以创新创业为导向的电子商务专业?ばF蠛献髋嘌?模式研究

1 创新创业与实践育人是教育改革的方向

教育部《关于大力推进高等学校创新创业教育和大学生自主创业工作的意见》教办〔2010〕3号文件中要求“提高自主创新能力,建设创新型国家;促进以创业带动就业的战略思路”。创新创业教育不只面向于在校的大学生,也面向于刚毕业走入社会的大学生,贯穿于学校人才培养方案的全过程。在发挥专业教育基础上,注重提升学生的社会责任感、创新精神、创业意识和创业能力的培养,与时俱进的修订学校的人才培养模式和课程体系,紧随社会需求,培养适销对路的高质量人才。

所谓创新型人才,是指富于独创性,具有创造能力,能够提出、解决问题,开创事业新局面,对社会物质文明和精神文明建设做出创造性贡献的人。这种人才,一般有基础理论好、视野开阔、敢于探索未知领域。创业是一种开拓性、创造性的创新活动,而且具有风险的一项活动;而且是一种创造价值并努力实现价值的过程。创业型人才应具备创业意识和创业精神,同时还需要有一定创业知识和创业技能,并能够发现和捕捉创业机遇,最终有勇气敢于尝试,敢于承担风险。[1]创业教育就是要培养学生的这种创业素质,使学生能有良好的创业心态和创业意识去创造自己的人生。这也是我国高等教育近年来发展和改革的方向,也是应用型本科院校创新、创业型人才培养的必要途径。

联合国教科文组织协会世界联合会副主席陶西平专家在当代世界教育教学改革六大新动向中谈到未来的发展是从“以课程为中心到以学生为中心的转变” 。[2]这种转变已经成为很多国家提升教育质量的导向。其中提到以学生为中心,一是要全员化发展,即兼顾每一个学生;二是要个性化发展,即要考虑到每个学生都是不同的。为此就要求学校多元化的发展,从知识传授转变为创新精神的培养。学生思维能力的发展,就是一个不断地“纠错的过程”,教师应该允许学生犯错误,并要引导学生从错误中总结经验教训,寻找正确的方法和道路。未来的教学模式都应该朝着“探究式、实践式和合作式”的学习方向发展,从而培养学生的创新精神和创新能力。

教育部高等教育司司长张大良对于《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2020年)》正式实施的4年来的记者采访问答会上总结中讲到“其一,在重要政策措施方面,中央财政将投入35亿元支持项目建设质量标准研制、专业建设与综合改革、精品开放课程建设、实验教学示范中心与校外实践基地建设、大学生创新创业实践训练、教师教学发展示范中心建设与教师教学能力培训。其二,在取得成果方面,应做到协同育人,资源共享,强化实践。体现为改革创新实践育人的方法,加强实践育人基地的建设,加大实践育人经费的投入,调动整合社会各方面资源共同推动高校的实践育人,最终构建多高合力的长效机制,开创新局面。其三,在未来发展方面,强调把创新创业教育改革作为突破口,真正实现全体学生的社会责任感、创新精神、实践能力和创业意识的提升。通过改革人才培养模式、课程体系、教学内容、教学方法和教学评价,全方位的融入创新创业教育理念和实施措施,最终实现通过学生的创新创业素质、能力和成果来衡量高校本科教育质量,从而大力推动高校更加重视和做好创新创业教育工作,持续提高人才培养质量。”

2 电子商务专业校企合作的必要性和可能性

2.1 电子商务专业校企合作的必要性

我国电子商务近年来的快速发展,促进了国内贸易稳定发展,加快了产业流通模式的改变,也大大加强了流通产业的基础性建设,对引导生产、扩大消费、吸纳就业、改善民生,进一步拉动经济增长都具有重要意义。培养适销对路的电子商务人才是各大高校相应专业的当务之急。在麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》里,电子商务专业因就业率及薪资水平较低而成为2011年和2012年红牌警告专业。可是根据国内电商人力资源需求数据显示,预计未来十年电商人才缺口将持续扩大,2015年缺口 300万人,2020年缺口将达400万人。一方面,电子商务人才的需求旺盛;另一方面,学生的就业率一直不高。这说明电商人才供需失衡。人才的匮乏将成为限制中国电商发展的最主要因素。

