企业文化对创新绩效的影响

知识经济的到来,使管理者开始关注企业文化,近年来更多地关注企业文化对创新绩效的影响,而知识管理进入企业,使企业充满活力,从而使员工更多的追求创新。而众所周知的是,企业绩效的提高和创新是分不开的。近年来经过对企业文化与创新之间关系影响的研究,国内外学者引入不同的变量,来解决企业文化与创新绩效之间的相关关系,而本文引用知识共享这一中介变量。

研究企业文化对创新绩效的影响,首先,越来越多的企业开始关注企业文化及创新,但大多数都是研究企业文化对创新绩效的影响,很少以知识共享为中介。其次,本文将知识共享作为中介变量,将企业文化划分为三个维度对创新绩效之间的影响进行研究,研究三者之间的内在联系。企业者若能够认识到企业文化对创新绩效的影响,并善用这些对公司更有利。另外,管理者引入知识共享到企业文化中,也会促使员工思考和创新,而且企业管理者能够很好地利用企业文化为公司创造收益。

1.企业文化内涵及维度划分

许多学者对企业文化进行了广泛的研究。从企业文化的类型看,徐志刚(2011)认为,创新绩效不仅发明绩效(新产品、新服务),也包括关于技术改进的绩效。Wallach认为可以通过相互独立的官僚、创新和支持文化来表达员工的价值观、规范和信仰。Lewis认为,企业文化是企业及其员工共同遵循的通过人们共同的感知、信念和价值观反映出来的企业基本假设,并最终影响企业行为(企业技术创新)的各方面。

陈晓辉、周欢怀等(2011)认为,前人依据构成企业文化的要素分成的三种类型,并且与技术创新绩效存在明显的相关关系。周应堂等(2013)认为,企业应该注重加强企业文化建设在技术创新过程中,构建最优的企业文化,从而求得企业的持续发展。

可见,企业文化通过影响企业的技术创新活动,而这些活动则是通过知识共享实现,从而对企业的创新绩效产生影响。本文将采用Wallach的三维度划分,从而研究企业文化的不同维度对创新绩效的影响。

2.研究框架

本文结合前人的研究成果,梳理了企业文化、知识共享和创新绩效之间的关系。本文的模型结构如下:

3.企业文化与创新绩效

3.1企业文化对创新绩效的影响

由于组织之间层级性较少,其中交流沟通较少,组织内部主要依靠指令来进行信息传递和信息沟通。很少有那种比较灵活的企业文化氛围。因此,这种组织方式虽然有助于降低企业交易成本,但是不利于企业内部进行知识共享。官僚型组织在高层管理者与组织的各个层级之间的传递信息速度上有着巨大的优势。但是这种企业文化很死板,不利于创新和自发的学习。从而得出以下假设:

H1:官僚型企业文化对创新绩效有不利影响;

H2:官僚型企业文化对知识共享有不利影响;

Kivmiaki认为创新绩效的高低,直接取决于组织内沟通情况的好坏。支持型的组织文化强调学习、交流,这就创造了员工之间的知识共享。此外,支持型组织文化使组织内部人员对于原有资源的认识逐渐加深,从而更好的配置组织拥有的各类资源以更好地进行组织创新。从而得出以下假设:

H3:支持型企业文化对创新绩效有积极影响;

H4:支持型企业文化对知识共享有积极影响;

在风险倾向的创新型文化环境中,能较为容易地说服相关人员做出这些创新决策;此外,创新工作依赖于灵活的决策机制,在此环境下员工会力求创新。因此,创新型企业文化有利于提高企业的创新绩效。在创新型文化的企业中,管理者支持员工进行有挑战性的及有创造力的工作,同时要勇于承担风险。而且,员工从公司内部也比较容易进行知识共享,分享自己的观点。从而得出以下假设:

H5:创新型企业文化对创新绩效有积极影响;

H6:创新型企业文化对知识共享有积极影响。

3.2知识共享对创新绩效的影响

在知识经济时代,知识共享是创新绩效的重要来源(尤其高技术企业),创新绩效更加依赖知识共享。Arthur Andersen咨询公司(著名公司)曾提出非常有名的公式,强调知识共享在知识管理中的重要地位,关于公式如下:

KM= (I + p)S

其中,KM指知识管理(Knoeledge Management);I指信息(Information);+指技术(Technology);p指人(people);S指分享(Sharing)。从而得到以下假设:

H7:知识共享对创新绩效有益并产生积极的影响。

结论

通过简单的总数和分析,得到以上几个假设都是成立的,其中企业文化维度中除了官僚文化以外,另两个对知识共享都有积极作用,而知识共享对创新绩效有积极影响,所以它们的关系也非常简洁明了。而本文知识简单地介绍了自己的观点和理论分析,对于实证和示例方面比较欠缺。