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困境与对策--------ERP的调查研究报告(5)

3、企业的需求分析。通过企业的需求分析来确定企业成功实施ERP项目的关键因素。行业分析可得企业总的关键因素,但是在实际的实施过程中还要从项目管理、高层支持、人员培训、管理改革、企业的合作伙伴以及企业的业务流程重组来进行具体地分析。目前企业实施ERP项目只是现在企业管理模式的计算机翻版就是由于企业在实施ERP项目时的关键因素不明朗而造成。如需要高层支持,但需要高层什么样的支持相当模糊;管理改革,企业在实施ERP之前是什么样的管理模式,实施后是什么样的管理方式,要完成这种转变最关键的因素是什么。这些关键因素应在实施ERP项目之前就应让企业的领导有非常明确的认识,这样企业在实施ERP时就不会因为有人认为不符合国情或不符合厂请而ERP实施走样,从而最终成为现在企业管理模式的计算机翻版。

4、进行投资费用分析。ERP是一项复杂的工程,投资相对来说较大。它不但需要投入大量的软件费、硬件费,还要投入咨询服务费、培训费。在国外,软件、硬件与服务的投资比例一般为1:2:4,国内的实际投资统计比例为1:4:1。因此需要企业改变目前的投资观念,加大实施前后的咨询服务费用。

5、业务流程重组。分析企业管理现状与企业需求的差距,拟订企业流程重组和企业管理改进方案。制定管理业务标准。

6、周密细致的规划实施MRP-II/ERP的目标和期望和步骤。MRP-II/ERP项目不是一辍而就,它应当根据企业的具体情况分阶段分步骤实施。

7、分析确定ERP项目每阶段结束的标准,即ERP项目评价指标体系。有了这样一种评价指标体系,就可以结束ERP项目实施的随意性。保障每一步骤都实施到位。

五、 结束语

在1998年中国软件市场总值达755.9亿美元,其中ERP软件市场总值为37.51亿美元,占软件市场5.0%。据美国权威ERP市场预测和研究机构AMR Research的最新宣布,到2002年全球ERP市场将达到716亿美元。ERP市场前景一片光明,中国的ERP行业任重而道远。

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