电子商务概论课程的授课模式改革探讨

[DOI]1013939/jcnkizgsc201537071

1引言

随着电子商务的飞速发展,以及“互联网+”概念的兴起,电子商务人才需求越发紧张,且体现出综合性和创新性,对各高校电子商务人才的培养也不断提出新的挑战。《电子商务概论》课程是电子商务专业的基础课程,也是国际贸易、物流管理、工商管理等专业的核心课程,课程除介绍电子商务的基本理论外,更重要的是激发学生对电子商务的兴趣,以积极的态度面对电子商务的发展和变化。

2常用的教学方法及问题

电子商务专业是随着电子商务的产生和发展而形成的新兴专业,在近十年的实践和探索中,逐步总结出一些行之有效的教学方法和授课模式,如案例教学法、讨论式教学法、多媒体教学法等。同时,新媒体的出现也为电子商务专业的教学提供了丰富多样的教学工具,使电子商务概论的课堂逐渐向生动、活跃、创新发展。

21常用的教学方法

(1)案例教学法。此方法通过在课堂教学中对案例进行拆解、归纳总结,为学生梳理基本的知识点,避免教师在台上讲得昏天暗地,学生在台下听得昏昏欲睡的尴尬境地,通过对案例的学习、提问等方式,可以较好地调动学生的学习兴趣,并提升学生将理论知识应用于实践的能力。

(2)讨论式教学法。将学生分为若干小组,让学生在讨论中学会思考、学会提问、学会回答问题,更大地提高学生的参与度。

(3)实践教学法。通过专业软件模拟电子商务的整个运作流程,让学生在操作中掌握电子商务的各个环节,并能够实现电子商务全部功能。

22现有教学方法的问题

以上方法在《电子商务概论》课程的课堂教学实践中取得了一定的成果,但是由于学生素质的差异以及课程的性质,依然存在一些问题,尚有改进的空间。

(1)忽略学生的参与性。学生没有全程主动参与课程的学习,造成学生脱离课堂、远离活动,实践性和解决问题的能力都没有得到应有的锻炼。当今时代是人人需要创新,人人需要实践的时代,学生需要的不是“授之以鱼”,也不仅仅是“授之以渔”。要想培养社会需要人才、不仅具有专业知识、更能解决实际问题、能够创新的专业人才,就必须让学生主动参与到课程中来,参与到实践中来,在课堂授课中做出重大改变。

(2)学生主动性差。很多大学生学习的主动性不高,在案例教学和讨论教学中,不主动预习,不提前熟悉相应的案例、知识,往往使得教师在案例教学的实施过程中,教师自问自答,寥寥有学生举手提出问题或回答问题。即便是认真听课的学生,也多是一知半解,因为没有认真地从自己的角度分析过案例,对知识的理解都只是浮于表面,效果当然不会理想。

(3)没有逃脱传统教学的束缚。对于《电子商务概论》课程来说,使用任何的教学方法,都难以逃脱传统教学框架的束缚,注重的还是案例的拆解,书面知识的传教,而缺乏对于知识获取过程、应用过程、问题解决过程和经验总结的思考,使得学生掌握的知识也只是知识,没有转换成自己的想法,更不懂得如何应用。

由此可见,《电子商务概论》课堂授课模式及课程评价方式仍需进一步改进,以学生为中心,在培养学生主动学习的前提下,提高学生在课堂中的参与度和实践能力,实现彻底的改革与创新。

3《电子商务概论》课堂教学改革方案

《电子商务概论》课程的授课模式改革是一项重要、复杂的工程,需要不断地摸索、实践、总结,并在不同时期选择一个合适的、效果较好的、效率稳定的授课模式。本文在对现有授课方法进行研究的基础上,提出“pEp”活力教学法,让学生不但能够充分参与到课堂教学中,而且能够将教学成果无限延伸到课堂教学之后,使教学成果更具价值。“pEp”活力教学法的具体内容如下表所示。

31第一阶段:prepare(准备)

此阶段主要以培养学生兴趣为主,内容包括教师讲授基础知识、向学生布置课题设计任务、学生同步进行课程方案的策划等工作。

(1)讲授基础知识。前半个学期,教师选择教材中比较基础的重要的章节,通过案例教学法讲解相应的知识点。因为《电子商务概论》涉及面比较广,教材中的案例往往取材也比较大。例如在讲述电子商务的时候,教材会用阿里巴巴、京东等知名电子商务企业作为案例;讲述电子商务安全的时候,教材会用曾经的流行病毒“熊猫烧香”作为案例。多数教材都会把这些案例做成典型的案例,多数教师也会把这些案例当成重点案例进行研讨。但是,通过实践发现,这些案例会让学生觉得很遥远,产生的情绪更多的是羡慕,并不能很好地鼓舞学生实践。学生对这些案例,远没有对于发生在他们自己身边的小案例来得有兴趣。因此,在案例的选择上,应遵循“小而精”的原则,主要选取学生身边所发生的小案例,比如学生的淘宝创业经历,从产品选择的尝试,到集中经营,越做越大。这样的案例学生能够感同身受,产生共鸣,在激发学生学习《电子商务概论》课程的兴趣的同时,还会使学生有跃跃欲试、切身实践的冲劲,无论对课程本身来说,还是对学生的电子商务实践来说,都是极大的鼓舞。

