在我国中小外贸业发展中电子商务产生的影响分析

21世纪已全面步入信息化时代,现代社会获取信息的手段也层出不穷。其中,电子商务以其覆盖面广、速度快、成本低的优势傲立群雄,成为了21世纪商战贸易最主要的交易方式,并呈现出了强劲的发展势头。将电子商务运用到中小企业中,对中小企业有何帮助呢?答案是明显的,通过电子商务,中小外贸企业能更好的推广自己的产品并树立自身的企业形象,从而使企业能得到更好的发展途径。

一、电子商务概念和特点

(一)电子商务的概念。电子商务,顾名思义即买卖双方在从事商品贸易活动时,采用电子通讯的方式进行,省去了面对面等中间环节,具有简单方便、成本低等特点。其主要服务对象为公司、企业、消费者与政府。作为全新的商务模式,它将先进的网络信息技术融入了商贸活动中,从而将顾客、销售商、供应商以及公司员工紧密结合在了一起,使得传统的商贸活动有了质的改变。这对企业找寻商机、节省成本以及增强自身市场竞争力都起着非常积极的作用。电子商务是以网络信息技术为基础,并逐渐向全球商务活动发展的动态过程。它所体现的不仅仅是互联网销售,更是企业内部、企业与商业合作伙伴等一切与贸易相关的网上事物或经济活动。

(二)电子商务的特点

1、全球性。电子商务具有全球性的特点,作为21世纪商战贸易的主流交易方式,它有能力改变全球经济,并能通过网络使资源为更多人所用,进而改变人们日常生活习惯,甚至改变人们的常规思维方式。但它也因这种全球性,使得电子商务自诞生以来便面临这各种不可回避的问题,如:新的税收问题、国际之间的民事诉讼、知识产权、言语自由与个人或企业隐私之间的冲突等,这些都是目前我们亟欲解决的问题,并需要各方面之间的运作协调。

2、动态性。电子商务的应用与传统市场发展相比,具有更加强大的技术手段,能够大大提升处理市场信息的能力,从而有效提升中小外贸业的市场竞争水平。

现代社会,传统经济市场也因电子商务的介入而逐渐转变为了网络经济市场,经济信息更新之快是传统市场无法比拟的。在此环境下,各种经济信息的即时存储、获取、控制、浏览等都成为了可能。网络最大的价值在于它能为使用者提供最新的市场信息,在网络的世界中,信息提供者可通过多种渠道获取即时信息,并将其动态发送出来。因此,信息基础设施大大增强了我们处理信息的能力,进而提升了信息本身的利用价值。如美国著名的家庭仓库公司,该公司其提供的库存信息数量虽比之早前无太大差异,但在信息的准确度与及时性方便却有了很大的提高。其中最引人注目的当属电子数据的交换重新订购商品功能。它能根据市场价格的变化研究并自主生成促销方案,以打折的方式促销滞销商品,这些方式人口干涉的程度很低,基本属于自动实施。

3、实时性。互联网是电子商务最主要的业务传递载体。通过互联网使用者可与世界上任意一台计算机建立联系。互联网连接的形式多种多样,如通过光纤、电缆、微波等都能与其他计算机联系到一起。人们通过互联网能及时获取或传递各种信息。企业也能通过互联网加强内部与外部之间的交流,优化了信息传播的深度与广度。在互联网的世界中,电子邮件代替了电报、信函,网络交易替代了实体交易。这种商务形式使得传统商务活动无论效益或效率都得到了极大的提高,并且与经济活动的方方面面均息息相关。

二、我国中小外贸业发展中电子商务应用存在的问题

目前,我国部分中小型外贸企业因其资金来源过于单调而普遍存在资金短缺的问题,无奈之下值得采取银行贷款的措施,得到的待遇与大企业相比也相差甚远。根据资料显示,目前我国各大银行在对工业贷款的份额中,投向AA级大型企业的新增贷款便占据了90%以上。大部分中小型企业在成立初期因资金短缺而选择向银行贷款,却被银行认为其资金大多数为流动资金,规模小,工作量大,融资服务成本与收益不成正比,在加上目前担保体系的不健全,使得中小企业很难获得银行贷款。除此之外,中小型企业本身研发产品的能力相对较弱,规模也无法与大型企业比肩。虽有较多的产品品种,但大部分产品的技术含量相当低。企业规模小、资金少的现状使得不少中小型职业只能勉强维持生存状态,而无暇顾及研发新的产品,这使得产品的升级换代被延缓,竞争力更无法与大型企业相比。最后是员工的基本素质问题。中小型企业大部分均是民营性质,企业制度带有明显的家族企业特征。公司部分员工既无丰富的工作经验又无技术特长,在企业工作全因是企业管理者有着沾亲带故的关系。这种落后的管理方式严重影响这企业的发展。

三、我国中小外贸企业发展电子商务的应对策略

(一)转变观念,提高企业应用电子商务的意识。社会在不断进步,科学技术也在飞速的发展,现代社会随着信息化进程的不断加快而逐渐向数字化转变。网络的出现更使得人们的生活发生了翻天覆地的变化,也加速了企业融入全球数字化竞争中,并享受到了来自国际分工的利益。相关专家预测,在不久的将来,通过网络来完成的贸易将占据全球贸易总量的三分之一。因此,外贸企业更要对电子商务给予足够的重视,革新传统经营思路,以市场到导向,借助电子商务的平台,及时获取最新信息,以增强企业自身的市场竞争力。

