电子商务时代下企业财务管理模式探究

一、电子商务对财务管理影响

(一)财务管理环境转变

网络与信息技术发展,推动着财务管理信息化进程。基于互联网的电子商务运作模式打破了传统工作与消费模式,并随着以淘宝、京东为代表的电商企业的异军突起,电子商务运作模式日趋成熟,发展形势日新月异。在电子商务时代下,为提升管理效率及市场竞争力,企业陆续开始信息化革新探索,一些基于计算机技术的企业管理软件(如ERp等)应运而生,成为当下企业运营管理的主要模式。企业信息管理软件通过集成化各类资源(物质、信息与资金),促进形成一体化链式闭环管理,其管理涉及企业管理各环节(物流、财流、信息流与人流)。财务管理作为企业运营核心管理环节,在企业信息化改革中受益显著,并随着支付宝、微信支付等第三方网络支付平台兴起,电子商务彻底打破了金融领域原始格局,全球资金往来摆脱了时间与地域限制,不仅促进了资金流通,同时有效控制了交易成本,这种颠覆式影响伴随智能手机等移动端的普及不断放大,在影响人们生活的同时,也改变了企业对财务管理信息化认知,财务管理信息化改革势在必行。

(二)财务管理内容转变

电子商务出现对企业财务管理影响表现在筹资、投资及其财务分析等,财务管理作为企业管理核心,从一开始的金融资本导向,逐步过渡为专利、金融等多方面共同作用格局,知识资本重要性日益突出。科技进步带动资本意识转变,意识转变推动企业资本结构革新,企业财务管理重心转移,从单一层面财务管理为基础,逐步扩展至关联知识资本中,如技术与人力资源等。信息化改革提升了管理效率,促进了企业做大做强,随之而来更大的风险管理。

1.对企业资金管理影响

电子商务背景下,由于资金流通主要以电子形式进行,整个交易过程通过网络实现,虚拟化与匿名性强,容易诱导企业躲避税收问题,负债经营引起的合理避税效应可能性降低,与当下筹资理论相背离。电子商务改善了以往不同企业之间的信息不对称状况,有效增强各企业间、企业各部门间协调性运作,管理效率显著提升。比如企业能根据实时掌握的供应商提供的价格信息,综合企业库存需要,以数据为支撑,科学化定制采购计划;而从订单处理角度出发,企业能在第一时间安排生产,有效控制企业各部门间的协调时间,在实现资源节约目标基础上,推动企业资金流通与周转。需要注意的是,电子商务背景下企业资金结算以网上支付为主,其安全性受信息真实性与网络运营环境制约,容易带来投资风险。另外,网上支付显著的虚拟性与隐匿性,导致征税对象与纳税主体间的定义界定模糊不清,企业经营所得税与流转税征收缺乏必要监督,不利于税收的稳定征收管理。

2.对财务报表与数据分析影响

通常情况下,企业考虑到财务部门不同的工作习惯,往往会提供不止一种财务报表,其多基于公允价值等计量属性而编制,但是这些财务报表能提供的数据信息却非常有限,在日益严峻的市场竞争中,企业发展决策制定所需数据分析能力有限。而电子商务的引入极大改善了这一问题,基于互联网实现的财务信息化管理不仅仅只是分析偿债能力以及运营能力等指标,而是通过管理软件实现企业各项数据(资金流动、预算计划、订单信息等)的综合分析,在大数据支持基础上,提供更多关键性评估指标,如研发力、市场占有率等,为企业决策者提供更多精确的数据分析。

