纺织贸易企业电子商务运营模式研究

中图分类号:F724.6 文献标志码:A

Research on E-commerce Operation Modes of Textile Trading Enterprises

Abstract: This paper discusses how traditional textile trading enterprises apply e-commerce in their business transformation in the age of Internet, proposes some preliminary ideas on setting up B2B e-commerce trading platforms, deliberates on the business structure and function modules of the platforms, and points out the problems should be paid attention to when trading enterprises develop e-commerce and puts forwardrelative solutions.

Key words: E-commerce platform; business structure; supply-chain finance; online payment

最近,我国最大的纺织原料进出口贸易企业中国纺织工业对外经济合作公司与拥有“大耀坯布网”的江苏大耀纺织有限公司签订合作协议,通过增资控股获得了在棉纱、坯布行业颇具影响的O2O电子商务平台,使自己具有优势地位的进出口渠道与大耀纺织网络营销体系对接,致力于打造中国最大的纱线、面料综合服务电商,为靠进销差价为生的传统纺织贸易企业转型发展探索出了一条新路,在业内引起了广泛关注。从未来发展看,几乎没有企业可以置身于互联网之外,人们面对的是一场贸易方式的革命,只有顺势而为,方能获得商机。

1 传统贸易型企业运营模式分析

贸易企业的运营模式主要有自营模式和代理模式。两种模式都基于市场的信息不对称,前者的盈利模式是靠产品的进销差价,扮演的是中间商的角色;后者依靠销售渠道和配套服务优势,赚取服务费用。在传统的贸易环境中,生产商信息闭塞或地处偏远地区,商品流通渠道狭窄,品种特殊且销售手段单一,不得不适当牺牲利润,从而为代理商的存在提供了前提。另外,纺织行业下游企业多数为中小企业,没有直接与上游贸易商进行交易的筹码,只能接受贸易商的供货成本,从而为中间商的生存提供了条件。

互联网改变了贸易模式:减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一些领域里中间商的角色将会退出历史舞台;降低了交易成本,减少了库存,生产企业可以足不出户用较短的时间和较低的成本获得交易信息,为企业及时调整生产决策、迅速补充供给和实现零库存管理创造了条件;传统贸易受时间和空间的限制,而基于互联网的电子商务可24h全球运作,凡是有互联网存在的地区都将被包容在一个市场中,成为相互的客户;传统贸易企业为了奇货可居,需要一定的囤货,占用大量资源,而基于互联网的电子商务可以建立虚拟库存,减轻了对实物资源的依赖,同时依靠互联网供应链金融,解决了中小企业融资难的问题;电子商务与物联网的对接,可以实现仓储物流系统的信息化、便利化。这些都是传统贸易模式难以解决的问题,也是行业的“痛点”,传统贸易企业需要应用电子商务实现业务转型。

从事大宗原料、半成品销售的贸易企业一般采用B2B的电商模式。B2B电子商务从字面上解释是企业与企业之间的电子商务,广义上说,电子商务的参与主体不仅仅局限于买方、卖方企业,还需要交易平台和各类服务商一同参与提供相关服务,方能实现信息流、资金流、物流、商流的协同运营。B2B电商模式一般可以按主导网上交易的企业性质划分。

(1)以卖方为主的电商模式。这种模式较为普遍,一般以生产企业和销售服务企业为主,通过线上扩大影响,展示产品,拓展渠道;借助线下提供仓储物流服务,为客户创造价值,使自己获得收益。典型代表是大耀坯布网。

(2)以买方为主的电商模式。这种模式比较少见,一般存在于行业内有影响力的大型企业集团或招标单位,他们通过企业网站公布需求信息,开展比价采购或项目招投标。典型代表是招标公司与大型企业集团网站。

(3)第三方交易平台模式。不同于买卖双方,平台企业作为独立的第三方,为买卖双方以及参与交易的供应商、分销商提供一个快速寻找商机、快速匹配业务和快速交易的平台。第三方交易平台的主要类型包括综合性交易平台与行业型交易平台,前者被称为水平的B2B模式,典型代表是阿里巴巴、慧聪网;后者主要面向特定行业上下游企业,被称为垂直的B2B模式,典型代表是上海钢联网。

电子商务作为实体商务的虚拟化,其运营模式往往脱胎于所在实体。买方、卖方为主体的电子商务模式受买卖双方原有形态的制约,盈利模式单一,交易规模难以在短期内快速增长。比较而言,垂直型的第三方交易平台是针对行业提供电子商务服务的平台,除买卖双方以外,各类服务商都可参与交易,其特点是内容垂直化、用户精准化、服务集中化、运营便捷化和平台规模化,较适合于从事大宗原料贸易的行业或区域性企业。

3 基于B2B的第三方交易平台的架构设计

3.1 平台的功能定位 基于B2B的第三方交易平台建立的目标是服务于大宗商品的流通,其功能定位是借助现代化电子商务手段,搭建集线上交易、信息咨询、仓储物流、结算融资、质量监控、宣传推介、信用评级于一体的一站式第三方电子交易和服务平台,实现信息流、资金流、物流、商流的有机融合。

