关于企业文化建设的探究

一家企业的企业文化是决定企业发展的核心精神动力,是一家企业综合竞争力的主要体现方式之一,对于企业的发展有着决定性的影响作用。截至目前为止,虽然我国的电信企业在发展的过程之中,正在逐步的形成具备电信行业特色的企业文化,但是,在我国的电信企业的企业文化建设的过程之中,还存在着各式各样的问题,这些问题严重的制约了我国电信企业的文化建设的速度,对我国电信企业的进一步发展造成了阻碍作用。针对这样的情况,就需要总结影响我国电信企业文化建设发展的因素,并给出相应的解决措施。通过本文的论述,笔者一方面希望能够起到一个抛砖引玉的作用,另一方面,希望能够给相关的工作人员提供一点参考借鉴的材料。

1电信企业文化的基本内涵和特点

1.1电信企业文化的基本内涵

所谓电信企业的企业文化,顾名思义指的就是企业内部的企业经营理念和企业的经营方式的结合体,一种优秀的企业文化将在最大程度上提升电信企业的核心竞争能力,为企业提供强大的前进动力,为企业持续、快速、健康、稳定的发展打下坚实的基础。因此,电信企业在发展的过程之中,很有必要努力的创建属于自身的核心企业文化价值观,树立自身的企业文化价值体系。与此同时,电系企业的文化价值是对该企业的经营管理哲学具体体现,是该电信企业在相当长的一段时间之内,经过电信企业内部所有的工作人员所认同并遵守的企业文化精神的综合,是电信企业在企业经营的大环境之下,凝聚形成的代表企业精神文化的总和,是一家电信企业进行经营活动的文化精神的灵魂。

1.2电信企业文化的特点

在中国,电信企业有着自身独特的特点,并形成了属于自身的企业文化,其特点具体的体现在以下几个方面:首先,中国的电信企业文化带着强势的特点。这一特点和中国的电信企业长期处于垄断性经营的经营方式之下是密不可分的,这种和垄断性有着密切联系的企业文化是不可否认的,这也集中的体现在电信企业的岗位的吸引力近几年来持续居高不下之势;其次,中国的电信企业文化具有着共同性的特点。近几年来,随着互联网技术的逐步提升,中国的电信企业更加强调通信技术的先进性和统一性,这也实现了电信企业和社会领域之间的共同性,加深了企业与企业、企业与行业之间的联系,自然的形成了电信企业的文化共同性特点。

2电信企业文化建设的发展现状

2.1电信企业文化建设的发展成果

截至目前为止,我国的电信企业的企业文化建设都是遵循“为人民服务”的要求,一切工作过都是以实现和满足人民群众的具体消费需求为核心目的,一直遵循为人民群众提供最优良的服务为企业文化存在的前提。与此同时,我国的电信企业在不断的完善企业文化建设的过程之中,还应该不断的重视对于企业服务质量和服务水平的提升,经过电信企业的不断的努力,电信企业的服务水平取得了长足的发挥与进步,人民群众对于电信企业的服务质量的满意度也在逐步的提升。

从我国的电信企业的企业文化建设的发展轨迹来进行研究,不难发现,在电信企业文化的建设过程之中,电信企业始终坚持着循序渐进的发展方式,通过不断加强企业服务水平来间接的影响电信企业内部员工的思想意识,从企业员工的思想的最深处进行对企业文化的培植工作,有效的帮助企业内部员工形成正确的企业文化价值观,逐步唤醒电信企业内部工作人员的服务意识和创新意识,不断的提升人民群众对于电信企业服务的满意度。根据国家权威杂质《财富》的相关统计结果显示,中国电信成为中中国唯一一家荣获“世界最受尊敬企业”的企业,这也显示中国的电信企业在建设企业文化的过程之中取得了显著的成绩。

2.2电信企业文化建设仍然存在的问题

虽然我国的电信企业在建设企业的企业文化的过程之中,取得了令人瞩目的成就,但是,在其发展的过程中职,在以下几个方面还存在不完善的地方,急需我国的电信企业予以改正:

