强有力的领导定能确保成功---非也!如果团队人员能力欠佳或对团队任务毫无兴趣,那么再强有力的领导也无济于事。
如何选举领导并不重要---错!选择领导的方式必须与团队任务以及团队的类型保持一致。例如,一个新的领导可能难以适应一个经验丰富的团队。
优秀的领导和优秀的团队能够无往而不胜---太绝对了!并非所有的工作都适合以团队的方式来完成。如果一项工作根本不适合团队来做,那么谁来领导、水平如何都无关紧要。如果被团队胜利冲昏头脑,那么任何工作都想以团队方式来完成。古曰:"手中只有铁锤, 问题 都像钉子",此言得矣! 高层管理团队内部配合默契---你太幼稚了!高层管理团队中的每一个人都很清楚,团队中真诚的同志关系是多么缺乏。高层团队十分类似于文艺复兴时期的场景:公爵、伯爵和大臣之间为了利益而相互排挤。在管理的顶层, 政治 至高无上,"团队成员"更多的是在追逐选举议程而不是共同行动。
误区四:团队必然胜过个人
不要急于撤掉围墙,把所有人扔到一起拼凑一个"团队"。静下心来,你会发现单打独斗有时可能比团队效果更好。大多数人需要有自己的空间才能保持平静和感到安全。花一整天时间与团队成员在围栏中工作,不像在规划一场表演,更像在排练一出无聊的闹剧。
成功团队的工作环境给人的第一印象并不那么"团队"。在一家很成功的以团队为导向的工程公司中,团队成员的办公空间很小,没有热火朝天的争辩,显得死气沉沉。屋内的工程师密切合作,分享信息,但他们并不面对面交流,他们之间彼此隔离但却高效,给人留下深刻的印象。
在设计团队环境的时候,你必须尊重他们的信条:团队合作诚可贵,个人奋斗价更高。
这点像是走钢丝,保持平衡最重要。人们必须能够方便地找到他人,在任何地方都不应有沟通盲点,但他们同样需要私人空间。
团队 时代 铸就的最大错误是人们对团队期望过高,认为一项工作由团队来完成要比个人要好得多,因为团队具有协同优势,掌握共享的信息。
而事实却是,从效率上看,团队天然地不及个体。如果一个人拥有完成一项任务的足够信息,那么他的效率将是承担同样任务的团队的数倍。因为个人工作没有工作交接,没有彼此误解和文化冲突,没有不同个性的抵触。
值得注意的是,建立团队有可能不是件好事。有时候,经理们偏爱团队是因为它能分担责任,使责任难以追究。但是同时团队意味着差旅和娱乐预算的增加,而且精选团队成员需要消耗 企业 大量的成本。强制性地建立团队是误用了团队的热情,这是团队专制,难免遭人反感。
误区五:团队人数越多越好
目前 的一种趋势是,许多经理将他们的整个组织看作一个团队。这种说法听来很有趣却毫无益处。团队的本质注定它们不会很大。当一个团队的人数超过某一个限度,它就不再是团队,而变成了乌合之众。
有时,由于一些附属人员和外围支持队伍的加入,团队规模可能会更大,这些包括:
核心成员:现行的团队,每个人都100%地投入到团队的任务之中。
顾问队伍:如同敏捷的海鸥,干完活后即刻离开。
支持人员:他们帮助核心团队成员完成任务。
团队资助者:在团队需要保护和指导的时候及时出现的经理。
团队首领:即团队的创建者。
外围人员:帮助团队正常运行的外部员工。
团队的规模至关重要,规模较小的团队比较有优势。一个团队可以进行自主领导或由专人带领,形式可以正式或非正式,但却不宜过于庞大。
揭开了团队的迷雾之后,重要的步骤是切实 应用 团队的概念帮助你解决组织中存在的问题,包括缺乏效率、生产力低、流程不清、成本高昂、人浮于事、士气低落、投资回报低等。团队能够神奇地超越传统的等级体系,使每个人融洽相处。但不能忘记的是,如同许多组织变革一样,建设团队并非一帆风顺。事实上,如果你能真诚待人、信守承诺和关心同事,这些也许正是你走上正轨的良好信号。