浅析如何发挥品牌建设在县级供电企业文化中的作用

中图分类号:F287.5 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)017-0000-01

一、品牌建设内涵

“品牌”理论上讲,就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为发展的动力,它是企业的一种无形资产。品牌建设就是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的核心就是让企业品牌的良好形象深深刻在消费者心里面去,提升企业产品知名度。而针对供电企业来说,品牌建设,就是塑造统一的“国家电网”品牌,构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

二、品牌建设与县级供电企业关系

品牌建设作为国家电网公司企业文化建设“五统一”的重要组成部分(国家电网公司企业文化“五统一”包括:统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范和统一公司品牌建设),两者相辅相成,密不可分;品牌建设不仅是企业文化的重要组成部分,更是强化企业竞争力的一种文化力。主要表现在:品牌建设能够增强县级供电企业员工的凝聚力和向心力,使员工对企业产生认同感和归属感,产生同舟共济、荣辱与共的思想,变被动为主动,关注企业发展,为提升企业竞争力而奋斗;品牌建设能够增强县级供电企业的吸引力与辐射力,有利于企业知名度和美誉度的提高,推动企业发展。

三、如何发挥县级供电企业品牌建设在企业文化中的作用

(一)突出以人为本,明确县级供电企业品牌建设目标性

县级供电企业由于地域及社会发展程度不同,在企业文化及品牌建设方面,面临的形势及任务也不尽相同,但归根结底要强调的一点还是“以人为本”这个要点,要突出企业管理者和员工在企业文化及品牌建设中的主观能动性和积极性,以企业文化建设为抓手,着重抓好企业管理者和员工思想意识关口,立足国网公司核心价值观和企业精神,教育和培养员工树立符合电力行业的品牌文化意识。在这方面要凝心聚力、开拓创新,抓好以下几方面工作:一是牢记“四个服务”企业宗旨,从“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”四个方面,努力提升优质服务,树立电力企业品牌形象,提升客户满意度及社会知名度;二是树立国家电网公司“核心价值观”(诚信、责任、创新、奉献),认真抓好员工队伍建设,增强员工队伍凝聚力和向心力。要教育员工重诚信、讲诚信,遵纪守法、言行一致,忠诚国家、忠诚企业。深化“两个转变”,勇挑重担、尽职尽责,大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神,立足平凡岗位,积极承担社会责任,恪尽职守、埋头苦干,脚踏实地做好本职工作,用良好工作作风,展现当代电力工人精神风貌。三是深入推进“一强三优”现代供电企业战略目标(电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质),狠抓工作质量管理。重点抓好安全生产管理、工程建设管理及设备运行维护管理,确保设备健康稳定运行,电力安全可靠供应。

(二)夯实工作基础,提升县级供电企业品牌建设水平

俗话说的好,“蝼蚁之穴,以溃千里之堤”,用在县级供电企业的企业文化和品牌建设上也不为错。品牌的建设是一个系统的、长期的创建过程,创建一个品牌不易,守住一个品牌更不容易。点滴的马虎和松懈换来的可能是惨痛的经验教训,特别是当前国家电网公司正处于全面深化“两个转变”,大力开展“三个建设”,积极构建“一强三优”现代供电企业的关键时期,巩固现有的品牌建设工作基础就显得尤为重要。因此我们加强县级供电企业品牌建设和企业文化建设工作,必须要夯实企业品牌建设和企业文化的基础。首先,作为企业管理者要具备高尚的文化素养和正确的价值取向,在日常工作中将企业文化与品牌建设形成合力,助推企业发展,使企业文化、品牌建设与企业共同成长。其次,要发挥国家电网公司通用制度标杆作用,加强品牌建设和企业文化建设实施过程中的管控和考核,使规章制度成为推动企业文化“五统一”落地的催化剂,让员工在规章制度面前不碰“红线”,助推品牌建设和企业文化工作取得实效。三是要不断完善企业文化和品牌建设基础,不固步自封,走出去倾听客户心声,收集和整理客户提出的意见和建议,并将之融入企业文化和品牌建设实施过程中,使之溶化、沉淀为企业文化和品牌建设的宝贵经验,更好的为客户和社会经济发展服务。

(三)丰富传播载体,增强县级供电企业品牌效应

一是严格按照《国家电网品牌口号组合标识推广应用手册》规定,做好品牌标识推广应用和宣传工作,在办公场所、生产场所、电费票据等显要位置,按照国家电网公司品牌标识规定悬挂、粘贴相应标识,提高供电企业品牌认知度。二是在充分利用好报纸、电视等传统媒体的同时,要积极探索网络媒体宣传工作举措,如微信、微博、QQ等,做好企业典型经验、党员服务队事迹、员工先进事迹等宣传报道工作,让网络微信、微博、QQ等人们喜闻乐见的新兴传播载体,发挥传播企业品牌效应的关键作用,对内激发员工工作积极性,对外弘扬正能量,全角度、多方位展示供电企业和员工服务社会发展光辉形象。三是要加强网络舆情监控工作,做好与新闻媒体等单位的交流和沟通,及时调节、消除企业内部和社会上不和谐的因素,营造“内外部”和谐的企业品牌建设发展环境,防患于未然,减少负面新闻及不和谐突发事件对企业品牌建设和企业文化产生影响。

四、服务地方经济,提高企业服务社会大众美誉度

深化党员服务队及青年志愿者服务机制,深入企业、社区、校园、田间开展形式多样的助困、助学志愿帮扶行动,打造一张名片,展示一张笑脸,与基层群众融为一体,通过“润物无声,潜移默化”的真诚行动,弘扬社会正能量,为县级供电企业营造“品牌效应”加分。