(2)分组任务讨论。以小班上课分组研讨的教学组织形式,对学生按其兴趣爱好、朋友圈等进行分组,布置课题设计任务,形成切实可行的项目方案。

此任务主要包括三个特点:

贴近生活。课题设计最基本的要求是要贴近生活,鼓励围绕学生自己的生活,发掘身边的商机,通过解决身边的问题为主要出发点和归属点,开发实用的商业模式。 全流程覆盖。引导学生以某一商品或某系列商品为对象,以“产业链”式的思维方式,从产品选择、可行性分析,到营销方案、售前售后服务等,包括商品包装、广告策划、商品展示等细节,均由小组所有成员全程参与交流和讨论,完成整个电子商务流程的策划。

全员参与。课程设计的重点在于小组成员全员参与,每个人都经历“产业链”式的思维流程。实践表明,学生自己从头到尾跟进课题,可以大大加深对理论知识的理解,也大大提高了动手及动脑的能力。

32第二阶段:Exchange(交流)

以小组宣讲其所作的课题为主,全班参与该小组的讨论。教师根据各小组所宣讲的内容适当讲授其他的教材内外的知识。

(1)展示小组讨论成果。对前半个学期所布置的课题设计任务,全班分小组上台展示。各小组从设计方案产生的初衷、项目设计的思路、经历过的波折,到最后的成果几个方面,采用ppT、表演、演讲等生动丰富的形式逐一进行展示。各小组成员可把台下的同学当成消费者,现场进行产品的销售。宣讲过程可由小组中的一人完成,也可由多个小组成员合作完成,甚至可以邀请班级其他同学合作完成。在宣讲之后,每个小组都要接受班级其他分组的提问和质疑。其他组对宣讲小组的项目优劣进行评分,并提出建议。

此阶段的诀窍在于将学生带入自然、轻松、无拘无束的课堂氛围中,打开学生的思路,鼓励学生提出天马行空、异想天开的提案。实践表明,学生在设计和展示课题设计的过程中积极性非常高,后期展示的小组能够从其他小组中吸取经验,获得启发,对自己的课题设计进行反复的迭代,为课堂带来了更多的惊喜。

(2)知识补充。在各课题小组展示课题设计的过程中,往往会涉及前半学期没有讲解过的基础知识,或近期随着电子商务发展而产生的新理念、新方法和新概念,这时就需要教师在小组展示完毕后,为学生补充讲解知识的空白点,这种方法既有利于学生进行知识的拓展,又能够为学生开放思维打开另一个渠道。

33第三阶段:practice(实践)

总结各分组方案的优点及不足,引导有想法的学生把课题设计的可行方案付诸实践,并提供技术支持。此阶段的工作可放在小组宣讲之后,也可延续到学期外。小组宣讲后,小组成员根据同学提出的质疑,能够发现自己项目的缺点和不足,再加上老师和同学的建议,可以对项目进一步完善,直至具备实践的可行性。此时,对有兴趣实施项目的学生,教师应鼓励学生勇于尝试,并持续提供技术和理念方面的支持。实践阶段不仅仅是课堂教学的延续,同时也是鼓励学生自主创业、以创业促进就业的良好渠道。

4结论

在应用“pEp”活力教学法对《电子商务概论》课程进行改革的过程中,每个课时都能够以轻松、自由、生活化的方式进行。从培养学生学习兴趣开始,到“产业链”式的课题设计任务,学生课下主动调查、搜集资料,小组成员间的讨论、交流,小组设计方案的产生和修改,小组宣讲时发现的问题和收到的建议,以及少数小组最后把方案付诸实践。在3个大三国际贸易专业的班级的改革试点情况表明,学生的学习兴趣、主动思考能力、动手能力、团队协作能力、创新能力、实践能力等,都得到了很大的提升。从学生反馈的信息可以看出,“pEp”活力教学法能够有效改善理论课程的枯燥乏味,缓解课程产生的距离感,对于理解知识、应用知识有极大的帮助。

由此可见,在以内容取胜的年代,成功的改革,必须是紧跟时代潮流的、彻底的,且以最终效果为目的。必须在课堂内外激发学生的主动学习能力和实践能力,以此培养出更能适应社会发展和专业发展的综合性、高素质人才,为学生今后的就业和创业打下坚实的基础。