企业文化建设实践与思考

百年老店、基业长青的企业之所以能够持续发展就,根本在于其自身独特的文化。文化是企业生存、发展之魂,是企业制度、管理、用人、环境的思想基础,动力之源。近两年来,天津石化公司天津石化公司热电部为了适应创建同行业一流电厂目标战略的需要,充分把握企业改革、建设、发展等有利契机,全面提升企业核心竞争力,实现新的跨越发展,制定出台了“文化兴企”发展方针,不断注重挖掘企业丰厚的文化资源,大力推进企业文化建设。通过进一步整合、提炼天津石化公司热电部传统企业文化,初步形成了与新时期企业中心工作相适应,有利于提高企业核心竞争力和企业管理水平,有利于员工健康成长的良好环境,为天津石化公司热电部可持续发展提供了强有力的文化支撑,并注入了不竭的文化动力。

一、提炼特色文化理念,企业文化建设初见成效

企业文化是企业的无形资产,实践证明一个企业要成为世界一流的企业,必须依靠文化的强大作用,这是企业发展的必然趋势。不同企业有不同的文化背景,不同的产品有不同的文化个性,不同的企业员工有不同的文化品味,只有得到企业员工最大限度认同的文化理念才是正确的。因此,企业要认真进行调查分析和对员工行为深入研究,才能准确把握员工的价值观念和心理需求,并据此进行文化定位。

近年来,天津石化公司天津石化公司热电部领导班子一致认为推行企业文化建设要先从解放思想、转变观念入手,用共同的价值观凝聚人心、振奋精神,给企业铸魂。该企业党政领导班子深知文化在企业发展过程中的引领作用。他们深深体会到单纯靠制度管理,必将陷入“囿于术,终将无解”的困局。因此必须统一思想,统一认识,十分注重企业文化建设工作,始终遵循“思想意识同一、行为方式统一”的原则,以“文化兴企”为切入点,大力弘扬先进企业文化理念,着力提升职工队伍整体素质,精心塑造企业内外形象,努力打造热电标识品牌,大力营造“风清气正”的企业和谐环境,切实推动企业文化建设、生产建设和党的建设不断创新发展,有力地促进了企业两个文明建设健康发展。

近年来,天津石化公司天津石化公司热电部企业文化建设一直沿着制度文化――精神文化――新的制度文化――新的精神文化这条轨迹不断发展、丰富和提高。尤其近两年,企业不断与时俱进,以改革创新为动力,以细化管理为基石,加快提升企业文化的步伐,结合自身实际,相继提出了打造学习型企业,“以责任、能力、业绩成就员工和企业价值”的文化理念,为企业注入了崇尚文化、追求卓越的新鲜文化血液,这对企业由传统型管理向自主型管理转轨起到了巨大的作用。

天津石化公司热电部党委实事求是的从系统整合企业传统文化入手,坚持继承与扬弃、创新与发展并举的原则,结合未来企业中长期发展要求和新时期员工队伍建设的发展目标,精心培育企业核心价值观,努力营造出公平、公正、文明、和谐的企业文化氛围,企业文化建设工作取得了显著成效。

1、统一员工思想,形成内部约束力

职业道德是员工在职业活动中应该遵循的行为准则,它是社会主义精神文明建设的重要组成部分,也是企业文化建设的重要环节。天津石化公司热电部为规范员工职业道德行为,提高员工遵章守纪的自觉性,以天津公司统一下发的《员工手册》为依据,采取党委书记、经理集中讲解授课的形式,为广大员工学习掌握天津石化公司的企业文化核心理念提供了理论指导,从而进一步统一思想,明确了员工行为准则、奖惩条例、权利义务以及劳保福利待遇等有关要求,使员工个人价值观与企业价值观融为一体,从而在企业内形成了强有力的凝聚力和内部约束力,促进企业发展目标顺利实现。

2、强化企业文化知识培训

在广大员工中,特别是在企业内中高层领导干部中加强了企业文化培训工作。天津石化公司热电部党委利用领导班子中心组学习时机,扩大学习人员范围,同基层车间部门党政负责人一同集中强化对企业文化建设工作专题讨论学习,收到了良好的效果。此外,还陆续选派企业文化建设主管人员外出进行专业化培训,使他们进一步掌握了企业文化建设的基本知识要领,为深化企业文化建设工作培养了骨干力量。同时还针对每年分配到企业的新员工,专门安排了企业文化培训课程,开设了企业文化主题讲座。

3、弘扬先进典型,打造热电品牌

近年来,天津石化公司热电部党委充分认识“典型”的示范引路作用。采取多种形式,利用报刊、杂志、电视新闻专题、网络媒体、文化展窗及OA办公网等各种宣传载体,广泛宣传企业内部先进事迹,使广大员工充分了解模范典型爱岗敬业、无私奉献的感人事例,充分感受到“以责任、能力、业绩成就员工企业价值”的核心价值理念的实践成果,为广大员工树立了学习的楷模,明确了个人奋斗目标,产生了良好的舆论影响。

4、规范企业管理行为,初步形成CIS识别系统

近年来,天津石化公司热电部通过开展具有企业特色的“全员包机制”TpM活动,集中对企业标识、装置设备、生产现场、设备工艺流程等进行了科学规范,企业目视化标识系统已初步形成。通过科学的管理手段使设备管理水平全面提升,设备缺陷逐年减少,有效促进了“低、老、坏”现象的治理。同时将科学的TpM管理理念逐步由设备管理向办公场所及文化设施集中规范管理延伸。目前,天津石化公司热电部现场设备状况、操作环境、运行工况、办公环境及文化设施均得到明显改观。总结和提炼特色企业文化理念。相继凝炼出具有企业特色的一系列企业文化核心理念。

