高职电子商务专业人才培养策略的再思考

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)08-0-02

随着电子商务蓬勃的发展,电子商务人才成为社会最需要的人才之一。但电子商务专业是近几年才兴起,已经成为我国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。据不完全统计,目前全国已有近300所高等院校设立了电子商务专业,另外还有数百所高职高专类院校以及高等自学考试也设置了相应专业,加上其他层次培养的专业人才,已初步形成了多层次的电子商务职业教学和培养体系,在读的电子商务专业方向的学生达到数十万人。

但国内各个设立电子商务专业的高职高专院校对电子商务人才培养一切都处在摸索阶段,人才培养过程中存在很多问题,导致培养出的电子商务人才不符合市场需要。因此,再思考高职电子商务专业人才培养的对高职高专电子商务专业的建设具有重要指导意义。

1 目前高职电子商务专业人才培养中普遍存在的问题

1.1 师资配置跟不上

电子商务,英文是Electronic Commerce,是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务专业涉及到信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识,要求网络技术和商务各学科之间要具有高度的复合性和交融性。现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业抽调,缺乏复合的知识结构,知识储备也大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统和深入。另外,很多学校的师资没有电子商务实战经验,在从事电子商务实践教学时显得勉为其难。

1.2 培养方向界定不清

现在各高职院校对电子商务人才的培养,大多旨在培养即具备技术能力又拥有商务能力的复合型人才。如在电子商务人才培养目标的定位上要求学生既通晓电子商务网页设计和网站建设能力;又要具备扎实的经济管理理论;同时熟悉金融、国际贸易领域的知识;还要具备法律和英语常识等。培养目标太宽泛,不仅导致学生的学习任务加重,而且由于没有掌握一项专业技能而面临就业困难。这种以“万能”为应用目标的电子商务人才并不符合中国企业的实际需求。目前对电子商务人才的专业、实用的需求。

1.3 课程体系落后

目前高职的电子商务专业课程体系基本上是本科院校的压缩饼干,都是按照以前本科教材编写的理念进行编写的,强调的是学科教育,理论知识过多,实践知识缺乏。课程设置随意性大,将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性。没有根据高职学生的特点进行优化,体现不出对职业能力素质的培养。目前教材库中根据项目导向和任务驱动编写的教材非常稀有。

1.4 实践训练仍比较缺乏

电子商务是一门综合性的商务学科,无论是网络技术、商务策划、项目实施等都需要大量的实战训练。尽管这两年很多院校都意识到这个问题,并建立了电子商务实验室系统供学生实战训练。但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。商务行为本身是复杂多变的,电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与、如果将所有的商业行为都固化,事实上与书本教育并没有本质区别。另外一个问题是:由于教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制。

2 电子商务学生在就业方面的误区

由于高职院校专业设置的开放性,很多院校没有进行科学的职业分析、没有做深入的人才需求调研,在没有条件的基础上,电子商务专业就大面积设置和招生了。统计资料表明,电子商务专业的就业率只有20%左右(远低于全国大学生74%的就业平均水平),网上甚至有人将电子商务专业列为“十大最不好就业专业”之一。

笔者发现,电子商务学生在对专业对口的理解方面还是有一些误区的。

虽然在人力资源市场上的招聘企业很少直接写明招聘“电子商务专员”,但事实上,像信息调查员、市场策划、市场营销、国际贸易、知识管理、行政等职位也都需要电子商务专业人才,只是企业没有在这些工作岗位中列出“电子商务”罢了。由于许多毕业生没有发现“电子商务”四个字时,便放弃投简历;即使投递,也认为是专业不对口的无奈之选。

例如,人力资源市场上招聘较多的是市场营销人才,仅从名字上来看,市场营销专业毕业生比电子商务专业毕业生更对口,其实不然。市场营销也是电子商务专业学生的基本课程和核心课程,而且电子商务专业学生还擅长利用电子化工具开展市场调研与分析、网络营销、电子化国际贸易等额外的知识与技能,应该更具有竞争力。但是,我们很多毕业生确认为这是专业不对口。

3 新时期电子商务专业人才培养策略

许多高职院校根据社会需求和自身的发展积极地进行了教学研究和改革。尤其在全球金融危机的影响下,在大学生就业难的问题更加严峻的情况下,在这一新时期下,就更需要广大高职院校创新电子商务专业人才培养策略。

