阅览室计算机管理,主要是读者签到、读者人数统计。在阅览室查阅资料一般都有代书板,以便于读者查阅完资料后找到位置上架。阅览室计算机管理中存在的问题,主要在于工作人员扫描完读者条形码后,有的工作人员把借阅证归还读者,有的把借阅证无序摆放在桌子上,由读者自取借阅证。这种做法的问题在于:遇有读者偷书情况,不便于管理,因为其无借阅证押在工作人员处。由读者自取借阅证,也会使部分居心不良的读者冒领他人的借阅证,然后到流通部借书。针对这一情况,应加强职工的职业道德教育,提高责任心,扫描完读者条形码后,严格按代书板上面的标号放置借阅证,读者取证时,凭代书板取证。
3 文献检索中的问题及对策
实现计算机管理后,读者不用再像以前那样到目录厅查目录卡,而是可以方便地通过计算机登录图书目录查询管理系统,查到相关资料,方便快捷,而实现这一功能的硬件是有检索计算机。另外数据录入计算机后,很多图书馆不再提供手工检索的目录,只能通过微机检索。根据读者规模,配置一定数量的专用检索计算机,是图书馆全面实行计算机管理的有力保证,也是真正服务读者的体现。另外还可通过互联网,提供网上文献检索和读者借阅情况查询,为读者提供更多便利。
4 计算机技术问题及对策
图书馆计算机管理中遇到的技术问题主要有以下三个方面。
4.1 图书馆工作人员掌握计算机水平偏低,出故障率高。除了技术部几个工作人员外,其他部门的工作人员普遍掌握计算机水平不高,在操作中难免出现错误操作,导致图书管理系统不能运行,或死机。对微机出现的一些小故障,自身不能予以排除,就消极怠工。这些都影响工作的开展。因此,加强培训,提高工作人员计算机的操作水平,是图书馆实现计算机管理的根本保障。
4.2 服务器、工作机配置低,容易死机。图书管理系统,每天处理数据量很大,这对服务器、工作机提出很高要求。尤其是服务器,所有的数据都要在这里处理、交换,是整个图书管理系统的核心,服务器死机,整个系统就会瘫痪。另外交换机、网卡、网线质量差、档次低,传输不了大量数据,造成数据沉冗,网络阻塞,也影响图书管理系统的运行。解决对策就是加大投入,提高服务器、工作机档次,选用功能强、质量好的网络设备。
4.3 数据丢失。数据丢失的原因很多,图书管理系统本身不完善、病毒侵袭是一方面原因,另外电源电压不稳、水晶头与网卡接触不良,都容易导致数据处理错误,造成数据丢失。如果问题出在图书管理系统,排除工作人员操作不当,就应更换系统,别无选择。加强计算机管理,防止计算机、系统染毒,定期清、杀毒,保证系统在无毒环境下运行。定时数据备份,以便数据丢失时恢复。同样选用性能好、功能强的稳压设备、网络设备。
计算机管理中出现的问题,既有硬件不到位方面的原因,也有人为因素,对于前者,可以加大投入予以解决。人为因素只能靠加强职工职业道德教育,制定制度,提高工作人员责任心,把问题降到最低程度。因为计算机识别、管理信息有限,不像人那么丰富,很多工作还得靠人来完成。以“图书无数据”为例,这种情况只要把书交给采编部门录入数据即可,然而实践中很多工作人员嫌麻烦,宁愿按计算机提示输入几个简单信息,也不愿意跑一趟,把书交给采编部门。由于输入的只是简单信息,没有详尽的数据描述,当这类书出问题时,处理起来比较麻烦,与读者造成不必要的纠纷。图书馆计算机管理中出现的问题,随着工作实践的积累,会越来越多,这需要全体图书馆人共同努力,以积极的心态去面对、克服,迎难而上,保证图书馆事业的健康发展。论文出处(作者):