3.2 平台的功能模块设计

按照功能定位,平台架构由 5 个模块组成,分别为信息、交易、金融、仓储物流和辅助模块。信息模块的作用是展示平台产品和企业,发布供求信息,提供行情动态、价格走势、展会资讯等行业相关信息,吸引粉丝和促成交易。

交易模块是平台最重要的模块,其主要作用是为客户提供线上订单,并支付货款,完成交易。电子交易平台的交易类型主要有直接型交易和间接型交易:直接型交易主要包括挂牌交易、即期交易、中远期交易、提单与仓单交易等方式,是目前常用的交易方式,供方与需方根据平台发布的交易信息,直接进行在线交易(图 1 );间接型交易主要包括竞价交易、招标交易、集中采购、撮合交易等方式,此类交易需要平台参与交易过程,为供求双方提供多样的交易服务。支付结算是交易模块的重要功能,平台的结算方式可以采用线上线下两种方式,很多平台企业为客户开通了多家银行的会员资金托管和支付接口管理功能,支持多种途径的款项支付。

金融模块的作用是为平台核心客户提供便利的融资服务,常用的基于B2B的供应链金融融资模式有电子订单融资和电子仓单融资。

仓储物流模块的作用不仅是实现传统的进货、储存、加工、分拣、包装、运输,还需延伸到物流咨询、库存控制、货款清算、货物监管等项目,通过仓储物流数据的实时传输,实现电子交易平台与物联网的有效对接。

辅助模块主要指移动交易模块、跨境电商模块、定价功能模块以及信用评级模块等服务功能模块。

3.3 平台的盈利模式

平台类电子商务企业的盈利模式主要有 5 种:平台收入、交易收入、金融收入、物流收入、线下服务收入。平台收入主要包括会员年费、信息咨询和广告收入;交易收入主要指交易佣金;金融收入包括融资服务费和贷款息差;物流收入指物流服务费和仓储管理费;线下服务收入主要包括展会、期刊、研讨会等收益。

4 问题与建议

传统贸易企业进入电子商务领域存在的问题归纳起来主要有 4 个方面:转型过程存在的问题,盈利模式问题,风险控制问题以及政策与市场环境问题。

4.1 转型过程存在的问题

很多传统贸易企业在转型过程中路径依赖严重,依恋旧渠道和“关系营销”方式,往往使线上交易变成线下生意,电子商务的优势难以发挥。除此之外,企业没有明确的电子商务战略,电子商务专业人才队伍缺乏,原有的业务流程难以融入电子商务体系,业务资源从线下向线上的整合难度较大。

4.2 盈利模式的问题

当网上购物等B2C电子商务风生水起的时候,纺织行业原料、面料等中上游产业的B2B电子商务企业却在艰难度日。很多人因此认为纺织原料、面料不适宜网上交易,实际上是没有找到适宜的盈利模式。很多企业开设电商网站只是搭建了一个展示平台,一个线上橱窗,没有线上交易,更没有金融服务和物流服务体系,不能满足广大中小企业、贸易商、投资商的需求。网上浏览量不大,其盈利能力当然可想而知。

4.3 风险控制问题

网络营销最大的风险是信用风险,2015年以来多次出现的p2p运营商跑路事件给互联网金融带来了巨大伤害。一旦出现客户资金因监管不严被挪用,将会给平台企业带来严重后果。另外,个别需方企业诚信度不高,还款不及时,存在融资服务风险。在仓储物流方面,由于对仓储物流商的认证以及货物监管存在管理漏洞,也会给企业造成巨大的财产损失。除此之外,网络本身存在安全问题,如病毒感染、黑客攻击、商业泄密等问题。

4.4 政策环境与市场环境的问题

政策层面的问题主要是知识产权保护与隐私权保护的问题,政府对恶意软件和非法占用网络资源的行径应制定明确的、可操作性的制裁法规。在市场环境方面,一些领域电子商务开始进入成熟期,商务网站的白热化竞争频频出现,风险投资家不断砸入资金,推波助澜,泡沫开始变大,市场需要规范。

4.5 传统贸易企业进入电子商务领域的建议

(1)制定切实可行的电子商务战略,明确企业定位,在资源投入上要做好长远打算,要从盈利目标出发确定自己的商业模式,树立互联网思维理念,制定适合网络的营销策略。要联合高校建立人才培养基地。

(2)控制好网络金融风险,通过多方审核和贷后监管,控制融资风险;通过第三方资金监管控制违规挪用资金;借助物流信息系统通过RFID条码识别及物联网实现对仓储物流的监控。

(3)积极争取国家和地方政府对企业开展电子商务的政策支持。政府要逐步完善与电子商务相关的公共服务体系建设,推进企业两化融合进程。

5 结束语

可以预见,电子商务将在未来全球贸易中起主导作用。在电子商务时代,技术已不成为问题,关键是人们的思维模式要适应互联网的发展。传统贸易企业开展电子商务,不仅能最大程度地发挥其资源优势,扩大经营规模,提高服务水平,增加企业效益,而且还为传统贸易企业转变增长方式开辟了一条新路。