二、营造良好企业氛围,激活企业的每一个细胞 一个优秀的企业,就是要通过创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念,一个能够促进员工奋发向上的环境氛围,不断提高企业的内聚向心力和创新力、使精神变物质,才能确保企业经营业绩的不断提高。

近年来,天津石化公司热电部党委一直把培育员工的创新意识和进取精神这种文化意识渗透到企业制度建设中,将无形的文化理念渗透到有形的制度建设与规范企业管理行为过程之中,尤其是人才培养工作收效显著。企业鼓励不拘一格用人才,相继出台了干部竞聘上岗、岗位相互交流等一系列拴心留人的人才选拔举措。例如:实行所有中层干部全部重新竞聘上岗,采取“新瓶装新酒”模式,打破干部“只上不能下”的旧模式,此举在本系统内引起了极大震动。竞聘过程中专门聘请了企业外咨询公司为企业选用干部量身定做出一套先进、具有现代气息的岗位评估、机构设置、绩效薪酬管理及激励机制等较科学选拔流程,努力营造出一种尊知重誉、公平竞争、激励创新的用人环境。也正是这些符合企业价值观念的用人环境以及使人才脱颖而出的“选马赛马”机制,使得天津石化公司热电部的企业文化价值观念逐渐落到了实处,企业员工的归属感不断增强,从而使以前国有企业岗位一成不变,工作效率偏低,管理流程不畅等低老坏现象得到了有效根治。

近年来,天津石化公司热电部通过实施公正公平的选拔机制和良好的激励机制,加大吸引优秀人才的力度,为员工搭建展示才华的舞台,使有才干的职工脱颖而出,企业逐步形成风清气正的和谐文化氛围。

三、从精神层面和领导层面入手,增强两级领导者的企业文化意识

如果把企业文化比作一个同心圆,圆心是高层领导,第一个圆圈是中层管理者,到第三四个圆圈时就到了每个人身上。通过高层领导的振动,以带动整个同心圆的共振。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。每一位管理者能否把握好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现乃至自我超越,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。通过调研一些企业的企业文化建设现状,从某种程度上讲,企业文化还仅仅是局限于思想政治工作范畴,企业内的部分基层管理者甚至个别高层领导者还没有或者很少把它引入企业管理的语言、行为和思维之中,该企业的企业文化建设往往只停留在浅浅的表层。因此,不管从继承传统文化来讲,还是塑造企业新时代的特色文化来说,企业的领导者、管理者都起着不容替代的导向领航的作用。所以抓“领导者的文化”建设是当前企业文化建设工作能否抓好做实的关键所在。

四、发挥思想政治工作的优势,增强其中的文化含量

企业思想政治工作为企业文化建设的正确方向提供保证,企业文化为思想政治工作服务于中心工作提供载体,两者是相互融合又相辅相承的。为此,天津石化公司热电部党委在充分发挥思想政治工作优势的同时,注重加强思想政治工作中企业文化含量,有针对性地补课强化。

“文明创建”是天津石化公司热电部思想政治工作的传统做法。过去较侧重于艰苦奋斗型,而现在多注重效益型、管理型,典型引路型,增加一些文化型的“选树评优”、“典型示范”内容。如评比十大品牌员工、“四优”共产党员、党团员责任岗等评选活动。为了使职工时时刻刻想到企业,热爱企业,增加自己是企业一员的荣誉感、自豪感,宣传部门发动各层面职工在企业网站上发表自己的建议和观点,倾诉自己的心声,宣传各类典型,这种政治性较强但政治色彩较淡的思想宣教形式,大大促进了企业文化建设。另外,通过请专家授课、专题培训、知识竞赛、演讲比赛、政治理论学习等各种形式,在职工中掀起了学习高潮。

“人本管理”是企业文化建设的出发点和落脚点,是建立优秀企业文化的重要基础。要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最关键的是要充分发挥全体员工在企业文化建设中的主导地位,激发每个人的积极性,主动性和参与性。通过尊重、理解和关心员工的物质利益和精神生活,摸准职工的思想脉搏,才能调动他们的积极性,增强企业的凝聚力。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的人生价值观,才能真正体验到工作的乐趣,也才能真正表现出敬业的精神,才能呈现出人格的高尚,企业才真正被员工所热爱。

诚然,一种优秀的企业文化的形成绝不是一朝一夕一蹴而就的,它是一项系统工程,需要精心策划、分步实施。它需要一个循序渐进的过程,必须根据企业文化建设的一般规程和企业实际需要,伴随着企业发展一步一个脚印稳步推进,不断向高层次、高境界迈进。任何急功近利的想法和做法都只能拔苗助长,适得其反;必须坚决杜绝表面轰轰烈烈、赶时髦、搞形式主义,形象工程。企业文化建设它如同园丁和教育工作一样,“十年树木百年树人”,其作用不一定立竿见影,但它一定会对企业的影响更深远、更根本,乃至更持久。企业只有始终坚持以人为本,努力建立良好的制度体系、营造良好的文化环境,才能使具有企业特色的企业文化不断走向深入和成熟,才能推动企业在激烈的市场竞争中不断做强做大,实现文化致胜,文化兴企。