传统文化是本土企业文化的根

企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它诞生于欧美,是西方市场经济长期发展成长的一颗果实,企业文化对于企业可持续发展的重要意义,在现代企业管理领域已得到普遍的认可,因而,多少本土企业的掌门人为了企业的做大做强和可持续发展,一门心思的嫁接或原版、或改良的国外名企的企业文化,成功者固然不少,然失败者亦不乏其人。虽说在市场经济的初级阶段,对于此类探索理应报以“成固欣然,败亦喜”的心态宽容待之,但里面的经验教训却值得探讨和商榷。下面结合本人在管理上的一些探索和体会,就传统文化在本土企业文化中的地位问题试做分析,以期能够抛砖引玉,为企业掌舵者们提供一些有益的思路。现代企业起源于西方,现代企业的管理理论亦然,但是不是说本土企业要想建立现代化的企业就必须照搬西方模式,摈弃中国传统文化的管理智慧呢?答案显然是否定的,此种做法不妥,亦不现实。橘生南国而为橘,生于北国则为枳。西方成功的管理模式没少遭遇水土不服的情形,究其根本就是因为人家的管理模式是以其特有的企业文化为灵魂的,我们费尽力气,搬过来的不过是行尸走肉而已,而其企业文化更是浑身都充满了不可模仿的因子,这又是为什么呢?要我说,就是因为文化从来都是民族的,没有国际的,东西方文化之间存在着巨大的差异,这个差异无法消除,也不必消除。因为他们是最适合各自民族的东西。而企业文化作为民族文化的子文化,当然是离不开大的文化背景的。这就像树长得再大,也离不开根一样。

故而,作为民族企业,想要打造百年不沉的企业航母,必须构建独特的、适合自己发展的企业文化,而想构建这样的企业文化,就必须以我们的母文化――传统文化为根基,才不会发生“种橘得枳,种瓜得豆”的尴尬事。

中国文化,历经了至少五千年的沉淀,时间的大浪早已将浮沙尽数淘去,能够留传给后人的无不是沉甸甸的金子,放着金子不捡而邯郸学步无疑是非常不智的行为。即使洋为中用,也仅限于借他山之石攻我之玉,其目的是为了把玉雕琢的更美,而不是直接拿石头当玉使。

综上所述,从理论上讲,本土企业打造企业文化必须以传统文化为根。相信很多成功的企业家早已看到了这一点,或者无意中去这么做了,亦有多篇去传统寻根的理论探索见诸期刊杂志。这些成功给了包括我在内的很多企业掌舵者明确的启发,于是,更多的成功事例如雨后春笋般纷纷见诸媒体。然而,不知企业文化为何物者,喊着企业文化口号而迷茫者,纠结于传统和现代之间者,主张西化而讽刺挖苦传统文化,甚至完全否定传统文化者仍大有人在。传统文化回归本位,得到应有的“名分”还任重道远,还需要呐喊者更众。

说到此处,难免有人会说,“是骡子是马拉出来溜溜”,看理论再华丽也如空中楼阁。没错,企业家都是实干家,那本人就以实例说服诸君。仅以本人浅薄的实践为例,晒一晒传统文化的智慧,当然,我也只是得了传统文化浩如烟海的智慧中的一鳞半爪,但却在短时间内扭转了一个企业的命运。前因后果如下:

2009年,我受命任山东省轻工业设计院的院长,前因后果略去不表,但“临危受命”一词却足以概括当时情景。我接手时的设计院可以说已处于破产的边缘,债台高筑,拖欠职工工资,资产不良,资金周转不灵、人心涣散等所有的头疼的问题几乎都被我遇到了。

那么怎么办?拯救一家企业并不是一句空话就能实现的,我首先做的就是查找病根,就如同中医讲究标本兼治一样。我很快找到了造成困局的“病根”,那就是不良的企业文化。因为当时的设计院,无论从技术实力和资质情况来看在省级院里也是拥有一席之地的,在这个前提下经营不善可以说是很令人痛心的,而这也从反面证明了企业文化的重要性。

既然找对了病根,那就很简单了,我需要做的就是对症下药,而我的“药”就是脱胎于传统文化智慧的新型企业文化。首先,传统文化讲“天人合一”,“以人为本,崇尚自然”,我就对职工讲“天道”。道家说“人法地,地法天,天法道,道法自然”,我就讲设计院生存靠市场,想赢得市场必须赢得客户,客户,就是我们的天。由此自然而然引申出了“以客户为中心”的服务宗旨和经营理念。其次,传统文化讲究尊师,我就跟职工讲“师道”。设计院对于员工的培养一直是很无私的,但由于传统文化在现代年轻人中的淡化,尊师重教这一观念早已被青年员工抛到了爪哇国,这一传统上天经地义的事情竟然需要以这样的形式被重新拾起,这不得不说是青年的损失,也是民族的损失。为了改变这一现状,我强调要尊师,进而扩展为尊重并团结同事,因为“三人行,必有我师”,以此为基础,强调团队建设,以打造优秀的设计团队为手段,进而为客户打造优秀的设计作品,因为只有优秀的团队才会有优秀的成果,才能实现“以质量求生存,以信誉求发展”的企业宗旨。第三,传统文化重“孝”,百善孝为先,中国的传统文化就是孝文化。我就对职工讲孝道。为何讲孝道?因为我们的目标是打造可持续发展的百年知名设计企业。要实现这样的目标,就需要数代,甚至数十代人的持续努力。面对为了这一目标而奉献一生的老设计院人,我们必须秉持孝道,对他们存着一份感恩之心和回馈之心。只有这样,才能让现在的设计院人无怨无悔,为团队的目标而不懈的努力,因为老人的今天,就是我们的明天。道理简单而朴素,却是颠扑不破的真理。同时,我还把孔子的“君子责己,小人责人”作为构建和谐文化的思想基础,用文化统一了思想认识,统一了价值观,凝聚了人心。人是第一生产力,人的问题解决了,其它问题也就都迎刃而解。在以“天道、师道、孝道”为核心,以儒家思想为基础来构建新的设计院企业文化的基础上,我们辅以各种管理制度的变革,最终的结果是,设计院不仅扭亏为盈,而且经营收入三年翻了一番,职工的收入三年翻了一番。这就是以传统为根的新型企业文化创造的管理奇迹。

总而言之,无论是理论上,还是实践上,我们都有足够的理由推崇传统文化,我在此可以不揣冒昧的断言,唯有以传统文化为根打造新型的企业文化,才是志在打造百年企业航母的企业家们唯一的选择,也是最佳的选择,因为,唯有民族的,才是世界的,土生土长的传统文化才是最适合中国企业发展壮大的文化。