试论我国电子商务的经济评价及创新发展策略

电子商务(Electronic Commerce)是在国际互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从我国电子商务发展情况来看,2013年我国电子商务交易总额突破10万亿元,5年时间翻了两番,而网络零售业则超过1.85万亿元,市场规模已经超过美国,我国已经成为全球第一大网络零售市场。电子商务的快速发展,特别是随着电子商务与实体经济融合度的不断加深,电子商务的“经济性”日益显著,因而有必要对电子商务进行经济评价,以此能够更好的推动我国电子商务的科学、健康、持续发展。

一、我国电子商务的经济评价

(一)我国电子商务取得的经济成效

1. 电子商务推动服务业加快发展。随着我国电子商务的快速发展,电子商务已经成为我国现代服务业的重要推动力量,特别是推动了我国支撑服务业、交易服务业以及相关衍生服务业的全面、快速发展。从2014年的数据来看,我国获得第三方支付牌照有近300家企业,电子商务支付用户近3亿户,而支付金额已经超过10万亿元。特别是据有关数据显示,我国超过70%的快递业务来自于电子商务方面的网络零售配送业务。

2. 电子商务在扩大消费方面显著。电子商务的快速发展,使网络零售业呈现出飞速发展的态势,网络零售市场不断扩大,占社会消费品零售额已经由2008年的1%达到了2014年的10%左右,而网络购物用户更是超过了3亿人。由于电子商务带动了网络零售业的快速发展,这也在很大程度上推动了我国消费的快速发展,使消费成为拉动我国经济发展最为重要的“引擎”之一。由于网络零售业的快速发展,同样拉动了我国的就业,2014年网络零售业创造了近2000万个就业岗位。

3. 电子商务推动了传统产业转型。传统产业转型升级是我国经济结构战略性调整的重要内容,由于我国电子商务的快速发展,特别是随着电子商务的普及率越来越高,有力的推动了我国传统产业的转型发展。比如,目前我国众多的传统零售业,如苏宁电器已经开始实施“线上”和“线下”融合发展战略,不仅增加了用户体验,而且也拓展了营销渠道,特别是使供应链效率得到了前所未有的大幅度提高。特别是由于电子商务的快速发展,更是推动了我国传统农业的转型发展,使我国传统农业在种植、养殖、加工、运输、销售等环节发生了深刻变化,从而解决了我国农业发展过程中的一系列难题。

4. 电子商务使中小企业得以发展。中小企业是我国最重要的企业群体,目前我国中小企业占我国企业总户数的99%以上,对于推动我国经济结构战略性调整具有重要的支撑作用。随着我国电子商务的快速发展,使中小企业能够通过电子商务进入“大市场”,获取无限的发展空间,2014年我国中小企业电子商务开通率达到30%左右,普遍进行了在线采购和在线销售,使中小企业的产品不仅能够跨区域销售,而且也使中小企业通过电子商务实现了“国际化”发展,如果没有电子商务的快速发展,中小企业根本不可能步入全国乃至全球经济发展大潮中。

(二)我国电子商务发展存在的不足

从总体上看,我国电子商务呈现出良好的发展态势,特别是在全球发展中已经占据重要地位,但由于我国电子商务起步较晚,因而我国电子商务在“经济性”方面仍然存在很多不足之处,主要表现在以下几个方面。

1. 制度环境有待完善。尽管我国针对电子商务颁布实施了《网上银行业务管理暂行办法》、《电子签名法》、《证券账户实施管理办法》、《网上证券委托管理暂行办法》等一系列与电子商务有关法律法规,但目前我国还没有出台专门针对电子商务的法律法规,导致我国电子商务发展处于混乱局面,这就直接导致我国外贸企业在国际贸易过程中无法受到我国的法律保护,因而在出现国际贸易争端之后,我国的法律无法更好的保护我国外贸企业的利益,这方面我国应当尽管制定相关法律。

2. 金融支付有待完善。金融支付是电子商务发展的重要基础,尽管我国电子商务呈现出良好的发展态势,但我国针对电子商务的金融支付体系仍然不够完善,随着阿里巴巴向互联网金融进军以来,腾讯、京东、苏宁、易钢、钢联、金银岛等都在逐步开展互联网金融业务,招商银行、华泰证券等券商也纷纷与电商合作开展互联网金融业务,但目前我国互联网金融支付体系还没有覆盖全球,这给我国电子商务未来发展造成了重要的影响。

3. 信用体系有待完善。信用体系是电子商务发展的重要保障,我国电子商务要想实现科学、健康、持续发展,就必须通过我国的社会信用体系做支撑,否则电子商务将受到制约。从目前我国社会信用体系建设情况来看,我国还没有建立覆盖全社会的信用管理体系,据有关调查显示:目前有82%的人对我国社会信用体系建设不够满意,目前我国还没有建立科学、规范、高效的“信用中介机构”,这就会导致我国在发展电子商务过程中,由于信用体系不够完善,因而会制约其发展。

