电子商务专业生产性实训基地建设探索

加强校企合作生产性实训基地建设,可以满足学生职业技能实训和顶岗实习的需要,同时也有利于建设专兼结合的“双师”型教师队伍,是实现教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中关于“加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点”的重要载体和保障。

一、电子商务生产性实训基地建设的必要性

(一)电子商务交易规模逐年增长

电子商务在我国发展迅速,网民人数快速增长,至2015年底,我国网民已经达到7亿,网购人数已接近4亿。同时,电子商务交易额迅速增加,据艾瑞咨询数据显示,2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物增长48.7%,在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外,在线旅游增长27.1%,本地生活服务O2O增长42.8%,共同促进电子商务市场整体的快速增长。

(二)企业对电子商务人才的需求急剧增加

根据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,截止2014年12月,电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1800万人。随着电子商务规模的不断扩大,各地政府大力推进电商发展,电子商务对于快递等上下游行业都有很强的带动作用,由此衍生出来的就业市场大幅增加。随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。同时,各地传统特色产业正在全面推进互联网+,这些产业的突破与发展,也迫切需要大量电子商务人才。

(三)生产性实训是提高人才培养质量的关键环节

随着电子商务在企业经营和日常生活中作用越来越重要,电子商务专业学生的实践操作能力已经成为企业对人才选择的重要指标。但目前高职电子商务专业校内实训大多都是创造一个虚拟的操作环境,让学生分组上机去操作,这种模拟软件与实际运用还是存有一定的距离,模拟操作制约了学生职业技能的提高,更不便培养学生的职业习惯和职业素养。而校内生产性实训基地却可以通过真实的工作项目或任务为载体来设计教学过程,在真实的业务操作过程中学生可以全面提升专业技能。同时,生产性实训基地有跟企业完全相同的工作环境、企业文化氛围,能按照企业的管理模式组织实训,在具体的业务操作过程中,可以培养学生对专业的了解和热爱,培养学生的团队协作精神、沟通技巧、组织管理能力,使学生接受现代商业企业的熏陶,有效培养良好的职业素养。

二、生产性实训基地的建设思路

(一)坚持以校企合作为基础

电子商务生产性实训基地建设要以校企深度合作为基础,依托当地支柱产业、新兴产业或特色产业,对接区域龙头电商企业。校内生产性实训项目必须来自校企合作的电商企业,要有电商企业的指导教师参与实训指导,实训的评价标准必须来自于电商企业行业。离开电商行业、企业的支持与参与,学生就没有真实的生产实践岗位,没有实践岗位就不是生产性实训基地。

(二)坚持以企业项目为教学内容

生产性实训的项目必须是来源于实际生产环境,教学内容必须选取生产实际中那些符合培养目标、典型、可学习性强的工作任务。用于教学的任务还需要进行系统化教学设计,以形成既能够完整呈现电子商务业务流程,又适于学生学习操作的项目。只有通过真实、典型的业务操作,学生才可能尽快感受电子商务的各个流程,熟练掌握电子商务的各项技能。同时,学生借助真实业务的生产经营实践平台,可以实现学生专业知识体系和专业技能一体化、流程式的培养,达到将学校教学和社会生产实践紧密联系的目标。学校可实现“工学结合”的人才培养模式和校企间的“无缝对接”,完成产学研项目,促进工学结合、校企合作的全面开展。

(三)坚持人才培养与经济效益并重

电子商务生产性实训基地既是电子商务专业技能、职业素质培养的基地,也是一个借助互联网+进行创新创业的基地,在此理念下,电子商务生产性实训基地建设要坚持创新、创业人才培养的思路,在组织机构、运行方式、管理模式、教学内容等方面突出创新创业,要能引导和组织学生尽可能地进行自主设计、自行组织,在资金、场地和时间方面发挥学生主动性,实现人、项目、环境和管理有利于创新与创业。同时,作为生产性实训基地,经济效益是经营管理成功的明证,因此,在培养学生专业实践技能和综合职业素养的前题下,要兼顾取得一定的经济效益,这既生产性实训基地的内在要求,也是校企合作共建、共享、共赢可持续发展的动力源泉。