近十年来,我国的上网人数逐年增长,截至2015年6月,我国网民的数量已经达到了6.68亿,网络普及率达48.8%;2014年全年电子商务交易额突破16万亿元,同比增长59%。[3]电子商务是战略性新兴产业,电子商务专业是最适合创新创业的知识密集型和创意型专业之一,是最需要将理论知识和社会实践有机结合,开展创新教育的专业之一。[4]在这样的形势下,作为输送电子商务人才的各大、中专院校,完全应该把握先机,有必要与企业联手合作,提高电子商务专业建设的水平,建立以市场为导向的创新创业的新型电子商务人才培养模式,以提高学生的综合能力和就业竞争力为目标,培养真正符合企业需求的应用型人才,从而达到服务国家经济及地方经济。

2.2 电子商务专业校企合作的可能性

电子商务企业本身具有网络互联,虚拟运营,远程交互等特点,其生产经营模式不像传统企业需要固定的办公场所和固定的人员。所以电子商务专业的学生,完全可以通过校内的网络终端,完成企业分配的各种任务,从而实现电子商务企业的员工向高校电子商务专业的学生延伸,而该专业的学生则可以实现在校内上岗,为企业生产服务,从而可以轻易地突破校企合作的地域限制和时间限制,合理而有效的实现校园电子商务创业实践活动。[5]

3 电子商务校企合作的共赢局面

3.1 可以提高高校电子商务专业人才的质量和就业率 3.1.1 校企实训体制为培养人才创设了真实的业务环境

电子商务校企合作可以改变传统“灌输式”的教学方式。学生通过实践与理论的结合,可以达到“学中做,做中学”的人才培养效果。学生学习的知识,就是企业真实的运营项目,就可以在真刀真枪的演练实践中锻炼、提高自己的专业才能;还可以在一定程度上激发学生的学习自主性和积极性,提高了专业人才的培养质量。

3.1.2 提升电子商务专业的就业率

在市场经济的条件下,高校培养的学生能不能适应人才市场的需要,是衡量一所高校人才培养目标是否与社会经济发展密切结合的重要标志。电子商务校企合作的模式有利于学生更早接触社会,认识自身价值与不足,合理调整就业期望值,也为将来就业奠定良好心态,有利于提高电子商务专业学生的就业率。

3.2 有利于电子商务专业学生创新素质的提高

电子商务校企合作可以使学生学习的理论知识和业务实践高度融合,从而迅速提升自身专业能力。学生还可以在实际工作中发现问题、提出问题,并运用专业基础知识去解决问题,从而使学生在校期间,就有一种创业的观念。当学生面对自己还不能解决的实际问题时,他们就会深感知识的不足,才会有进一步学习知识的动力,也才会学会自主地、主动地学习,从而培养学生的独创性学习,培养自己的创造能力;当学生在解决问题的过程中,也是对自己的勇于探索未知领域的意志品质的锻炼过程;对于少数有创新意识的学生,通过电子商务校企合作实践,发现了创业的机遇,敢于尝试,敢于承担风险,敢于坚持,最终实现了个人的创业梦想,这个过程中也培养了他们的创业意志。

通过校企合作形式的真实企业实战,可以让学生没有毕业之前,就非常了解专业就业的市场环境,感受市场的风险,明白团队协作,团队管理的重要性。这就可以为他们毕业后的就业,提供了真实的市场人才信息,也可以使学生真正地了解自己,使学生清楚自己的专业能力是否可以与就业实现零距离的对接,最终使学生能够选择自己真正满意的职业岗位,对学生的个人成长和职业生涯规划都有很大帮助。

3.3 有利于电子商务企业更快地找到合适的人才

对电子商务企业来说,能不能尽快地找到对企业发展、产品创新的合适人才,是企业战略中至关重要的大事。任何一个企业,如果没有优秀人才的加盟,它的发展必然会受到人才因素的制约。电子商务企业可以通过校企合作形式,提前了解在校电子商务专业学生的能力和水平,例如专业知识水平、心理素质(包括创新活动必需的各种心理素质)、创新能力等,从而可以使电子商务企业有足够的时间考察适合本企业需要的员工并提前聘用,实现学校的学生和电子商务企业的双向选择。

