浅谈企业文化对企业发展的影响

随着时代的变迁,管理学这一学科自创立以来,就在结合不同时期的时代特征不断地完善。由侧重于管理职能组织方式等方面的早期古典管理理论,到侧重于行为科学的现代管理理论,再到由于国际环境的剧变而侧重于战略管理为主的当代管理理论,管理学科也随着时代的脚步完善细化。而企业文化也是在生产力与管理方式相互不适应的条件下产生的,是为了调整员工与旧的泰罗制管理制度模式的对立而应运而生的。

1 企业文化概述

企业文化的产生与发展,本就是企业管理由传统走向现代的一个过程,它是以一种文化模式出现的管理方式。

威廉?大内(WilliamOuchi)认为:“传统和气氛构成了一个公司的文化。同时,文化意味着一家公司的价值观,诸如进取、守成或是灵活――这些价值观构成了公司员工活动、意见和行为的规范。管理人员身体力行,把这些规范灌输给员工,并代代相传。”

企业文化意味着一家公司的价值观,是一家企业在长期的经营中不断总结和发展起来的,是企业的一种生存和发展方式。

综合西方学者的一些观点,一般把企业文化细化为企业精神、企业价值观、企业目标、企业制度、企业民主、企业文化活动、企业形象、企业素质以及企业的团队意识等方面。不同的企业中由于侧重点的不同,会产生千差万别的企业文化,这就构成企业文化的复杂性与丰富性。

2 企业文化的构建与分析

由于企业文化的复杂性与丰富性,企业文化在不同国家、不同地域、不同民族及经济环境等等外部条件都需要有不同的体现,而且即便在相同外在条件下,各个企业不同的发展起点、不同的经营历史、不同的文化传统、不同的人员构成等不同的内部条件也会造成差异性较大的企业文化。所以,企业文化的构建显得尤为重要。

2.1 企业文化的构建

2.1.1 构建企业文化的基本原则。建立企业文化首先要确定企业特有的价值观,并用这个企业文化的灵魂来指导企业运行,规范企业行为。其次,要重视企业人才的培育。由于企业文化作为一种管理模式,主要是因为它重新审视了人的因素在企业中的作用,这就要求在创建企业文化时,需要创立以企业人为主的企业文化。再次,需要重视企业的文化传统。每一家企业都有自己的文化传统,在创建新的企业文化时,应该顺应时代的需求,改造原有的文化传统,继承优秀的原有文化。接着,要重视企业的民主建设。企业民主是企业人全体参与创建企业文化的条件,企业民主程度的高低直接影响着企业文化的发展层次。最后,还必须重视对企业人的精神激励。企业文化中的精神激励作用在于使人在精神激励下的精神力量最终转化为现实的生产力。

2.1.2 企业文化创立的程序。企业文化的创立过程一般分为六个阶段:调查分析阶段、总体规划阶段、论证试验阶段、传播执行阶段、评估调整阶段以及巩固发展阶段。

2.1.3 企业文化发育的环境因素。企业文化不只是一种管理策略,它离不开企业的环境。它是在企业的生产与发展中,不断沉淀不断成长而形成的。所以,企业的环境因素也是企业文化建设的重要方面。

企业的环境因素包含企业所处的自然环境,企业建立的人工环境以及企业内部的社会环境。只有良好舒适的环境才能让企业人处于和谐的生产中。

2.1.4 企业文化传播媒介的选择。无论什么样的文化,都是由传播而实现的。如果没有有效的传播,就不能完成企业文化的构建。主要的传播媒介可以分为:印刷媒介、电子媒介以及其他媒介。而当下常见的传播方法有印刷媒介中的企业报刊、函电,电子媒介中的企业网站,以及会议、赞助等等。

