基于内容分析法的电子商务模式分类研究

“商务模式”从20世纪末期开始出现在电子商务领域。通过研究其理论我们会发现,分类只不过是一个过渡概念,存在于理论和概念之间,它可以对复杂的概念进行组织,作为一个复杂的抽象化概念,我们必须依托分类轮廓对其进行深入的研究,所以商务模式的分类研究被人们所关注。笔者在本文中基于内容分析法研究了电子商务模式的分类。

一、研究方法与设计

自从电子商务模式理论出现后,学术界对电子商务模式的研究一般集中在定义、分类和使用上,以便于反映其最佳的途径。因此,笔者在本文中使用了知网中文期刊全文搜索的形式,集中搜索和电子商务模式有关的电子期刊,然后以内容分析法,对句子以及文献信息结构进行定量的分析,使用学术界普遍使用的标准。

我们所说的内容分析法指的是交流信息的一种形式,对外显的内容进行客观、定量的描述,这种方法由于较为规范而被普遍使用。笔者以内容分析法为基础,深入地研究电子商务的分类模式。

二、分析电子商务模式分类内容

1.分类标准频数统计分析

笔者对电子商务模式进行检索发现其分类标准频数大小不等。其中电子商务交易的主体使用得最为普遍,B2C、B2G、C2C、B2B等均是以主体为依据进行的分类。上述分类出现的频率由多到少的排序为B2B、B2C、C2C、B2G,以整合价值链或者以交互方式是Timmers提出的分类标准,共有11种具体商务模式,Rappa以价值链中企业所处的位置进行归纳总结,得出的商务模式为9种,其盈利性较高,麦肯锡以市场为基础总结的买方、卖方市场、第三方市场出现的次数也很多;不仅如此,通过文献检索发现也有其他分类模式的踪迹:Weill提出八种模式,其以原子为基础;Kaplan提出的分类基础为购买的内容和方式。从总体上看,以检索为基础的分布频率高低不等,没有单一的分类标准,多元化趋势明显,但是期刊所有的分类标准和体系均有体现,也没有任何一种标准占据明显优势,也就是说当前社会上的电子商务模式分类体系缺乏全面性、清晰性。

2.分析电子商务模式类别内容

笔者在本研究中主要对分类标准中出现频率超过5次及以上的进行统计。分类编码为其基础,对电子商务模式的分类标准进行编码,然后一致性计算编码得出信度检测,根据检验的标准结果发现,统计项目两个编码的相似度高于0.8,具有较高的信度,说服力较强。笔者对物种分类标准中出现较多的模式类别运用文献检索的方式进行研究。

三、在研究过程中存在的不足以及改进措施

虽然我们可以对电子商务模式有关期刊的内容进行收集并深入地分析,但是研究过程中难免存在一些瑕疵和局限。受限于时间和精力,笔者研究检索自中文期刊的样本有限,同时也很少对外文电子期刊进行研究。因此,未来在对这方面进行研究的过程中,需要全面地检索电子商务分类模式,深入研究和其相关的外文、中文文献,在对比国外和国内在电子商务分类模式上研究的基础上开展相关研究。

通过本文的研究和论述我们发现,当前建立的商务模式研究框架缺乏统一性,因此亟须建立一个统一的商务模式框架,笔者在文中使用的分类类别和标准是世界上普遍使用的,但是标准存在一定的重叠性,我们不能仅仅依靠简单的叠加来构建完整的分类框架,国际和国内现存的具体类别含义交集较大。因此,今后我们要全面地分析构成电子商务模式的各个要素,深度比较和分析各分类框架,以便于保障构建的分类框架能够比较全面地反映电子商务模式分类,指导电子商务模式的再创新。