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谈谈物流企业的战略成本管理(2)


其三,战略成本计划是企业为实现较长时期的成本竞争目标,以战略成本决策为依据,对企业的成本管理目标和成本管理措施制定的一种长期成本规划,是未来成本活动的基本方向和衡量成本管理业绩的主要标准,其与物流企业的战略目标和战略规划紧密结合。
其四,战略成本控制是企业根据战略成本计划的要求,建立一套反映战略计划目标水平的实施标准,并对偏离战略成本控制标准的活动进行纠正,对不符合企业内外环境的战略成本计划进行调整,以保证战略成本管理目标顺利实现的动态管理过程。企业要按战略计划逐步逐层进行细化、分解和落实,从而建立起有助于控制战略实施的成本管理控制系统。
其五,战略成本业绩评价是企业战略的实施保证,如果没有绩效评价,就无法在企业所要实现的战略规划和所要采取的行动方式之间建立起一种互动关系,就无法引导管理者和员工采取正确的行动。企业需要建立一种能综合反映物流企业业绩状况、支持企业战略管理的综合经营业绩的物流成本评价体系。
物流企业在战略实施过程中要制定出与企业竞争战略相适应的成本管理战略,并采用恰当的成本管理方法,为企业创造成本优势提供保障。进行战略成本管理可以从价值链与成本动因等方面进行分析:价值链分析可以找出企业提高竞争优势的关键环节,同时也为企业实施成本控制建立基础;成本动因分析是从战略层面上分析引起成本发生和变动的原因。企业要取得战略成本优势,必须控制其主要价值链活动的成本动因以及重新组合价值链活动。
在物流活动中实施作业成本管理法,可以了解物流价值链活动的成本动因,为物流实施流程再造、业绩评价等提供成本信息,也可为企业进一步改进成本控制和战略性规划与决策提供更为有利的依据和标准。作业成本计算法是以作业为基础进行成本计算的方法。传统的成本计算方法是把费用按照人工费用、占地费用、设备费用、耗材费用等进行归集。而作业成本法着眼于成本发生的起因和后果,以作业流程为核心,以成本动因为基础,对所有作业活动进行跟踪动态反映。在作业成本计算法下,企业是一个为最终满足顾客需要而设计的一系列作业的集合体,是一个作业链——价值链。但是,在企业的作业链中,并不是所有的作业都能够创造价值。作业成本计算法的基本思想是以客户链为导向,以作业链——价值链为中心,对企业的作业流程进行重新再造;强调协调企业内外部顾客的关系,从企业整体出发,协调各部门、各环节的关系;企业物资供应、生产和销售等环节的各项作业形成连续、同步的“作业流程”;消除作业链中一切不增加价值作业,使企业处于持续改善状态,促进企业整体价值链的优化,确立企业竞争优势。
虽然实施作业成本管理可以深入到企业的作业层次,对物流活动的运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等多项作业环节分析、挖掘成本动因,寻找非增值作业,但它仍是一种内向型的管理,着重于执行性成本动因及作业领域的改善控制,仅能提高企业的内部效率,不能将成本管理扩大到企业的外部领域,更不能深入到企业战略层次的成本动因。在以顾客为服务导向的环境下,作业成本管理的内向性难以维持企业长久的竞争优势。
而在作业成本管理中融入战略管理思想,就可以按照竞争形势的发展,随着企业作业流程流的变化在应用程序的操作上作出相应的调整,提高成本信息的有用性、及时性和准确程度。不过要从投入和产出的对比关系中寻求总体效益最优,进行企业全过程的战略成本管理;要注重长期性和持久性,正确处理成本与环境、成本与竞争、成本与发展的关系;利用信息手段在整个供应链上降低企业的成本,而不是仅仅停留在企业内部。
以战略思想进行作业成本管理,应注意以下几个问题:
首先,根据企业的发展战略思想制定目标成本。这是战略成本管理最关键的因素。目标成本要保证企业确立竞争优势地位,如果企业采取成本领先战略,则目标成本应低于竞争对手的成本,使企业利用成本优势获得高于产业平均水平的收益;如果企业采取差异化竞争战略,则目标成本应与竞争对手持平或略高于竞争对手并满足顾客特殊需要,使企业利用物流服务的差异性获得超额收益。
其次,在成本指标的分解上不但要将成本分解到物流功能上,而且要分解到具体的作业中,并运用作业成本的评价体系对目标作业成本的可行性进行分析与评价。
第三,在成本动因的分析上:(1)找出基本价值链,然后将其分解为单独的价值作业。价值作业可分为两类:主要作业和支持作业。主要作业包括采购、保管、配送等;支持作业包括技术开发、质量管理、财务管理等。通过分析每种作业对企业相对成本贡献的大小识别出企业内部的不增值作业、低效率作业以便战略目标的实现。(2)进行成本动因分析。成本动因分为结构性成本动因、执行性成本动因。结构性成本动因是指决定组织基础经济结构的成本驱动因素、执行性成本动因是指与企业执行作业程序相关的成本驱动因素,要运用战略管理思想优化成本动因。
第四,成本的控制与业绩考核。企业依据分解到作业层的目标成本,编制作业目标成本预算,对作业成本实施控制。物流企业内部控制重点在于作业层、控制层和决策层。作业层控制主要集中在运输与作业、采购管理、存货管理、配送管理等4个环节;控制层控制主要涉及客户关系管理,财务管理环节;决策层控制主要集中在经营管理环节。每个环节都必须经过适当的授权批准,各个职能部门进行权限与责任的划分,建立规范的业务流程和检查控制标准。
面对日益竞争的市场环境,物流企业要生存和发展只有用战略管理思想进行成本管理,才能保持长久的竞争力,才能获取更多的市场份额。在新的竞争环境下,对战略成本管理理论进行深入的分析研究,有助于完善现代物流企业成本管理的理论与方法体系,更好地服务于企业的战略管理,提高科学管理水平。

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