首先,我国电信企业的文化建设仍然存在流于形式的问题,过于重视对于企业文化的外部修饰,对于企业文化的建设仅仅局限在装饰企业的外部门脸,以及在企业内部举办相应的问题活动,却没有深入的挖掘企业内部的核心价值观,对于企业的深层次的文化价值的总结力度也不够,难以做到抓住企业文化建设的要点;

其次,我国的电信企业包含着众多的子公司,这些子公司所处的经营环境和区域经济特点也存在很多不同的地方,这就决定了这些企业在进行企业文化建设的过程之中,往往会存在比较大的差异性,难以实现企业之间文化价值的统一性。尤其是在那些地方经济水平差异很大的区域,就更加难以形成一个统一的企业经营文化特点;

最后,我国的电信企业在进行企业文化创建的过程之中,并没有充分的利用好企业的各层力量。具体的来说,我国的电信企业的文化建设都是依靠电信企业的党群机构来实施的,这就导致企业的企业文化建设过程之中往往不是企业内部所有的员工都充分参与进行讨论的,这就导致电信企业的实际管理层和工作人员缺乏对电信企业文化的深入理解,也不能够将企业的文化和自身的实际工作有机的结合在一起,难以有效的发挥出企业文化价值应有的作用。

3促进电信企业文化建设的具体措施 3.1电信企业应当充分重视电信企业文化建设的重要性

截至目前为止,在我国的电信企业的发展过程之中,一直都是以企业的技术革新为主要的发展方向,对于企业的文化的管理和革新并没有投入足够的重视。具体的来说,电信企业过度重视技术管理,缺乏对文化的建设已经成为了制约我国电信企业发展的主要问题之一。甚至,在电信业界之中,普遍认为,电信企业只有具备了先进的科学技术和通信技术,才能够持续、健康、稳定的发展,电信企业也是一贯坚持优先发展技术的发展路线。这就导致电信企业忽略了市场的实际诉求,不了解人民群众到底需要什么样的产品和服务,导致企业脱离市场,脱离人民群众。针对这样的情况,就需要企业在重视技术更新的基础之上,充分的重视电信企业文化建设的重要性,大力的加强电信企业的文化建设,推动企业的核心竞争力,更好的为人民服务。

3.2电信企业文化建设应当注重多元化发展

一种健康的企业文化,应当是包容的文化,是一种符合多元化要求的文化。具体的来说,企业的文化一般包括核心文化和亚文化,这两种类型的企业文化不仅仅可以同时存在,还可以互相的促进对方发展。具体的来说,就是要求电信企业在进行企业文化建设的过程之中,不仅仅要重视对企业核心文化价值的追求,还需要充分的重视亚文化的存在,并大力的宣传建设符合企业核心利益的企业亚文化。与此同时,我国的电信企业的规模都相对来说比较大,下辖许多的子公司,这就很容易在子公司之中形成自身独特的亚文化。针对这样的情况,就需要电信企业鼓励下辖的子公司根据自身所处的实际环境,制定出符合企业发展的文化,促进企业文化的多元化发展,更好的适应市场的需要。

3.3电信企业文化建设应当注重企业员工的基本诉求

在电信企业的企业文化建设过程之中,要充分的重视企业员工的基本文化诉求。具体的来说,企业员工是电信企业的基本组成部分,所有企业员工的共同文化追求就构成了企业的总的企业文化价值。因此,在进行企业文化建设的过程之中,要充分的倾听企业员工的基本诉求,了解企业员工的文化价值追求,充分的调动企业员工的积极性,促进电信企业的持续快速健康发展。

4结语

综上所述,电信企业的企业文化建设水平将直接关系到企业能否持续快速健康发展,也是企业的核心竞争力的体现方式之一。因此,电信企业应该大力的加强企业内部的文化建设,树立企业的核心文化价值观,凝聚企业内部员工的力量,促进企业的持续快速健康发展。以上是本人的粗浅之见,但是由于本人的知识水平及文字组织能力有限,因此文中如有不到之处还望不吝赐教。