电子商务专业的学生通过校企合作形式提前介入电子商务企业的运营过程,一旦毕业就可以成为电子商务企业的正式员工,不但可以降低企业对新员工的培训成本,而且可以提高企业对新招聘员工的满意度,从而达到实现低成本人力资源储备的目的。

因为电子商务专业的学生都是电子商务方面的专业人士,所以电子商务企业还可以通过这些学生宣传企业产品的品牌,扩大企业和产品的知名度。

3.4 有利于推动地方经济可持续发展

对于地方政府而言,高校各个专业(包括电子商务专业)能够和地方的企业合作,较快、较好地实现地方企业的产品与地方人力资源的结合,最终实现地方经济增长与市场人才要素的有效结合,从而保证当地经济的可持续发展。

由此可知,电子商务专业的校企合作,是四方共赢的培养模式。

4 电子商务专业几种校企合作模式的分析与比较

4.1 电子商务专业常见的校企合作模式

4.1.1 订单式

从招生、教与学到就业全程,都由专业院系与合作企业共同设计和实施的一种模式。与传统的学校单独培养模式相比,其最大特点是校企全程联合培养,针对企业需求,学校 “量身打造”学生输送给企业。人才培养计划及课程安排方面,尽可能多地融入企业文化和企业产品的内容,积极邀请企业一线工程师讲授当前社会更前沿的专业动向及新工艺技术。具体操作方式是由企业开展师资培训及认证、共建实践实训基地、企业真实业务进校、去企业顶岗实习、安排就业等。这是目前较为成熟的一种校企合作形式。

阿里巴巴特色班是订单式校企合作的一个电子商务专业典型案例,实现了教学过程的全程校企合作。2011年,西安欧亚学院依托阿里巴巴高校联合办学项目(即鱼苗计划),与阿里巴巴签约合作办学,在电子商务和国际经济与贸易两个本科专业开设了阿里巴巴特色班,校企双方共同制定培养方案,植入企业课程,开展师资培训,共建天猫大学生创业就业实训基地、欧亚学院阿里巴巴快递服务站,联合培养适应新商业文明时代要求的职业电子商务服务人才,特色班学生毕业后直接在阿里巴巴集团各业务机构及会员企业就业。该项目2011、2012、2013连续三年招生,在校生达285人。2011届特色班学生已于2014年7月毕业,顺利赴企业实习。

4.1.2 定制式合作企业是在大学的学业中后期才加入进来,学生在完成通识类课程、专业基础及专业核心课程的学习以后,集中在某一个时段内,进行企业植入的实操培训课程学习,再通过企业考察选拔,最后到企业岗位中进行实习和就业。其特点是大学学习的一部分在学校,一部分在企业。相比传统的校内培养,这种模式能够促进学生学以致用,极大地提高学生的职业适应性,同时也为企业节约了员工招聘的成本,有效地促使企业人力资源的增值。

4.1.3 孵化器(教学工厂)

这种模式的本质是一种实践教学的形式。学校通过与企业合作,把企业的真实业务、流程或项目引入校内,由学生在教师指导下主导业务或项目运营,达到应用型学习和学以致用的目的。该模式的主要好处在于实践教学的真实性,区别于实验室里模拟,学生在课堂上操作和完成的项目都是企业真实的项目,老师和企业人员共同指导学生来完成项目。这种模式优势在于学校对项目组学生的统一规范的管理,参与项目的企业也大大节省研发和生产成本,获得廉价的人工成本等好处;缺点在于这种企业项目不好寻找合作,而且学校的课程都是碎片化的,而且学生的能力水平参差不齐,指导老师需要花费很多业余时间进行辅导,校方领导的支持程度很重要。 4.1.4 e商工作室

这种模式与孵化器模式有相似之处,区别在于学校与企业签订校企培养协议之后,将企业部分产品项目引入校内,在校内有企业的实训工作室――“e商工作室”,由教师组织选拔大二、大三或大四的学生加入项目组。该工作室布局与企业一样,设办公区、会议讨论区(教学区)、仓储区、产品体验区。“e商工作室”可以有3~5支项目团队进行值班或者轮值,这些项目团队还可以承担一些校外的创新创业的竞赛等功能。

