计算机网络在电子商务中的应用

随着现代计算机技术的持续发展,我国社会已经迎来电子商务发展的黄金期。计算机网络对电子商务的影响越来越重要,从本质上看电子商务本就产生于计算机网络之中,发端于网络营销,因此计算机网络营销与电子商务的发展已经处于良性互动状态。

1 计算机网络营销和电子商务的关系

计算机网络营销与电子商务之间既有区别又有联系,他们都以计算机技术为基础,都是在虚拟的网络环境中完成交易等等。同时计算机网络营销又与电子商务之间存在区别。

(1)计算机网络营销与电子商务之间的联系。二者都是在互联网环境下产生和发展起来的,并且随着互联网技术的完善而不断发展。例如计算机网络营销产生之初,仅限于邮件营销、论坛营销等形式,现在计算机网络营销已经发展为视频营销、微博营销、微信营销等多种形式。这都是随着互联网技术的不断成熟而发展起来的。另外电子商务也是在互联网技术的成熟中不断壮大起来的,例如现在大型购物网站建设和监管技术的完善都直接得益于计算机技术的不断成熟和发展。从这个角度看,计算机网络与电子商务之间存在紧密的联系,他们各自的发展都会对对方产生一定的影响[1]。另外,计算机网络和电子商务之间都是低成本的商业模式,当然这是相对于传统模式而言的。而且这种低成本在电子商务和计算机网络营销的发展初期较为明显。但是随着电子商务的不断发展,竞争的激烈程度明显增强。这种低成本优势只能保持在相对状态下。(2)计算机网络营销与电子商务的区别。首先,二者的方式不同,网络营销是以电子媒介为渠道向目标客户推介产品的一种方式,营销的目标是成交,而本身不具备交易的基本属性。电子商务实质上是以电子媒介为平台的商品交易过程,它是以教育为目的的,其中包含了网络营销这一环节。从这个意义上看电子商务的概念外延要大于计算机网络营销,二者存在本质的不同。其次,二者的发生环境不同,网络营销是依托于互联网环境的对现实企业产品和服务的一种推介行为,他的成立需要两个基本环境,一是互联网,二是现实企业。而电子商务虽然也需要实体企业或者组织作为支撑[2]。但是二者存在质的不同,他们在二者之间形成的基础上存在很大的差别。

2 计算机网络营销在电子商务中的优势

计算机网络营销对电子商务的发展和完善具有很大的促进作用,首先电子商务的实现必须依靠各种营销手段才能更好吸引客户群,而计算机网络营销在这些方面的成熟经验和渠道提供给现实资源。

(1)效率优势。计算机网络营销的发展历程要略早于电子商务,并且在发展过程中形成了非常有效的营销渠道和方法。它能够敏锐的捕捉市场变化最新情况,以便对企业适应市场提供客观真实的资料,同时对企业的发展带来非常有利的影响。而且在随着市场不断发展和完善的情况下也能更加有效地完善他们的发展历程。在这样的背景下实现与市场的高效互动。因此就营销效率来讲,计算机网络营销对电子商务的发展和完善有许多可借鉴的地方。(2)成本优势。计算机网络营销的费用低廉,在投入一定人力资源的情况下几乎不用任何成本,这对电子商务的发展和完善起着非常重要的影响作用。当前无论是电商还是实体企业面临的竞争环境越来越激烈,控制成本成为中小企业增强后自身竞争力的一个重要基础。但是如何在控制成本的基础上保证自己的营销水平持续上升,这就需要找到一种既能控制成本又能增强自身营销能力的方式。计算机网络营销无疑在这种营销方式中发挥着非常关键的作用。(3)利于开拓市场和增强企业竞争力。计算机网络营销的实施环境是互联网这个高度自由的空间,这里不受任何现实因素的制约,唯一的目标就是向有需求的客户推介自己的产品或者服务。因而它在开拓市场和增强后企业竞争力方面具有非常重要的影响作用。

3 计算机网络营销在电子商务中的应用策略

(1)准确定位目标市场。电子商务在目标市场定位中可以借用计算机网络营销的市场调查和分析优势,通过各种营销渠道和客户群体掌握市场需求,了解潜在客户群体的动态走势,这样才能更加有针对性完成市场分析的基本功能。同时也只有在这样的基础上才能更好的实现电子商务的基本功能,推动资源向更加合理方向的流动。(2)利用计算机网络营销数据为电子商务企业决策提供支持。电子商务企业的发展需要对市场做精准的调研和分析。所需数据可以通过计算机网络营销工具获得。网络营销在数据调查方面具有先天优势,同时这些数据和企业的支持程度也是非常有利于他们发展和完善的[3]。当市场情况发生变化的时候首先会表现在网络营销领域,而这种变化的具体情况又可以通过网络营销渠道不断加强和完善他们的电子商务发展的质量。(3)促进技术创新与产品更新。计算机网络营销在促进企业技术创新和产品创新方面具有重要影响作用。首先网络营销能够迅速掌握市场新需求,这种新的需求对于网络的发展具有非常重要的影响,它能够为企业创新提供方向性的指导,同时也间接的实现了电子商务企业的技术创新与产品创新。这对他么的发展具有非常重要的现实意义,同时也成为影响他们发展过程中存在的一些问题。

综上所述,计算机网络与电子商务之间存在紧密联系,计算机网络在发展过程中形成的各种营销网络是电子商务发展的现实资源。它为电子商务的发展提供了数据调查渠道,市场分析成果等。而电子商务的发展又可以促进电子商务营销的效率。因此,二者之间是相互协调、共同进步和发展的联盟,只有不断挖掘二者之间的补充优势才能不断壮大他们在互联网经济中的地位和作用。