2.2 日本、美国以及我国企业文化的比较分析

企业文化的构建成功与否,在于它的激励功能、推动企业生产力的功能等方面是否发挥了其应有的作用。下面列举不同地区的经典案例,分析不同地区的企业文化。

2.2.1 日本的企业文化。案例1:松下电器公司的企业文化。松下电器公司是世界上九大公司之一,是目前日本获利最高的企业,现有职工20万名,产品14000种,工厂分布在130多个国家,其营业额从战后至今,增加了4000倍以上。

松下的企业精神是松下幸之助在自己长期的经营管理实践中,不断探索、总结、提炼,并最终确立的。其具体内容如下:①产业报国精神。②光明正大精神。③亲和一致精神。④奋斗向上精神。⑤礼节谦让精神。⑥顺应形势精神。⑦感恩报德精神。

日本的企业文化是较早时期就发展起来的,它是在传统的东方伦理基础上建立的。大多数日本企业重视“人”在企业中的地位,认为“人才开发是企业活力的源泉”。以“人”为中心,是企业员工与企业建立命运共同体的关系。重视员工的道德规范和行为原则,尊重并信任员工。

2.2.2 美国的企业文化。案例2:IBM的企业文化。IBM公司前总经理小托马斯?沃森称该公司在20世纪前半叶成长壮大为全国杰出公司过程中的氛围是“崇拜式文化氛围”。这种气氛可以追溯到1914年,当时沃森的父亲(大托马斯?沃森)当上了一家小公司总经理,该公司正为生存而苦苦挣扎。当时,大托马斯就有意识地开始为创建一个富有兢兢业业和执着精神的公司而努力。沃森在墙上贴满了标语:“时间一去永不回”;“没有永远静止的东西”;“我们永远不能自满”;“我们出售是是服务”;“公司以其人员而为人所知”。他对个人的行为做了严格规范――他要求销售人员穿戴整齐,着深色工作服,鼓励结婚(在他看来,已婚者工作更努力,对公司更忠诚,因为他们得养家糊口),不鼓励吸烟,禁止酗酒。他还制定了培训计划,对公司新雇佣的人员进行思想灌输,努力招募年轻有为的新人,坚持严格通过实践提拔人才的原则。后来,他创办了国际商用机器公司经营的乡村俱乐部,主要鼓励国际商用机器公司人员在内部交谊,而不是同外部交往。 美国的企业文化发展晚于日本,它的理念既含有一些日本企业文化的理念,又具有独特的美国色彩。这就造成美国的企业文化在人文建设的理性民主中,偏重于个人主义与英雄主义的现状。

2.2.3 我国的企业文化。案例3:海尔的企业文化。海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。我国的企业文化发展历史短暂,在与同样的东方文化体制中的日本相比,缺乏现代管理理论基础,在企业文化的创建中偏重于创新和与时俱进的时代特色,以激励员工的积极性,推动企业劳动生产率。从不同国家典型的企业文化案例分析,虽然在地域、人文环境等等诸多方面有着不同之处,从而构建出不同特色的企业文化,但是一个成功的企业文化带给企业很多方面的良好影响是显而易见的,尤其是在激励员工的积极性以及推动企业生产力方面。

3 企业文化对企业发展的影响

一般而言,成功的企业文化都具以下几种功能:凝聚作用、激励作用、推动企业管理的作用以及推动企业生产的功能。

凝聚作用会使得企业文化所塑造的员工的共同价值观念,表现为一种把全体员工凝聚在一起,并由此产生的强大的生产动力。

而不同于物质激励,良好的企业文化的激励作用会产生一种内滋激励,是员工基于外部刺激而产生的发自内心的劳动积极性。

企业文化形成的过程本身就是一种自我改进和完善的过程,良好的企业文化会带动企业科学管理的发展,推动企业管理变得更为有效和富于活力。

企业的劳动生产率是企业生存的根本,而劳动生产率提高则是靠劳动者的劳动积极性,只有调动员工们的劳动积极性,企业才能更好的发展。在企业中构建企业文化的根本目的就是通过各种培训教育来提高员工的整体素质,在企业内部形成统一的企业价值观,从而形成员工与企业共进退的统一意识,调动员工的劳动积极性与主动性。