV－1 | 焦点访谈 | A | 0 | 0 | 0 | 1 | 上海卫视 | 上海卫视新闻 | A | S | 0 | 0 | 1 |
| 现在播报 | A | S | 0 | 0 | 1 | 车世界 | F | N | 0 | 0 | 4 | ||
| 收视指南 | F | 0 | 0 | 0 | 4 | 好运传家宝 | C | N | R | 0 | 3 | ||
| 电视剧-导弹旅长 | B | I | Q | 0 | 2 | 电视直销 | G | F | 0 | 0 | 3 | ||
| 人与自然 | E | R | 0 | 0 | 4 | 海洋预报 | F | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
| 今日说法 | H | E | P | 0 | 1 | CITYBEAT | E | F | R | 0 | 3 | ||
| 东方时空 | A | R | 0 | 0 | 1 | 媒体大搜索 | A | R | 0 | 0 | 2 | ||
| 综艺大观 | C | R | 0 | 0 | 3 | 投资上海 | E | N | 0 | 0 | 1 | ||
| 科技博览 | J | E | 0 | 0 | 4 | 财富人生 | P | N | 0 | 0 | 3 | ||
| 大风车 | X | C | 0 | 0 | 3 | 上海商潮 | N | F | 0 | 0 | 3 | ||
| 北京卫视 | 电视剧-跨越 | B | Q | 0 | 0 | 2 | 重庆卫视 | 拍案说法 | H | E | P | 0 | 1 |
| 体育报道 | A | L | 0 | 0 | 4 | 剧场---铁甲英豪 | B | Q | 0 | 0 | 2 | ||
| 今日话题 | A | 0 | 0 | 0 | 1 | 重视新闻 | A | S | 0 | 0 | 1 | ||
| 世界你好 | A | R | 0 | 0 | 1 | 旅游气象服务 | F | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
| 科技全方位 | J | E | 0 | 0 | 4 | 午间气象服务 | F | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
| 八方食圣 | F | O | 0 | 0 | 4 | 专题片--新世纪希望 | E | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
| 周末值班室 | F | P | 0 | 0 | 1 | 魅力21 | W | C | O | 0 | 3 | ||
| 北京热线 | A | P | 0 | 0 | 1 | 重视情报站 | F | R | 0 | 0 | 1 | ||
| SK状元榜 | E | O | 0 | 0 | 3 | 环球采风 | E | R | 0 | 0 | 4 | ||
| 联想城际特快 | A | R | 0 | 0 | 1 | 娱乐时尚前沿 | C | R | 0 | 0 | 3 |
五、 多维组合分类及其编码的意义
多维分类系统以及多维码设计，对于我国电视节目研究和实践具有多方面积极的意义。
首先，有利于节目的科学管理。应该看到，我国目前对于电视节目的管理还存在“过于原则化”的粗放式管理弊端，对于丰富多样的节目种类，缺乏细致有效的分类管理。其弊端既体现在节目的宏观调控乏力上，或者胡子眉毛一把抓，也体现在微观的节目库资源未能得到有效应用上，后者是造成重复投资、资源浪费和制作成本居高不下的主要原因之一。对节目进行科学的分类和编码，不仅有助于有关部门对节目有针对性的、有区别性的管理和审稽，另一方面也有助于电视传播一线机构充分利用节目库资源，节目库是成品库和资料库，充分利用其资源，意味着大幅度地节省投资和时间，降低节目成本。在信息时代，凭藉高科技电脑手段的应用，亦会使管理更加快捷、灵便和到位。
其次，有利于节目市场的有序化发展。进入21世纪，中国电视业最突出的特征便是在大整合和集团化的背景下，开始新一轮战略重组。其中最引人注目的动向之一，便是电视节目在“做而不说”中进行的“制播分离”改革。事实上在此之前，一些电视剧等娱乐性节目早已在“制播分离”的道路上行走多年。随着我国电视节目生产的社会化趋势愈益明显，除新闻节目之外的其他节目制作逐步走向市场，了解节目信息成为制播双方的任务之一。由于旧的分类方法，无法使人们清晰有效、一目了然地掌握节目情况，因此对节目进行更科学、更准确分类的要求也日趋迫切，多维系统和多维码的出现，正是因应这一要求的产物。
科学而准确的节目分类与编码，能够使人们较好地分析市场上各类不同节目的总体供求状况。在收视分析中，常常需要从节目类型层面上，总体上分析市场上哪类节目更受欢迎，从而评价某类节目的供求是否平衡，观众的收视集中点在哪些节目上⑦ ，良好的节目分类会为这类分析奠定基础。只有这样，才能够使人们比较好地利用市场那只“看不见的手”的作用有效地调节节目种类和数量，避免出现供过于求的浪费和供不应求的窘迫，防止“节目供应”与“消费需求”脱节的现象发生；另一方面，也为节目交易双方提供了一个对话的平台，一套合理、可行的节目交易基准，利用统一的体系使节目能够在不同的市场上顺利交流，有助于加速节目在流通领域的运转，推动节目市场的繁荣和有序化发展。