3.1 整合原有优势学科,抓好本校的培养特色

我国大部分职业技术院校与普通高校在科研、技术、师资以及学生素质等方面都相差很大,因此高职院校要根据自身的特长,培养侧重于某种学科的电子商务人才。

例如,以经济、贸易类为优势学科的院校,可以选择以经济贸易为主的电子商务办学模式。国际贸易中大约有80%是通过电子商务进行的,全国目前大约有10万左右国际贸易从业人员,大部分人都没有受过电子商务专业的系统培训。这就给这类院校电子商务专业的发展提供了一个广阔的空间。

以交通运输、物流、市场营销等为优势学科的院校,可以选择以物流和营销为主的电子商务办学模式。近年来物流企业发展迅猛,人才需求也很旺盛,适合高职学生就业岗位很多,如后台管理与信息处理人员等。

这种人才培养模式上,一定要注意强调信息技术与商务的结合,强调两者在电子商务教学过程中的融合。商务是主体,信息技术是为商务服务的工具与手段,信息技术的应用可以改造和提升传统商务,使商务模式向电子化转变。

3.2 以就业岗位为导向,构建“能力本位”的课程体系

目前电子商务专业学生毕业之后可从事的职业岗位有:助理电子商务师、网络推广员、网络营销员、网络编辑、网络调研员、电子商务/政务平台管理、商务文员、外贸人员、电话营销员、在线客服、知识管理员等等。因此围绕电子商务岗位的要求,构建了专业核心能力,如网络技术应用能力、电子交易能力、网络营销能力、电子商务物流管理能力、商务管理能力,建立 “能力本位”的课程体系。根据这些开设相关专业课程,以支撑学生职业能力素质的培养,大力推进工学结合。

3.3 为学生提供更多真实的网上创业实训机会和条件

目前,高职院校电子商务专业的校内实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训。这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。而且这种操作完全按操作手册来进行,难度较小,主要是练学生对书本学习的熟悉程度;模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设。模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。

随着互联网的高速发展,电子商务交易特别是网上创业正以惊人的速度增长,而无处不在的因特网是给电子商务专业的学生开辟一个新的实训基地。

目前在淘宝、易趣等网站上开设网上商店基本都是傻瓜式的,都有现成的模版,开店方式非常简单,不需要具备相关的专业技术知识,而且不需要缴纳任何费用。据统计,在淘宝、易趣等网站的“个人店铺”中,有40%都是在校大学生开设的。因此,我们可以指导学生从大一开始就在网上开设自己的商店,而不是仅仅在大二才进行一个学期的短训,一直经营到毕业。由学校或系里扮演物流公司的角色,统一为学生进货和配送。学生从学校或系里提供的商品目录中选择自己要经营的商品品种在网上发表即可,不需要投入相应的资本。

开始学生也许会感到不知所以、无从下手,但随着不断学习,尤其是学完相应的课程后,由教师指导,将相关的知识应用到经营过程当中―――学完电子商务概论,就进行网站推广;学完市场营销,就进行营销策略组合;学完网页设计,就进行个性化的页面设计等等。这样会使学生的经营活动每学期都不断发生变化,而且还能不断总结经验教训,不断地发生大的改观,避免了仅仅实习一个学期在时间上的不足。从而激发起学生的学习兴趣,使学生在经营过程中不断创新,彻底领会所学的知识。

3.4 教师要可能增加在企业工作的经历

在教师的聘任上,要尽可能增加有实际企业工作背景的教师比例,才能更好地指导实践。原有的教师也要尽可能地到企业中锻炼培训,这样才能与实际接轨,才能更有针对性的指导学生,对课程的理解才能更加深入。电子商务专业的教师要能敏锐的捕捉实事发展的变化,选用合适的教学方法,不断充实完善自己,将各领域电子商务的最新进展介绍给学生,这样我们的学生才能更好地把握时代的脉搏,更有竞争力。

随着电子商务的发展步伐加快,电子商务及电子商务专业都在不断的发展中,电子商务的人才培养的策略也在变化中。电子商务人才培养是一个综合性的系统工程,需要我们结合不同的时期特点来不断探索。