新经济形势下电子商务产品质量监管策略分析

项目名称:电子商务环境下网络商品的质量管控和信用研究。编号:人文社科重点项目SK2016A0841

在我国现今的经济形势下,电子商务行业的竞争已经进入白热化的阶段,许多经营者为了抢占市场份额,通过降低价格的方式来凸显,使得在一定程度上忽视了对产品质量的控制和建设,并在逐渐的发展中为消费者所重视。所以,在整体的发展局势下,经营者需要对电子商务产品的质量问题有所重视,确保消费者合法权益得到保护。但是,这个过程不仅需要电子商务经营者自身的约束,还需要加强对电子商务的产品质量管理和监督,以确保在基本环节的产品质量保证,实现新经济形势下中国特色化的电子商务发展模式。

一、我国电子商务产品质量问题分析

在电子科技和信息技术不断发展的现今经济形势下,我国的传统产业也纷纷加入电子商务的大军,越来越多行业参与加大了整体的竞争,经营者为了有效抢占市场份额,开展了价格竞争。经营者在降低价格的基础上,增加来了运营成本,所以,为了保障自身的利益,出现了对质量管理不严格的问题,并在逐渐的发展中为人们所认知,造成了消费者对电子商务经营的不信任现象,影响电子商务的有效可持续发展。任何商品的经营离不开质量的保证,在无法确保质量的基础上难以实现有效的经营。比如,就电子商务涉及最为基础上的服饰产品来说,存在的质量问题主要有不符合标准要求的纤维含量,另外,在产品标识方面也存在着不规范建设的现象,且基本的安全技术也没有达到标准化的要求。通过这样的质量问题可以以点及面、以小及大的对电子商务的产品质量问题进行整体化的反映和说明。

二、新经济形势下电子商务产品质量监管策略分析

国家政府是对产品质量进行监管的运行主体,并在相关的法律法规支撑下确保整体监管活动的整体有效性,然后在具体的监管中将产品的质量问题进行记录和披露,在保障公众知情权的基础上确保电子商务产品的质量,以有效推动新经济形势下,我国电子商务行业的可持续发展和健康的运行建设。

(一)构建中国特色的电子商务产品质量监管体系

虽然近年来,在社会主义市场经济的推动下我国的电子商务的到了长足的发展,但是并没有对相关的制度管理和法律规范实现完善和健全,这就需要在质量监管方面由国家有关部门出台相应的法律制度,以实现政策方面的有效监管,强化对电子商务产品质量监管和抽查的力度。另外,传统经营方式下的调查方式已经不再适用于现代化的电子商务产品调查活动,在这样的基本现状下,国家可以对电子商务产品进行详细有效的分析和了解,进而针对具体的信息披露实现科学合理的抽查方案确立和制定,以在有效调查的基础上能够对质量问题进行分析,确保消费者的合法权益。在电子商务的质量问题进行监管时,国家就需要实现质检、知识产权安全和商务以及工商等多个部门间的合作,实现一体化的质量监管体系建设。

(二)加强对电子商务产品质量的惩罚和信息披露力度

在国家对电子商务所存在的质量问题进行监管时,需要实现相应的媒体资源应用,以有效的对具体的质量问题进行报道和披露,使消费者能够对电子商务中的产品质量问题有所了解,实现对消费者合法权益的维护。另外,需要对存在质量问题的电商企业进行相应的惩罚措施,并建立相应的惩罚机制和信用评价体系,实现一体化的系统监管,在各个环节实现对电子商务产品的质量保障,打消消费者对于电子商务产品的不信任,使电子商务能够在确保产品质量的基础上实现健康的可持续发展。

(三)完善电子商务产品质量标准体系的建立

同发达国家所建立的电子商务产品标准相较来看,我国处于相对偏低的状态,这就导致了国外产品通过我国的电子商务平台上进行销售时会降低质量标准的要求,这样的基本现状在我国经济快速发展的全新形势下已经不再适用,这就需要国家认清基本的形势和现状,对电子商务的质量标准和要求进行完善和更新,为电子商务的可持续发展提供基础保障,在此环境需求下国家相关部门必须积极的制定标准化的体系要求,并结合电子商务在我国的发展特色,有效推动整体标准化的进行,确保电子商务的产品质量。

(四)电商企业重视对产品质量的要求

随着电子商务在我国的快速发展,质量竞争在整体的激烈化竞争中起着极为关键的作用。这就需要电商企业认清运行现状,强化对产品质量的监管和控制。在这个环节,国家需要强化对质量管理的宣传力度,并且在强化电商企业主体作用的基础上督促实现质量监督管理的整体责任,并建立完善的网络质量监管体系,确保对产品质量的保障。

三、结束语

当前的经济形势下,我国的电子商务处于快速发展的时期,使得行业间的竞争加剧,这就需要在强化竞争的基础上,提升电商产品的质量来占据有效的市场份额,这就需要电商企业自身和国家相关部门积极构建具有中国特色的产品质量监管体系,并加强对质量信息的披露力度,最大化的实现整体标准体系的完备建设,在多渠道的方式下实现电子商务产品质量的保证,推动电子商务行业的健康可持续发展。