第三，有利于构建新颖的节目类型。随着电视业的发展，观众收视需求和欣赏水平也在不断提高，传统的节目内容和样式已经很难引起观众的兴趣，与此相应，不少节目的生命周期也在逐步缩短。如何寻找节目类型空档，不断构思和设计出能够吸引观众的新节目，令所有节目制作者和编导们大伤脑筋。传统的分类方式，由于基本采用单一维度标准，无法细缕和凸显节目的多种特征，相比之下，多维分类系统因为采用多种维度标准为节目划分类别，用编码顺次展示节目的各种特征，因而对于设计和构建新型节目更有帮助。例如，通过对既有的节目进行分类和编码，详细了解节目种类现状，发现和探索节目缺项，分析的结果可以成为构建新的、适应受众需求节目的重要依据。因为节目的每一种属性和特征就相当于制造产品的零部件，可以象工业化生产一样，将这些零部件进行各种排列和组合，按照某种标准和要求装配为一个合格的产品。如此一来，节目创新有章可循，很大程度上能够避免探索未知的盲目性，减少成本，降低市场风险。
以节目类型化而言，在观众收视日益多元化、分众化的今天，越来越多的节目需要强调个性化和类型化。所谓“类型”，实际上是指一套制作节目的观念、内容、形式、技巧、表达方式乃至观众定位，是一个融合体，可以相应地用各种维度来界定，同样也可以相应地用各种维度来拼装和打造。类型被打造出来，便具有相对的稳定性和规范性 ⑧。多维分类系统既能够为科学、有效地界定各种类型节目提供“物质”基础，同样也可以为更新颖的类型节目的出生创造条件。
第四，可为节目编排提供依据。综合性频道讲求各种节目的有机编排，专业化频道由于节目内容相对集中，因而注意适当区隔和合理地编排节目，亦成为一大问题。对节目各个不同维度的细致区分，掌握各类节目的情况，可以为节目编排提供重要参考。有助于编播者详细了解哪一类节目或哪一些特性比较受观众欢迎；同时，亦有助于进行节目资源整合，优化节目排期，以期获得最佳收视效果。
第五，有利于制定行业标准。同一些具有规范行业标准的市场相比，电视节目市场的行业标准亟待确立和规范。电视节目是具有文化和经济产品双重属性，建立一个合理成熟的电视节目市场规则，制定合理的行业标准势在必行。而一套完整、科学的节目分类系统，对于确立行业标准的重要意义是不言而喻的。
最后，多维分类系统和编码方法的提出，对节目研究亦有促进作用。一方面，科学的节目分类有助于廓清节目的多种特性，充分明确研究对象；而建立在统一分类标准基础之上的电视节目研究，能够方便研究者之间的相互交流，便于研究成果的传承和共享，降低沟通的成本，节省研究投入。另一方面，多维分类系统及其编码设计，提供了一种新的研究思路和应用方式，客观上亦会起到抛砖引玉，引起更多对节目分类研究的关注，这或许是多维系统对节目研究的另一种贡献。
注释：
① 据央视－索福瑞媒介研究公司《中国电视受众研究》数据计算。
② 参见一云“电视节目的分类与界定新论”，《电视艺术》2002第1期。
③ 叶家铮等《“世纪之交中国城镇电视观众需求变化及其对策”调研报告》，2001年7月。
④ 陈崇山 孙五三主编《媒介·人·现代化》第130页，中国社会科学出版社1997年第一版。
⑤ Aylesworth, Thomas G.,1996.Television in America: a Pictorial History, River Falls Public Library.
⑥ 参见蒲建平《关于中国影视视听节目科学管理的探索及建议》，http://chinatv-net.com，2001·6·5。
⑦ 刘燕南《电视收视率解析——调查、分析与应用》，北京广播学院出版社2000年7月第一版。
⑧ 参见刘燕南“收视率分析再探”，“WTO框架下我国电视传媒业发展战略研究讨会”讲话稿（长江·三峡），2001年8月。
参考书目：
1、《中国广播电视年鉴》（1997～2001），北京广播学院出版社。
2、刘燕南《电视收视率解析——调查、分析与应用》，北京广播学院出版社2000年7月第一版。
3、张海潮主编《电视中国》，北京广播学院出版社2001年6月第一版。
4、陈崇山、孙五三主编《媒介·人·现代化》，中国社会科学出版社1997年12月第一版。
5、蔡念中等《传播媒介经营与管理》，（台湾）亚太图书出版社1996年11月第一版。
6、彭吉象“试论电视专业化频道的营销策略”，《现代传播》2002年第3期。
7、一云“电视节目的分类与界定新论”，《电视艺术》2002第1期。
8、蒲建平“关于中国影视视听节目科学管理的探索及建议”，http://chinatv-net.com，2001·6·5。
9、Aylesworth, Thomas G.,1996.Television in America: a Pictorial History, River Falls Public Library.
10、TV Guide, Triangle Publications,1982-1991, various Fall and Winter issues, Radnor, Pennsylvania.
11、Lancaster, K. (1971).Consumer Demand,A New Approach, Columbia University Press, New York.
12、McNeil, A. (1991), Total Television Including Cable: A Comprehensive Guide to Programming from 1948 to the Present, 3rd ed., Penguin Books, New York.
从引入收视率到推出满意度――中国内地观众调研的指标选
符号学VS新闻学