3.资产与财务风险管理

电子商务背景下企业发展财务管理更注重无形资产管理,而不再局限于人力等有限资源投入。无形资产包括企业技术研发、知识储备、品牌打造等,并随着计算机与信息技术发展,诞生出更多利于企业管理的新技术和新理念,如基于大数据的云计算技术、基于知识管理的企业管理理念等,这些新技术、新理念从侧面反映出了未来财务发展管理新方向,即无形资产管理。但是,财务管理信息化同样面临着更为严峻的信息安全问题,如今的财务管理基于互联网实现,其安全性必然受到互联网、运行系统等影响,而当下正是计算机病毒、黑客攻击多发时间,由于信息化管理虚拟性较强,其主要威胁对象病毒具有极高的隐蔽性,在系统防御层面被动性强,安全隐患严重。可见电子商务时代下企业财务管理风险重点在于系统防御层面,财务部门掌握着企业核心数据,涉及企业资金流动、运营状况等信息,一旦发生泄漏会丢失,将产生灾难性影响。因此财务风险管理已逐步上升至决策层,需要企业从构建全面性的系统防御体系出发,为财务管理正常运作保驾护航。

二、企业财务管理模式创新

通过引入动态管理理念,推动财务共享机制形成。互联网发展对企业提出信息化管理要求,而企业尤其是大型集团企业对运营管理非常重视,并在科学化管理理念引导下,开始探索适用于电子商务时代下的动态财务管理模式,通过创新财务工作方式构建出系统化财务管理体系,主要体现在会计核算、财务控制与决策方面。动态财务管理模式通过衔接各流程环节形成企业网状管理闭环,各部门之间协调与反馈更为灵活方便,工作效率提升,便于决策者制定发展战略及制定发展目标。动态管理不仅仅是局限于财务指标的协同反馈与处理,更多的是财务信息的系统化响应过程,而这一过程主要基于互联网实现,互联网数据具有传播速度快、更新效率高、??时性强等特征,使企业财务管理长期处于周而复始的动态性管理中。

1.动态财务管理模式

动态财务管理模式是指在结果模拟基础上,创新化已有财务管理模式,属于是预测性管理模式。具体来讲,是通过已存在管理模式,借助于财务分析工具,使用动态管理指标对财务进行实时管理,以分析出影响财务信息的相关要素。动态财务管理模式侧重整体性分析,各项指标处在动态响应过程中,其净收益影响因子包括有经营总额、动态成本以及静态成本。动态成本存在于企业管理各环节中,在预测财务目标前提下,结合实际经营状况,确立合理的财务指标,并通过计算机处理工具以及动态分析算法,把管理中可能出现的问题作为动态管理研究方向,最后分析结果与预计目标差异,进行有效反馈的动态化管理。财务动态管理模式能够帮助管理者第一时间掌握企业发展状况,利于企业根据经营实际调整战略目标,而调整战略后的实际效果也可以实时反馈至管理者,然后做出二次调整,正是一个动态相应的重复性过程,但每次反馈都会出现不同结果,直至达到最终的理想状态。 2.动态财务指标

EVA与BSC是被普遍认可的企业绩效评价体系,在企业财务管理中应用广泛。两种体系均是通过动态化的财务指标分析完成对企业财务管理的,其中BSC在分析财务指标的基础上,还涉及其他相关方面的研究,如客户反馈、企业研发与创新等,在一定程度上丰富了评测指标,评测结果更具说服力。在未来企业财务管理中,EVA与BSC体系结合使用将成为重要研究方向,一方面EVA体系可以直接对企业绩效管理与经营状况给出反馈,另一方面BSC体系可以针对局部细节问题(经营问题内因)、经营过程等给出有效分析。

3.动态企业财务与战略

动态企业财务包括动态响应机制、战略导向等要素,具有细节敏感性与整体全面性优势,可对企业经营中存在问题及面临危机进行有效预测。企业战略具有周期性与层次性特征,管理者战略目标将直接作用于战略调整,而动态企业财务管理模式是电子商务与财务管理模式融合后的产物,其可以给战略调整提供必要的物质支持与安全保障。电子商务背景下动态财务管理模式可以有效建立起各部门之间的信息对接,形成多部门财务共享局面,而通过财务数据分析结果,企业内部各部门可以及时找到问题,并制定出对应解决方案,缓解了各部门之间信息不对称带来的信息偏差,利于企业内部协调发展。