(二)重视对电子商务专业人员的培养。企业需要人才,更需要重视对电子商务专业人才的培养,并要有吸引并留住人才的手段,为创造人才提高广阔的发展空间。通过建立科学、合理的绩效评估系统和薪酬系统来调动人才的工作积极性。重视人力资源管理,将电子商务专业人才的培养与企业的发展规划相结合。将电子商务应用于商贸活动时,离不开网络技术的支持。因此,现代企业要求人才不仅要对经营有一定程度的认知,更要对计算机知识有所掌握,并且还要具备良好的动手能力。培养人才的整体素质和网络技能对企业未来的发展十分重要。 (三)发挥中小外贸企业特色,积极应对电子商务中激烈的竞争。将市场进一步细分,才能填补国际市场的空白。国际市场是多元化的市场,市场的需求是一个企业无法满足的。市场的划分越细,大公司或大企业要想完全掌控的难度便越高。这也是变相的为中小型外贸企业提供了额外的竞争机会。中小型外贸企业要善于捕捉这样的机会,并充分利用原本闲散的资源,专精与某一产品生产,使其具有企业自身特色,进而形成经营专业化,这对提高中小型外贸企业的市场竞争力起到了良好了促进作用。

四、实施电子商务对我国中小外贸企业的影响

(一)有利于提高企业员工工作效率。中小型外贸企业通过电子商务实现了信息与知识的无障碍传递,这也为公司内部员工建立起了和谐的交流氛围,每位员工都能借鉴他人成功案例来解决自己工作中的难题,不仅节省了大量的时间提升了企业员工的工作效率,更节约了成本。畅通的交流使得公司上下级员工之间建立起了更加坚固的关系,反应了企业内部的具体情况,并促使企业往更好的方向发展。

(二)有利于扩大市场份额加强企业竞争力。对于大部分中小型企业来说,企业的发展离不开机遇,只有抓住机遇,才能保证企业的健康发展,否则将被残酷的现实所淘汰。企业的发展更是离不开现代科学,否则也很难为社会创造有用的财富。公司在采用新的电子商务手段来增强自身竞争力时,则更有可能获得更大的进步。在企业中,信息结构并不是完全封闭,每个结点都与外界存在着联系,只有这样才能更好的面对瞬息万变的市场,进而保障企业自身的市场竞争力。不仅如此,通过网络资源的共享与协同性,企业可随时关注同行业的最新动态与发展,这对提高企业生存与发展能力也起到了非常良好的促进作用,方便企业获取更多的市场机会。另一方面,每个企业都将专业知识、经验技能等作为企业基础,将对信息的处理、整合与员工之间的协作与创新能力作为企业核心,并将激发员工积极性与创造性做为企业的基本生存方式,力求营造出以文化相容的理念价值观为基础的共同特性。这样的理念虽在一定程度上有助于企业扩大市场份额,提高企业的竞争力,但也造成了许多企业产品存在一定的相似。目前,我国大部分中小型外贸企业因其资金或技术等因素的限制而使其产品在同类产品中属于档次与质量均较低水平,产品的单一与雷同再加上出口市场窄,同行业为了促销滞销产品而相互压价,这样使得出口市场更加混乱,最后导致国外市场不得不对中国出口产品实行反倾销调查,这也使得中国出口贸易的国际市场环境被进一步恶化。此外,部分中小型企业不够重视保护产权的问题。没有专利权的产品很难引起外商的兴趣,在此环境下的中小型外贸企业没有任何优势可言,企业的竞争能力自然也会大大奖励。因此,中小型企业因加强对竞争对手的观察,将自身的优势充分发挥出来,积极寻找能满足自身发展条件的空间,进而形成自己的优势。

(三)有利于降低企业的成本。为降低企业成本,首先需进一步完善信息化的工作。将企业的信息资源充分利用起来,并提升利用资源的效率与水平。通过互联网,企业能从中找出性价比最高的原材料供应商,进而降低了采购的成本;其次,在互联网商进行的贸易,省去了不少中间换机,并能及时沟通电子商务信息,使企业降低的业务与材料费等成本;最后,通过互联网,企业能精确控制存货,进而帮助企业减少甚至完全消化库存,并可能实现无库存生产与销售。进一步降低的企业的成本。

(四)影响企业安全问题。随着电子商务的日渐盛行,市场环境也发生了翻天覆地的变化。社会价值、责任与经济全球化等都使市场变得复杂。企业均拥有不同的特长,市场不仅仅是交流的工具,更像企业展示自身的舞台。如今,企业的各项业务均离不开互联网的支持,而来自网络的恶意攻击也成为了电子商务最为之头疼的问题。不少企业也因此付出了惨痛的代价,目前虽被曝光了部分网络恶意攻击事件,但却只是冰山一角,企业要想获得良好的竞争环境,还需不断的更新自身,以在复杂的环境下求得生存与发展之机。

(五)电子商务环境的反作用性影响企业的运行。电子商务的系统环境极为复杂。它虽通过网络与外界进行物质交换,但也与现实世界一样存在这有序的结构。就如在交通系统中,人们均需遵守相应的交通规则。电子网络环境也是如此,员工在不经意间便造成了企业的信息资产损失,这样的情况在中小型企业中尤为常见,员工不能很好的保守信息秘密,企业管理层对信息资产也未能做到很好的鉴别。除此之外,信息安全理念的不被重视,也使得大部分中小型企业的企业管理存在大量的隐患。如果电子商务环境的次序遭到破坏,网络组织也无法有效的运行,更无法保障破坏者的系统权利,严重者将使其他领域的环境变得混乱。

五、结论

总而言之,电子商务是一项非常复杂的系统工程,将其合理应用到中小外贸业的发展过程中,不仅要求企业提升管理水平,增强员工的综合素养,还需要政府完善相应的法律法规建立利于中小型企业发展的市场环境。当今社会,电子商务的飞速发展给中小型企业提供了良好的发展基于,中小型企业也要善于发现并捕捉,以提高自身的市场竞争力。

(作者单位:广州市番禺区职业技术学校)