校园O2O电商体验店是“e商工作室”的一个项目。实现“教学与实践零距离,教师与学生零间隙,毕业与上岗零过渡”的特点。2013年,广州大学华软软件学院与广州卡洛莱化妆品有限责任公司签订校企基地建设协议,该企业是一家生产研发美妆的香港企业,企业能够提供产品及天猫运营平台,接纳实习生。学院电子商务专业由有经验的老师牵头组建依托企业产品营销的团队,建设了与企业相近格局的O2O电商体验店,有线上团队和线下团队。线上团队主要是通过互联网营销方法推广和销售企业产品;线下团队主要面向对象是校园师生及学校周边邻近客户,企业提供高级化妆师亲自培训,教授化妆技巧及实体店服务注意事项,在体验店放置与专卖店一样的专柜和穿企业统一Logo的服装,安排团队人员值班。线上与线下团队有分工也有合作,真正让学生体验了电商O2O运营能力。

4.1.5 企业外包服务

电子商务近几年发展迅猛,人才缺口比较大,关键是学院培养的电商人才与市场需求之间的差距,很多第三方电商服务机构就诞生了。这种模式就是学生在完成学校教学计划中的理论课后,学校让第三方服务外包培训机构介入,他们对将要实习的学生进行短期市场需求与专业能力的强化培训后,推荐到与他们合作的企业,签订劳动合同,完成就业。服务外包服务机构起到了学校和企业之间的“红娘”的作用,整合上下游资源,通过给企业提供合格人才,获得赢利。电子商务专业企业外包服务知名度较高的有上海网策、杭州赢动等公司,还有以地区电商协会为基础,依托政府部门规划而形成的电商产业园,比如广州的岭南电商产业园、佛山电商产业园、杭州电子商务产业园等,由产业园管理部门牵头与学校签订校企合作协议。广东省很多高校的电子商务院系与产业园建立校企合作关系,学生在学习完理论课教学后,由产业园提供行业内的运营高手或电商大侠为学生进行更“接地气”的短期专业培训,然后进行产业园内的“双选会”达成实习上岗或就业,从而解决产业园内电子商务企业人力缺乏的困境。

对学校来说,企业外包服务可以比较有效地解决学生实习和就业的问题;对于用人单位找到合适人才,降低培训成本;对于学生来说免费培训,快速适应企业岗位能力需求,实现就业的需求。这种模式不足之处是第三方合作的用人企业没法进行考核,无法保证员工素质的高质量;学校教师参与度不高,师资能力没有得到提升。

4.2 电商专业校企合作模式比较

从学校教学工作过程来分析,上面介绍的几种校企合作模式可以分为两大类。

第一类是教学计划内的校企合作。主要包括订单式和定制式。比较而言,订单式合作最为深入,内容和深度的拓展空间大,但是周期长,变数多,最常见的就是订单班学生流失,以及企业需求发生变化。比如阿里特色班,与“拥抱变化”的企业合作,基本三个月就有变更事项,对于学校是比较麻烦的。相比较而言,定制式合作模式要好一些,周期短,较灵活,受不确定性因素的压力比较小,能较好地匹配企业用人需求。

另外,教学计划内的合作优势在于培养的各个环节都是由专业培养方案决定的,其表现在有对应课程,有学分。所以该类模式对接合作的核心就是企业要参与到专业培养方案的制定,具体可以校企联合开发设计课程,校企师资联合授课。再就是在集中实践环节、毕业设计环节对接,让企业导师参与学生毕业设计中,这里面就有很多细节和细致的工作要做。如果企业进不了培养方案制定,那么教学计划内的合作根本没法落实。

第二类是教学计划外的合作。这类合作不受教学计划规范性、时间性的限制,没有所谓学分要求,内容、方式非常多,非常灵活。比如美国的斯坦福大学和位于“硅谷”的很多企业,就有这一类的合作。斯坦福大学提供相应的环境和平台,该校师生课外到“硅谷”中的那些企业做创业和产学研转化。这种校企合作首先要把企业的产品、业务、项目放进学校,校企双导师指导学生团队进行运营。其好处是企业以极低的成本完成了项目或扩展了推广销售渠道,培养发现未来的忠实员工;学校老师增长了实践经验,更新了知识,提高了能力;学生得到了真正的锻炼,培养了创新创业的能力,这是名副其实的多赢局面。