构建21世纪企业文化

企业作为市场运行的主体,其生存和发展依赖于市场体系的建立健全。而企业文化理论是在市场经济最发达的国家创立和发展起来的,最能够体现市场经济运行发展的需要,也只有在市场经济体制下才能最好地发挥其功能和作用。近年来,随着环境的变化,国外企业文化建设出现了新的变化。面对加入WTO带来的机遇和挑战,我国企业也应该审时度势,调整自身行为,重视企业文化建设。

国外企业文化新趋势

简单说来,企业文化是在实现企业目标的过程中形成和建立起来的,是企业内部全体成员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式以及规章制度等的总和,它以人的全面发展为最终目标,其核心是企业精神和企业价值观。

企业文化把企业精神和企业价值观作为核心和基石,强调对员工普遍认同的价值观的塑造,在企业内部创造一种和谐一致、积极向上的文化氛围,以发挥群体的文化优势,增强企业的凝聚力。企业文化作为现代企业管理思想发展的一个阶段,是企业建设由技术中心、制度中心、产品中心等向文化中心的战略转移,是当代企业管理理论与实践的灵魂。

时代在发展,企业文化的价值追求也在不断完善更新。而就20世纪90年代以来世界企业文化发展的特点趋势看,其价值追求呈现出这样一些趋势:(1)尊重作为行为主体的人,重视企业生产经营中人的积极性和能动性,始终坚持把提高人的素质作为企业发展生产的首要条件来抓;(2)重视围绕企业目标和企业发展战略,去培养全体员工的企业精神、企业价值观和道德意识;(3)重视企业整体物质环境和精神环境的管理、创造良好的文化氛围,培养职工的群体意识,尊重、爱护、理解、关心和激励职工,培育为企业做贡献的团队精神;(4)重视职工参与管理的作用,鼓励职工为企业献计献策,激励员工以企业为家的归属感、责任感,与企业共命运。

总的来看,企业文化作为现代企业管理的内在灵魂,在其具体展开和实践中有以下四个突出特点:(1)集体性。企业文化是在生产经营过程中,逐步将自己的价值观、规范和制度积淀下来的,这是一个长期的积累过程。企业的经营观念、道德标准、行为规范都必须是由企业内部的全体成员共同认可和遵循的。企业文化是依靠一个企业全体成员的共同努力才建立和完善起来的,因此说企业文化具有集体性。(2)规范性。企业文化是由企业内部全体成员所创造出来的,企业文化具有整合功能。这就要求企业中个人的思想行为至少与企业利益相关联,即应当符合企业的共同价值观、与企业文化认同一致。当企业员工与企业产生矛盾时,应当服从企业整体文化的规范和要求,在这一规范下,企业力图使个人利益与集体利益、个人目标与企业目标统一起来。(3)独特性。曾经有人说过“世界上没有两片完全相同的树叶。”企业文化也同样如此,不同国家制度、不同文化背景下的企业文化,在其价值追求上会有差异,即使是同一国家,不同企业间的企业文化也不相同,不同的企业背景、运营状况、企业家素质等都可能对企业文化造成影响。企业文化是经过企业成员集体创造、享用、继承、更新的,具有相对稳定的传统,使员工们有依据、遵循的可能,在一个企业内部,企业文化是有共性的,而在不同企业之间,更多的是个性、特殊性。(4)实践性。企业文化建设不是口头上概念化的东西,一个企业内企业文化的形成不是只有一些规章制度所能完成的。企业文化的形成必须是经过各种尝试才能完成的。只有经过实践,才能检验企业文化的优劣,以便进一步改进完善。质言之,实践是企业文化的目的,只有能够指导企业实践的企业文化,才是具有意义的。

我国企业文化构建的新要求

事实表明,在社会主义市场经济实践中,企业的形象如何,直接折射着社会的文明程度;而那种假冒伪劣、以次充好的短期行为,不但扰乱了人们的正常生活秩序和社会秩序,也可能从根本上断送企业的发展前途。很难想象一个松松垮垮、不求上进、服务低劣的企业会在激烈的市场竞争中安稳地生存。因此,我们认为,企业文化对一个企业来说,是其发展的灵魂。

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