(三)我国电子商务未来的发展趋势

1. 电子商务将促进网络经济与实体经济融合发展。随着我国电子商务的快速发展,必将有力推动网络经济与实体经济的融合发展,这也将成为我国经济发展过程中的重大改革性模式,使我国经济由过去的“劳动密集型经济”向现在的“技术密集型”经济发展,“线上购买、线下体验”、“线上营销、线下成效”将成为未来我国经济的重要发展模式。

2. 电子商务将通过移动终端步入创新发展的领域。随着我国4G网络的快速发展,我国电子商务将朝着“移动化”的方向发展,特别是随着 移动终端的快速普及,电子商务的发展将进入一个新的领域。由于移动终端具有移动性、便捷性以及快速性的特点,因而未来的二维码、微信、位置服务等等将成为未来我国电子商务的“个性化”和“特色化”服务模式,也必将成为电子商务企业的必争之地。 3. 电子商务将推动我国对外贸易发展的重要支撑。电子商务能够突破时间、地域、空间等限制,因而电子商务在对外贸易方面具有不可替代的重要作用,我国电子商务的快速发展将推动我国对外贸易的转型升级,特别是在我国经济发展新常态的新形势下,电子商务将在我国对外贸易方面发挥高效率、低成本、全球化、开放性的作用,不断拓展我国向“国际化”发展的通道,对于更好的利用国内、国际两个市场和两种资源具有重要的支撑作用。

二、推动我国电子商务创新发展的优化策略

(一)创造良好的电子商务发展环境

我国要着眼于推动电子商务科学健康发展,按照党的十八届四中全会对“依法治国”做出的战略部署,将我国电子商务的发展纳入到法治化轨道,对与电子商务有关《证券法》、《保险法》、《公司法》等进行进一步的修改和完善,将电子商务纳入到法律体系当中,对互联网金融的市场准入、业务范围、市场监督、权利义务等做出明确、具体、科学的法律规定,在可能的情况下应尽快出台《中华人民共和国电子商务法》,加快我国电子商务“行业标准”建设,建立符合我国电子商务发展需要、与国际接轨的国家级“技术标准”,比如在客户识别、身份验证、支付领域等等都应当制定国家标准。

(二)建立科学的电子商务制度体系

制度具有根本性、长期性、稳定性的重要作用,我国电子商务要想实现科学发展,就必须从我国电子商务的发展趋势出发,建立符合我国实际的电子商务制度体系。无论是各级政府,还是广大电子商务企业,都要从未来电子商务的发展趋势出发,进一步健全和完善覆盖整个“服务链”的网络营销管理制度,将选购、付款、物流、售后等紧密联系起来,提升他们之间的融合性和协同性,而重中重的是要在建立严格的服务过程标准和规范上狠下功夫,加强顾客沟通,做好价格展示,给消费者以温馨如家、服务系统、价格合理的感觉,以此赢得顾客的青睐。

(三)建立完善的电子商务技术体系

随着我国电子商务规模的不断扩大,我国电子商务必将面临着各类风险因素,因而必须进一步健全和完善符合我国国情的技术支撑体系。特别是要从电子商务“移动化”发展的实际情况出发,国家和软件企业要高度重视电子商务移动终端技术的开发与运用,同时要开展出具有自主知识产权的电子商务应用软件,使我国电子商务的发展拥有强大的技术支撑。要进一步健全和完善电子商务人才支撑体系,加大电子商务人才培养工作力度,高等院校应当针对我国电子商务快速发展的大趋势,开设更多的与电子商务相关的专业,不断丰富我国电子商务专业化教学模式,培养出更多、更优秀的人才,同时还应当建立电子商务人才培养的“长效机制”。

综上所述,随着全球科技信息化的快速发展,电子商务呈现出速度加快、规模扩大、不断创新的发展趋势,特别是从我国电子商务的发展情况来看,其“经济性”日益凸显,电子商务与实体经济的融合度越来越深,不但形成了电子商务产业化体系,也有力的推动了我国实体经济的快速发展,更进一步提高了我国实体经济的国际竞争力。在我国大力实施新一轮市场化改革的历史条件下,我国必须对电子商务的“经济性”有更加深刻的认识,特别是从当前我国电子商务存在的突出问题入手,着眼于更好的发挥电子商务的“经济性”作用,推动电子商务与实体经济的深度整合,以改革创新精神积极推动我国电子商务跨越式发展,使电子商务更好的服务实体经济,为我国经济发展创造更为有利的条件和奠定更加坚实的基础。