关于加强企业文化软实力的若干思考

中图分类号:F270

文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2017)05-281-02

国家的繁荣富强主要取决于国民经济的发展,经济的推动依赖于企业,企业的兴旺则主要在于管理,管理的好与坏根本上是文化决定的,因此对于每个企业,文化软实力是核心竞争力的核心和根本。在21世纪,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。不重视企业文化建设,没有企业文化,就没有企业的经营战略和经营理念,也不会有科学的管理,更谈不上赶超世界先进的技术和文化。企业文化作为一种柔性管理方式已经渗透到企业的各个层次,以优秀企业文化来激活和提升企业软实力已成为管理界的热点。

一、文化软实力的重要性

一个企业如果没有自己的文化软实力,一味强调硬实力,企业不会取得长远发展,原因在于:企业拥有的厂房、设备、资本、人员等硬件,叫硬实力。企业的价值观、企业员工的精神风貌、企业的经营管理理念等是企业文化软实力。企业软实力直接关系到硬实力的运用和有效发挥。企业文化是企业之魂,有了企业文化之魂,员工才能在市场经济大潮中,头脑清醒,保持定力,朝着制定的目标与方向努力前行。

企业文化是企业发展的基础,也是企业的灵魂,培养什么样的员工,员工具有什么样的思想,都将直接体现在企业的产品和服务上。企业如果不将员工在长期的生产经营中逐步形成的文化精神及理念提炼成具有自己特色、亮点、根基的企业文化,如爱岗敬业、精益求精、勇于创新、无私奉献等根植于员工思想与行动中,那么一个企业是不可做强做大的,也是不可能做长做久的。企业文化是在长期的生产经营过程中,日积月累形成的,企业文化的影响是潜移默化的。企业最需要的文化分别是人才文化、创新文化、服务文化、绩效文化、安全文化、诚信文化。企业可以从自身的业务特点着手,确定以人为中心,以文化为导向,以激发员工自觉行为为目的,塑造符合自身发展的战略体系,把员工的思想观念和意识统一起来。

文化对企业,相当于思想对人,有了好思想才能有正确的行动。思想是行动的先导,要发挥员工是企业主人翁的文化导向,首先从尊重人、关心人、理解人、帮助人开始,领导要率先示范、以身作则,要求员工做到的,自己必须做到,要求员工不做的,自己坚决不做。关心员工工作环境,体谅员工的疾苦、困难,设身处地为员工排忧解难,以怀柔之心对人处事,用换位思考以已度人。任何企业要想提升自己的硬实力和软实力,首先要领导重视,身先士卒,其次是员工积极响应,广泛参与。硬件建设需要投入,环境是人改造的,但改造的环境更容易改造人,试想一个厂容整洁,绿草如茵,鲜花盛开,窗明几净,空气新鲜,照明通风良好与一个污水横溢,垃圾遍地,脏乱不堪的工作场所,哪一个更容易调动员工生产、生活的积极性不言自明。

二、企业文化建设存在的误区

现实生活中,许多有远见的企业都在着手建设企业文化,但在实践过程中却出现了一些误区:

1.企业文化口号化。有的企业,走进大门,就会发现从走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色、措词铿锵的标语口号,如“团结、求实、拼搏、奉献”等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格,能否在全体员工中产生共鸣,能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用。是否有本企业的特色,恐怕连企业的决策者本身都说不清楚。有人张口就讲以人为本,但怎么叫以人为本呢?自己也不太清楚,更没有落实到具体措施,这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象。

2.企业家知?R结构不适应社会主义市场经济的发展要求。现在,世界科学技术发展突飞猛进,已经跨入知识经济时代,新技术新产品不断涌现。一名企业家如果不注意更新自己的知识,跟上世界的步调,靠旧的知识来养活自己,就很有可能在竞争中淘汰出局。企业家只有不断地给自己“充电”,让自己的知识保持在最新状态。只有这样,才能使企业在市场竞争中立于不败之地。还有一部分企业家生产只看产值而不看经济效益,只是为了完成上级给的速度增长指标而生产,根本不是为了市场而生产的。从而导致了产品积压严重。还有的企业只看重本企业的现实利益,盲目生产自己的产品,而忽略了同类企业的发展,缺乏竞争意识和危机观念浅薄,从而使企业陷入危机。

3.企业文化建设的形式与内涵不同步。企业文化的核心价值观念的培育是需要企业和员工共同努力的。如果企业的价值取向得不到员工的认可,就无法形成企业的凝聚力和向心力。因此企业文化的建设要考虑员工的内在要求,员工也需要努力配合企业做好,这样企业文化建设才有助于企业文化建设形式与内涵的相统一,企业与员工相融合。