(四)坚持双师团队为保障

生产性实训基地一般是“引企入校”,基地大多建在校内,但来自企业方的兼职教师团队发挥着无法取代的作用。基于真实业务的综合实训项目开发、生产经营管理、团队培训、实训评价等都离不企业的兼职教师团队。而且,生产性实训基地的教学实施对教师的教学能力及专业技术均有较高的要求,通过校企合作引入大量的行业企业一线技术人员,以团队合作的方式共同参与实训教学全过程,还可以有效提高校内教师的自身素质和专业能力。

三、电子商务生产性实训基地的建设内容

(一)校企共建、互利双赢的体制机制建设

生产性实训基地要以学院为主体,建立由校企人员共同组成的管理机构。要坚持以学校为主体,校企共同建设,共享基地资源,确保构建良好的基地建设模式。基地要按照“合作育人、协作经营、共同开发”的原则,制定校企互惠互利的设备管理制度,使基地生产性设备与企业生产设备在完成教学实训与生产任务之余,能无偿开放,互相调用;企业要主动提供真实的生产项目给基地参与开发,基地教学案例必须来源于真实生产(经营)项目;企业与项目院校专业技术人员定期换岗交流,共同提高工作技能与教学水平。 (二)技术先进、环境真实的软硬件条件建设

电子商务生产性实训基地软、硬件条件建设要按照“功能完备、技术先进、工位足够、企业环境、真实生产”的原则,结合生产性教学、职业培训、职业技能鉴定、职业院校师资培训和技术服务功能多方面的要求,安排实训场地,配备实训设备,解决生活配套设施,并按照企业真实生产、经营和管理要求,形成真实的职业环境。电子商务生产性实训基地建设一般包括校内生产性实训中心建设、校外实习基地建设和电子商务平台建设三个方面,要通过电子商务平台建设将校内、外实训基地进行有效融合。生产性实训基地要构建全方位职场环境格局,营造完整的职场环境氛围,使学生在基地工作有职业认同感。电子商务生产性实训基地进行职场环境改造,氛围分别从基地Logo设计、企业文化走廊设计、企业标志设计和基地制度可视性设计等方面入手。

(三)校企合作、专兼结合的基地师资队伍建设

一是学校与企业合作、积极外引优化师资。从电子商务公司聘请管理一线和中层管理部门人员担任实训教师和兼职教师。为便于校企共同开发和实施实训项目,加强教师之间的交流和合作,可以在学校建立“企业校内工作站”,在企业建立“教师企业工作站”,工作站人员由电子商务专业教师和电子商务公司的专业技术人员、管理人员共同组成。二是安排教师校企合作共同开发项目,培养教师的创新能力及科技成果的推广应用能力。三是安排教师“赴企业”挂职锻炼。校企合作工作岗位教师应深入合作企业了解和体验电子商务企业的发展战略、市场开发、日常运营、制度与文化建设等,同时,通过调研分析,了解电子商务人力资源管理以及学生就业岗位中知识、能力与素质要求。

(四)经营导向、有序设计的实践教学体系建设

电子商务生产性实训基地不仅仅是完成单一的项目实训,而应该构建包括专业基础训练、专业核心技能训练、基于真实项目的企业顶岗实习和创新创业人才孵化四个环节的能力递进式实践教学内容体系。四个环节的系统设计能有效解决电商专业人才实践技能培养从“零散”进入到“有序设计”阶段,也适应当前大力发展电子商务,培养创新创业人才的发展需要。

(五)项目导向、能力递进的实训教材体系建设

与企业的管理人员一起,按照创业管理人才培养的特点和规律,参照自主创业和职业岗位要求,针对实训内容的特点和目标, 编写具有很强针对性、实用性且合乎高职学生认知结构的实训教材、指导书;建立与实训教学相适应的课程体系,开发校外实训课程,把国内外最新知识、最新技术和最新工艺,充分体现到教材和新的课程体系中,使学生在专业技术实训方面有所依据,提高基地实训效果,促使学生的智力技能和工作技能协调发展。