论新形势下企业文化的革新

一、企业文化变革的背景

在新的党中央领导确定后,发生了一系列的改革,从党代会到地方政府的会议,经验都说明对于中国经济和企业的影响会显现的。现代的企业面临是经济社会和国际环境等基本条件正在发生深刻变化,能否在这阶段中得到的体制改革和政策红利,直接影响企业的发展空间。

在本年度中的《关于2014年深化经济体制改革重点任务的意见》明确了今年经济体制改革的任务,明确提出要加快转变政府职能。抓好简政放权的先手棋,继续取消和下放行政审批事项。今年,要重点取消对投资创业就业影响大、对经济社会发展制约明显的行政审批事项。深化投资审批制度改革,取消或简化前置性审批,充分落实企业投资自主权,推进投资创业便利化。全面清理非行政许可审批事项。加快建立和完善权力清单制度,探索市场准入负面清单管理方式,进一步完善放管结合的体制机制。

在新的经济发展中党和国家领导人在各会议中明确了内需特别是居民消费成为经济增长的主要因素;同时产品的服务,售后的服务等一系列的综合性服务,稳定熟客,吸引新的顾客。在进行企业文化变革过程中,必须针对企业自身的特点,清楚认识企业中存在的问题,着力加强树立企业形象,培养团队意识及完善管理企业制度,只有在变革中抢抓机遇,才能更好地迎接挑战。当前金融危机的深化、演变可谓瞬息万变,深不可测。好在“危中含机”,在倒逼的压力下我们没有退路,内生的动力才是真正持续和无比强大的,才是今天战胜困难、化解危险的撒手锏。

现代很多的企业家,对前景比较看好,提出的变革的口号,但在改革过程中没有明确变革的要义,对企业的制度、人事及福利等都进行象征性的改进,没有改革却说在进行改革。

说到底,改革就文化的改革,而文化其实就是人们生活的方式、做事的方式。在企业文化建设中,不要把文化纯粹化,不食人间烟火的文化没有人会喜欢。可能会有人问,企业文化研究的主要是价值观的问题,在文化建设中谈利益总觉得不对劲儿。其实不然,价值观是文化的核心,而形成怎样的价值观和价值观如何贯彻,就和利益相关了。比如,早在19世纪80年代,宝洁公司的威廉。普罗科特先生就提出了“让员工对企业感兴趣”这样的问题,并开始从员工待遇、工作时间等方面开展工作,你能说这这些举措不是在培育宝洁的文化?同样,今年一度闹得沸沸扬扬的华为公司“奋斗者”与“工作者”的事情,从员工来看,最终让自己成为“奋斗者”的根本原因,首先不是员工对华为的忠诚,也不是他们自己愿意成为“圣斗士”,而是华为比较丰厚的收入使然。

对于企业来说,其文化变迁中当然不会有生命威胁、权力压迫(莫须有)之类的因素,而更多可能由于制度、利益和教化等等因素所导致。从企业制度来看,绝大部分的制度是涉及利益关系的,因此,利益问题既是企业管理的核心问题,也理应成为企业文化的核心问题。尽管企业文化理论与实践界的一些同仁对此不太认同,但我觉得在企业文化的变迁过程中,将利益作为一个核心的因素和变量去认真研究与考察,是研究企业文化的重要议题。

