传统零售行业实施电子商务财务管理的策略

一、传统零售行业实施电子商务的现状

电子商务是指在计算机网络上进行企业商务活动,替代了传统的纸质信息交流传递和存储方式,作为一种新的交易、经营和传媒方式,对企业的经营活动管理和财务管理运行模式产生了影响,需要通过网络财务管理来实施。随着网络信息化的广泛应用和快速发展,传统零售行业的经营状况明显受到了影响,越来越多的消费者会选择网上购买支付的方式,不仅节省了时间和成本,也促进了市场经济的快速发展,加剧了零售行业之间的竞争力。为了更好的适应瞬息万变的市场供求关系,传统零售行业逐渐加入了电子商务销售方式的运用,从产品选购、支付、物流配送、完成交易整个过程都由互联网网络完成,提高了市场购物需求和效率,降低了零售行业的销售成本。实现了零售行业市场经营全球化接轨的目标,财务管理也进入了新的发展时代,数据更加精准,操作更加电算化,为财务决策提供了更准确的决策依据,提高了传统零售行业财务管理质量。

二、传统零售行业实施电子商务财务管理存在的问题

(一)财务风险较高

实施电子商务后,零售行业的资金收付比较零散,不易于管理,传统零售行业财务管理都是内部网,信息不对外流通,而实施电子商务后,互联网是开放式的,财务数据会受到网络病毒的破坏、泄密,网络在线支付的安全问题也是零售行业需要考虑的。财务数据信息数字化,不再需要签字、盖章等传统审核手续,电子数据被篡改的可能性增加,会计信息的真实性、可靠性受到了一定的影响,加上网络信息具有虚拟性的特点,审计取证困难,从而加大了会计信息失真的风险。我国物流体系发展尚不完善,物流运输过程中存在的不确定因素较多,零售行业产品的配送流程也从原来的少批次大量变为多批次小量配送方式,配送成本的选择和制定都加大了物流配送风险。

(二)缺乏完善的财务监督制度

传统零售行业实施电子商务后,原有的财务监管制度需要不断完善,部分零售企业自身内部监管不到位,各部门之间的沟通不及时,无法建立有效的信息监管系统,对资金的预算管理也不重视,预算执行监管力度不足。同时缺乏有效的外部监督制度,零售行业经济业务往来较多,虚拟作假的可能性较多,外部审计无法获取准确考证,监督较为困难。

(三)电子商务法律法规不完善

对于实施电子商务的零售行业来说,相关的法律法规还不健全,信誉问题、合同形式、电子单据、电子签章等一系列问题都涉及法律知识,电子商务财务管理在我国的发展还处于起步阶段,电子商务的信息安全性需要完善的法律法规来保障,为了提高电子商务经营业绩而进行虚拟业务交易,欺骗消费者,这些都不具备配套的法律法规,税务机关无法对交易进行追踪稽查。

(四)缺乏电子商务专业财务人员

财务管理观念的转变和专业技能的提高是传统零售行业有效实施电子商务的保障,需要具备计算机网络技术、电子商务网上交易程序、财务专业知识的复合型人才。实际上零售行业的财务人员复合型人才较少,电子商务财务管理理论基础薄弱,对业务流程的掌握程度不够熟练,各环节之间相互制衡程度较弱,无法进行有效的财务决策、控制及战略性管理。

三、传统零售行业实施电子商务财务管理的完善策略

(一)加强财务风险管理

1.资金集中化管理。应加强资金集中化管理,建立科学、合理的零售行业电子商务资金流系统,网上支付是零售行业电子商务资金流的关键,建立安全的电子商务支付平台,整合供应商、客户、其他第三方的信息资源,合理调动资金,提高资金使用经营效率。提高网上交易与结算的速度,加快资金周转速度,扩大零售行业电子商务的经营范围,加大市场占有率。

2.企业信息化管理。增加企业信息沟通效率,整合企业内外部财务信息资源,大力发展基于网络和客户端网络财务软件,增加网上银行的开设,加强企业信息化管理方式。建立健全的网络安全防范系统,采用高效的防火墙技术,加强财务核心数据的备份处理,定期对电子商务系统进行检查、维护和升级,提高财务人员财务信息安全意识,对财务数据信息进行加密存储,减少财务管理风险。

3.物流配送与传统财务管理的衔接。做好物流配送与传统财务管理的衔接工作,创建一流、专业、符合企业自身实际情况的物流配送平台,选择合理的物流公司,有效降低物流配送成本。加强货物在运输过程中产生不确定因素的保险理赔,减少零售行业的财务风险。加强物流跟踪管理制度,为消费者提供便捷、及时的退换货售后物流服务,提高企业信用,扩大企业销售规模。

(二)加强财务监督制度建设

加强各部门之间的沟通,做好事前财务预测、事中控制、事后反馈工作,实现电子商务各个环节的有效链接,制定科学、合理的业绩考核制度,将考核结果与职位晋升、年终奖金相挂钩,提高财务人员工作的积极性和服务意识。加强外部审计工作,加强政府和社会大众的监管力度,减少虚拟经济业务行为的发生。

(三)加强相关法律法规建设

加强零售行业电子商务相关法律法规建设是网络财务管理健康、可持续发展的有力保障,政府法律部门应出台一系列电子商务法律法规,防范不法人员偷法律漏洞行为的发生,规范电子商务网上交易行为,对商业财务机密信息窃取、计算机犯罪等行为给予严厉法律处罚,为零售行业提供一个健康、安全的电子商务网络发展环境。

(四)加强人才队伍建设

加强零售行业电子商务、财务管理专业技能复合型人才队伍建设,定期进行业务培训,熟悉相关法律法规,提高电子商务财务管理观念转变意识,有效利益网络信息系统进行财务数据分析,及时了解财务情况,组织零售行业电子商务财务管理交流讲座,学习优秀、成熟经验,培养一支具备高素质的人才队伍。

四、总结

现代网络技术与财务管理的结合有效地促进了零售行业电子商务的发展,转变了传统财务管理模式,变革和创新了消费者的消费模式,对企业、供应商、消费者交易效率产生重大影响,交易流程更加科学、防范、灵活,从而推动零售行业走向专业化、国际化的前进道路。