4.文化软实力的提升流于形式。目前,很多的企业对文化建设往往是只有安排,没有检查和考核,更没有把企业文化真正纳入到整个企业的考评体系中。甚至有些企业大力塑造所谓的“文化”,如统一的制服、厂歌、标志等等,在脱离企业经营管理实际情况下总结一套“企业精神”,其本质上是舍本求末的。这些问题,都是把企业文化过于形式化,忽视了企业文化内涵的建设,这样的企业文化是没有意义的,起不到激励作用,对企业发展也根本产生不了深远影响。

5.企业文化软实力在建设合力上的缺失。不少企业,企业文化建设的合力不强,没有形成齐抓共管的局面。企业组织在企业文化建设中的核心作用没有得到很好地发挥,企业行政部门没有起到在企业文化建设中的主管作用,企业工会没有起到在企业文化建设中的维护作用,员工参与企业文化建设的权益未得到保障。同时,又没有进行企业文化方面的配套建设,且缺乏良好的外部环境、内部共识和内在动力等,导致企业文化软实力不能发挥正常功能。 三、如何提升企业文化软实力

1.要充分体现以人为本的理念。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的根本。建设企业文化,提升企业软实力,一切的起点都必须以提高人的素质为基础。企业发展壮大,须把着眼点放在人上,做到凝聚人心,树立共同理想,以员工综合素质提高促进企业文化建设,以员工进步提升企业软实力,企业内外兼修,达到发展壮大,适应激烈市场竞争之根本目的。企业可以建立公正合理的绩效薪酬制度和考核体系,倡导有序良性竞争。鼓励员工在科研、生产和经营管理中承担更多的责任,为员工成长提供施展才能的平台。科学规划和设计员工职业生涯,建设员工职业成长通道,满足员工职业发展的需求,同时努力健全员工生活服务保障体系,使每个员工以促进企业跨越发展为荣,自觉融入到集体中,在企业的发展中实现个人的价值和追求。

2.加强领导者在企业文化建设中的作用。领导者在企业文化建设中起着创造者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。在倡导和推行新观念和行为方式时,领导者不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的决定权和强制权,要依靠自身的影响力,靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对企业文化的身体力行,躬身垂范,去持久地影响和带动员工,使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展,给员工个人带来更大的利益。领导者的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等都会对企业文化建设产生重大影响。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者,他们的价值观直接影响着企业发展方向。企业的经营决策方式和决策行为主要来自领导者,领导者是企业经营的主角。

3.健全规范企业文化运行机制。对工作运行机制的有效规范有利于提高企业文化的建设水平。为了企业文化建设过程得到有效保证,必须在制定规划方案的过程中真正将所用的方法和采取的步骤落到实处,将企业文化的战略宣传工作真正普及到每一个职工,把企业文化建设的目标、任务真正深入到每一个人的内心。真正落实每一项规章制度,切实做好日常的考核、奖惩等工作为战略目标的实现创造有利条件。

4.建立长期激励机制,鼓励员工参与创新。企业要持续发展就必须具有创新能力,只有不断创新,才能适应当前激烈变化的竞争环境。创新是企业的命脉,一个企业除了应具备硬实力之外,还应具备文化软实力,而文化软实力要通过创新体现出来。企业经营者应勇于寻求新道路,创造新方法,善于发现新市场,开拓新机会,形成新产业,创造新技术,发明新产品,开辟新渠道,以保持企业繁荣发展。创新和学习应该成为一种企业文化,要融入到每一位员工的“血液”之中。只有这样,企业才能在激烈的竞争中抓住机遇,赢得发展。

5.企?I文化建设必须坚持创新。积极创新是企业文化之树长青的根本所在。随着社会经济的快速发展,和谐文化与社会、经济一体化进程的不断加快,经济“硬实力”与文化“软实力”呈现互相促进、共同发展的态势,企业文化建设必须在传统文化的基础上进行增值开发,去其糟粕,取其精华,在继承中创新,在创新中发展,否则企业文化就没有生命力。实践证明,企业文化建设必须融入到企业工作全局,才能取得新的成效。企业文化建设必须紧扣时代主题,才能得到新的发展。企业文化建设必须强化创新意识,才能取得新的突破,才能增强企业核心竞争力。

总之,只有努力夯实企业文化基础,充分发挥其软实力的作用,才能进一步统一员工思想、凝聚职工攻坚力量,加快企业前进步伐,实现跨越发展,为“建设国内一流现代企业”提供文化支撑,使企业勇立时代潮头,在激流搏击中永远处于不败之地。