“互联网+”下中小企业电子商务发展现状及策略

中图分类号:F276.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)016-000-01

引言

“互联网+”时代的到来,带来了云计算、大数据、物联网等相关技术的大规模更新,使得电子商务呈现高速增长态势,同时,由于现在生活节奏加快,使得网上消费群体的规模不断扩大,各种网购平台的业务范围也在不断扩大,因此,很多中小企业抓住商机,纷纷介入电子商务。但是在中小企业的电子商务在发展过程当中,很多中小企业由于缺乏成功的电子商务的经验,导致在运营过程中出现了诸多问题。

一、中小企业电子商务发展现状分析

1.政府大力支持

作为国民经济的重要组成部分,电子商务日益受到政府部分的重视,各个地区的政府部门为了推动本地电子商务发展,从政策、资金方面给予了大力扶持,并且纷纷出台有关规章制度,使得电子商务的运行有章可循、有法可依,力图实现多领域、多元化的多元发展思路。

2.通信设施日趋完善

电子商务离不开通信产业的支持,十三五规划开展以来,我国企业信息化建设的速度不断加快,信息技术不断发展,各地通信基础设施建设和保障工作的开展也进入良性循环,从物质方面对中小企业的电子商务做出了极大的保障。

3.中小企业电子商务大范围普及

目前,中小企业电子商务的应用大范围开始普及,而且很多中小企业不但在常见的京东、当当、亚马逊、淘宝等购物网站上开展电子商务,而且还在很多门户网站上发展了电子商务。

4.电子商务产业基地纷纷建设

目前,我国多地开始着力打造专业电子商务产业基地,诸多中小企业纷纷落户电子商务产业基地,真正实现了库存、物流、消防等重要环节的安全系统的管理。

5.配套物流网络日益完善

电子商务的发展离不开物流网络的支持,为了解决部分城市和地区物流成本高、中转慢的难题,各地纷纷出台相关举措,鼓励物流企业在本地落户,竭尽全力实现中小企业电子商务的“最后一公里”的困境。

二、现阶段阻碍我国中小企业电子商务发展的难题

1.人才匮乏

电子商务的发展离不开通晓网络安全、计算机软件、经营管理以及网络推广营销的人才,但是这样的人才对于尚且出于初级发展阶段的中小企业来说,十分匮乏。2016年4月,中国电子商务研究中心发布《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示,75%的电商企业存在人才缺口,电人才比较稳定、能够满足企业运营要求的企业仅占25%,其中有超过三分之一的企业需要每月甚至每周都进行招聘。

2.内部信息建设落后

电子商务与传统商务相比,最大特点就是运转快、效率高,这就要求开展电子商务的企业内部的信息系统建设要相对完善,但是目前绝大多数中小企业的内部信息系统建设相对落后,生产、库存、物流还是采取原始的人工统计,根本不能实现部门之间快速交流,使得电子商务无法快速及时的开展。

3.诚信问题

很多电子商务在交易全程中,买卖双方基本不会见面,因此在进行资金和货物往来的时候,诚信就成为了双方首要考虑的问题,这就导致双方宁可采取传统方式进行交易,极大挫伤了中小企业开展电子商务的积极性。以2016年最为著名的“菠萝事件”为例,即使前期达成口头协议,也存在一方中途变卦以及产品质量无法保证的问题。

三、中小企业开展电子商务的策略

1.打造正规专业的电子商务平台

现阶段,相当一部分中小企业的电子商务还停留在零售阶段,要解决这个问题,就要鼓励大型专业的电商企业参与,打造正规专业的电子商务平台,让中小企业在电子商务中不仅可以销售,还可以批发。

2.建设完善特色产业园

积极推进的特色产业园建设,根据本地的特点和优势,充分发掘区位优势,打造专业化、系统化的电子商务产业园,并且对入驻的中小企业、物流企业和服务行业进行统一的数字化管理,同时建立有效产业园内部系统,让各个中小企业之间及时互通有无,从而有效实现电子产业园的高效和便捷。

2016年,兰州西固丝路电商产业园成功建立,该产业园不仅有其他传统电商产业园应有的基础设施,而且有一系列的政策、管理、法律、财务、市场推广等相应项目,事实证明,电商产业园的建立,不仅有效解决了5000人的就业问题,也有效拉动了当地产业的发展。

3.引进新技术,完善电子商务的配套系统

随着信息技术不断升级,电子商务也在不断发展,因此,中小企业开展电子商务就离不开新技术的引进,同时相关政府和行业组织也要积极运用物联网、云计算等技术,开展智能仓储、多层次高效物流,同时要利用新技术,提升电子支付的安全性和快捷性。

4.职能部门发挥监管作用,健全信用保障,降低电子商务风险

信用是电子商务成功开展的基础,因此各级政府以及有关行业组织应该结合电子商务的具体情况,建立相应的保障和监督机制,在构建安全快捷的交易平台的同时,加强相应的监督和风险控制。

2016年,江苏沛县市场监管局通过对全县境内将近400多家电商企业以及1.4万个人网店的规范监管,在辖区范围内专门针对电子商务行业开展消费者放心活动以及消费权益保障活动。从而让电子商务从业者的依法经营的意识大幅度提高,并且从根本上对电子商务中的诚信问题进行了保障。

四、结语

互联网的迅猛发展给中小企业电子商务的发展带来了契机的同时,也带来了很大的挑战。中小企业的电子商务要获得快速发展不仅依靠政府和相关行业组织创新一系列模式、降低物流成本,同时也需要中小企业自身严于律己,在把握形势和契机的基础上,提高自身信誉和科技含量,实现电子商务的长足发展。