三、企业财务管理模式创新途径

(一)财务管理理念转变

从转变管理理念出发,重视无形资产(技术、知识等)投入,加大技术性人才储备。在转变财务管理理念方面,首先要对资本含义等理论知识进行学习,重点对资本构成、作用等要素分析;其次是强化知识资本认知,科学认识知识资本在现代企业管理中作用,并能找到增加企业知识资本的途径,确定知识资本与企业价值与发展之间的相互关系;最后是知识资本应用意识,重视知识资本的合理使用,让无形资本发挥出实效。

(二)财务管理机制创新

包括财务管理组织框架、操作流程、财务制度方面创新。电子商务时代下,企业组织逐渐向扁平化过渡,为适应这一变化,财务管理组织框架可结合网络型组织结构等改革理念,以此出发构建出更多科学化组织框架,并根据企业经营实际,进行有选择的管理改革,如知识管理层面,要一改以往知识流失严重、个体间相互独立的局面,通过知识管理,构建企业内部知识共享平台,实现企业不同人才知识的有效集中与实时分享,从而有效保护企业知识免受人员流动干扰,促进企业经营稳定性发展。操作流程方面,有条件企业要密切关注科技动态,尤其是实用性强且可引入管理中的新技术,如计算机技术与信息技术,通过新技术使用对财务流程进行革新,坚持简化、实用性原则,对原始流程进行重组,确立最优化流程,提升管理效率。制度创新方面,财务制度是财务管理革新的重要部分,其直接影响到财务框架与流程的改革效果,因此企业革新要从制度入手,对企业会计制度、?试虻饶谌萁?行重点研究。

(三)财务管理软件开发

软件是财务信息化管理实现的关键平台,因此财务管理创新需对管理软件进行不断优化与改善,要打破财务制度与管理思想等方面制约,根据企业运营实际,与软件开发商合作量身定制出符合自身发展的财务管理软件,这就需要企业加大信息化管理投入力度,从资金与人力等资源方面给予重点支持,建议让企业兼具计算机知识与会计知识的专业人才加入到软件开发项目中,作为企业与软件公司连接的枢纽,及时反馈企业管理需求和软件成本,以求得成本与效益之间的平衡。

四、电子商务时代下企业财务流程再造

财务管理信息化作为一种全新的财务管理模式,在会计理论与实务层面,均表现出显著适应性。然而,财务信息化并不能对企业管理进行本质化革新,只有企业综合运用与管理需求,将信息化逐步引入到各管理环节中。只有实现了企业全局层面的管理信息化,财务信息化管理才能最大限度发挥效力,利于各部门之间的协调进步与共同发展。当下对会计业务流程再造的主要观点在于财务管理与企业供应链的有效衔接,以ERp系统为例。

ERp系统作为当下企业信息化管理重要实现平台,在我国企业信息化改造中发挥着重要作用,其核心思想在于企业整个运作流程的信息化管理,具有动态性、整体性与功能性特征。弹性的功能模块涉及可以实现管理的动态化调整,提升企业事故应急能力与遇事应变能力。与ERp系统类似,企业会计流程再造同样需要从全局层面出发,通过对企业供应链中各环节(采购、生产、销售、财务等)进行集成化管理,提升企业整体性。在企业会计流程再造中,要通过整合财务管理与ERp系统,达到会计流程改造目的。另外,考虑到当下企业信息化管理现状,在财务流程再造中可引入技术和员工结合、融价值法和事项法结合的方式。技术和员工结合方式中,人的重要性愈加体现,以现有研究成果分析,多数改革仅局限于技术层面,在此基础上实现财务流程再造,但是财务流程再造中仅靠技术是远远不够的,需要把人与技术进行有机结合,获得更为理想的改革效果。在电子商务时代下,会计信息化模式势在必行,而我国财务流程再造的基础理论框架需把融价值法和事项法融为一体,并将其作为引导思想,改善财务运作流程。如把审计作业转移到会计凭证之前,通过强化审计环节突出企业内控重心,对企业经营数据时效性给予有效监督,确保业务输出精确性。在财务管理模式革新中,要在引入ERp等企业管理系统前提下,以再造理论为引导方向,综合ERp与再造理论优势,并对融合了信息技术、融价值法与事项法的全新财务管理思想进行推广,助力企业核心竞争力组建。