二、企业文化变革的思路

综上述,为了在环境不断变化的情况下,提高效率、降低成本、巩固优势,企业文化必须变革,围绕企业文化变革需要在以下几个方面进行下功夫。

(一)制订适合企业的经营之道。

强化经营质量。经营质量的好坏直接关系到企业的盈利状况和发展。在经营过程中要制定好经营的方案,包括:一是财务费用,通过合理的财务管理,加速资金周转效率,减少财务成本。二是生产费企业经营管理是复杂的,没有定式。不同的企用。通过以人为本及科学管理,提高员工积极性和生产效率,不同的行业都有各自不同的特点,要实施不同方式方法,降低生产成本,预防安全风险。要牢记安全的经营管理道和术。三是营销费用,将适当的资金用在营销费用中,产品需美还需包装,通过合理的营销,将最产品销售出去。另外在从事经营治理活动、开展市场竞争,是企业经营中重要的战略思想。同时,更重要的是,要让全体员工认同、理解、热爱、实践企业的经营之道,为实现共同目标而奋斗。作为一个把握企业发展方向的经营者,必须有一套属于自己的哲学思想,作为判定正误的标准,以保证其决策的正确性。与不同的人有不同的人生一样,不同的企业有不同的发展途径,途中会出现许多岔路口。在岔路口,如何权衡利弊、明辨是非,选择正确的方向继续前进,是决定一个人或企业前途的要害,而这都是由人们判定事物的“道”决定的。

(二)培育企业精神。企业精神、企业价值观,是企业凝聚力之所在。

(1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同;在建设企业精神过程中,企业家应以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻,调动员工积极性和创造性,实施强化主导意识,企业逐渐提炼出带有经典意义的指导企业运作的哲学思想,形成属于企业自身的企业精神;

(2)企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则;企业精神为全体员工提供了共同的价值观,它对企业员工有着巨大的内聚作用。企业精神是观念同一性的表现,即观念相同的人们之间比较容易沟通,也比较容易达成行为一致,而观念不同的人们则不容易沟通。在观念同一性的作用下,全体全员会把自己的切身利益同企业的生存和发展紧密联系在一起,热爱自己的企业。自觉维护企业的声誉和形象,与企业同呼吸共命运,为实现企业的目标而努力工作,甚至作出必要的牺牲。 (3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业精神的确立,旨在为企业员工指出方向和目标,遵循客观规律,注意实际意义,在企业经营上高标准、严要求,不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。

(三)塑造企业形象。

是企业需要通过识别系统展示给社会的外在形象,让社会对企业有一定的认知程度;是企业通过多种方式在社会上塑造起的知名度和美誉度,其本质是企业的信誉。包括产品、服务、环境、队伍、人际关系、社会公德、公益事业等。企业形象是企业经营之道和企业精神的外在表现。企业形象是企业的品牌战略,是一项系统工程。企业形象的树立,是需要付诸管理的。这仅仅只是开始。企业形象的真正树立,取决于企业文化传播。因为没有传播,企业形象的树立,有等于无。企业形象只有作用与外界,才能名副其实称之为企业形象。

(四)提升企业素质。

企业在建设中应该致力于以人为本,全面提高员工队伍素质,充分发挥员工的积极性和创造力,进而提升企业整体素质,增强企业系统竞争力,促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务,企业文化要抓这个根本问题提高企业的素质。另外企业素质的建设还应该从以下几个方面入手,包括:

(1)加强企业质量管理。包括产品质量、服务质量、成本质量等等。

(2)注重人才建设。企业素质直建设接反应在员工素质上,企业广招人才必定会整体提升企业的管理水平和业务人才。同时,企业注重培养人才,多组织一些培训,及时让管理者和员工补充技能,提高管理水平和业务能力。

(3)承担企业社会责任。企业树立勇于承担社会责任的形象有利于建设企业品牌。

(4)保持企业技术、设备及时更新。。

(五)实现企业目标。

一个负责任、有志向的企业必然有其明确的长远的发展目标。企业目标的实现过程,就是企业从小到大,从弱到强的奋斗历程,是企业精神的提炼,企业哲学的根植,企业形象的展示历程。由此可见,企业目标的实现,决不仅仅是指某些经济指标的完成,还必须包括企业全员的理想、抱负和社会责任的实现。制定一个好的企业发展目标,对培养企业的创新能力,调动员工的积极性,增强企业的核心竞争力等,都有着非同小可的作用。

新形势下企业的发展是机遇,找到属于适合的企业文化对企业是保持长盛不衰的基础保证。而企业文化的建立、完善和推广,不可能一蹴而就,它伴随着企业发展的全过程,是一个长期深入的系统性工程。真正的企业理念需要深深融入到每一个组织成员的思想深处,物化为每一个经营管理的细节,使其在企业每一个员工身上都有烙印,在企业每一角落链环上都能闪烁。