探讨三维试衣系统在电子商务中的应用

随着服装电子商务的迅速发展,人们已不仅仅满足于简单的文字介绍和图形展示,对服装商品展示的交互性和真实性有了更高的需求。网上试衣系统不仅省去了人们跑各大商场挑衣服、试穿的麻烦,而且在频繁网上试衣的过程中,对提高穿衣搭配之道的领悟大有好处。它的出现,吸引了一大批追求新潮、时尚和个性化的知识青年,并拥有巨大的潜在客户。另外,网上试衣还消除了网购试衣难的问题,创造了全新的购物体验模式。然而三维立体试衣技术是一项新兴的技术,还有很多地方需要完善。

1.三维试衣系统的技术问题

三维试衣系统要想达到理想的试衣效果,必须包括以下几个功能模块:一是试衣者人体尺寸的获得;二是根据试衣者人体尺寸,建立三维人体模型;三是服装款式的选择;四是三维服装试穿效果展示。

1.1三维人体测量

用非接触式三维人体扫描仪为顾客进行量身定制。调查发现,成功的服装网络销售需要有网络外实际的量身站点的配合。可以在各个店铺或在市区设立三维量体站,消费者的尺寸数据可由消费者和品牌商共同保存。对于消费者而言,这些关键数据方便其应用于选购其他品牌的服装款式;对于企业,则可以建立更具体的目标消费者身材档案库,便于生产出更适合消费者的服装。

1.2捕捉技术

目前的三维服装CAD技术要想真正实现电子模特在虚拟场景中的自动表演,还需要克服和超越许多技术瓶颈。理论上可以采用运动捕捉技术对真实模特的动态进行采集,该技术是在真实模特身上贴上轨迹球,然后再记录所有轨迹球的运动轨迹,通过相关软件将人体运动过程记录成运动捕捉文件,人体模型可以套用数据库中的各种运动捕捉文件。

1.3服装款式展示

在网站上建立一个服装产品的全角度展示,消费者可通过鼠标控制服装的视角,以便全方位360观看到服装的整体效果,服装的细节之处还可以点击放大,显示质地、颜色等。随着技术瓶颈的逐渐突破,服装款式的展示手段也会逐渐增多,三维服装款式展示的技术难题突破之前,一些新兴技术发展迅速,例如三维多层穿衣技术,用户穿衣的次序不同,着装的效果也就不同。

1.4搭配效果生成及展示

消费者购买服装往往希望看到服饰搭配的完整效果,而企业也希望消费者能够购买全套产品,其效益比单品要高得多。一方面,品牌企业在网站上提供完整的服饰产品,包括配套的各类饰品配件,消费者可以进行多重选择;另一方面,当消费者选择商品后,进行搭配效果的生成及呈现

2.三维试衣网站的瓶颈

流畅的浏览使用,这是一个好网站必有的因素,尤其是对于购物类的电子商务网站。消费者不会浪费时间去等待一件商品的产品页慢慢打开,除非你的商品是独一无二或者价格最优,而且他急需这件商品。就像老榕提到过的"4次点击"理论,购物流程中点击超过4次后,消费者会按照级数的比例下降。这并不是说每个网上购物的消费者只能为一个网站贡献4次点击,而是说明了所有消费者对使用流畅性的要求。这个要求,即使一些已经成功的电子商务网站、购物网站都难以达到。

试衣类网站,比如face72、拍拍、41go,都提供了在线B/S模式的试衣模式。这个模式吸引人们的就是在线更换服装。通过flash技术实现,采用多角度拍摄和图片贴合,这类网站上都实现了模特更换角度观察。其中有一些甚至可以做到调节身体数据后,模特图片的部位拉伸。更有佼佼者可以在模特拉伸的同时做到服装相应部位的拉伸。

从用户体验方面来看,flash技术基本满足了消费者在网上实现"搭配体验"的目的,为用户提供的网上试衣体验只停留在"看"这个层面。即使是更换了头像图片和身体变形,平面人物的代入感依然不强。

从流畅性方面,flash技术的试衣和购衣时分开的,即使用户选择了一个搭配,依然要去查找相应的服装下单。但是其优势是浏览速度相对快,不需要占用太多的资源。总体而言,flash技术实现试衣流畅一般,体验不足。

3.三维试衣系统的应用前景

三维立体试衣技术的出现对于服饰产品的网络销售也许将是一场技术革命,一些东部沿海地区的服装企业已经开始闻风而动,与科技公司合作,为消费者提供“三维立体试穿”或者“在线试穿”等服务。

事实上,目前对网络依赖性较大、网络消费较为频繁的人群主要是25~45岁的年轻群体。网络在这一人群生活中的比重较大,当网络购物渐变成一种互动的生活方式,更是品牌与消费者互动联系的好平台。

网上试衣的终极目标是实现真正意义上的三维立体。业内专家表示,五年内网上试衣间可以实现这一目标,并运用到商业上。到时,通过电脑,消费者就能看到试穿的动态效果,这些能让试衣系统像3D游戏一样更有趣、更真实,用户可以放心在网上精确买衣服而无所顾忌。

4.结语

三维试衣技术平台是一种新网络营销平台和手段,它不但改变了传统行业的销售模式,降低了成本,而且还让用户逐不出户就可以体验服装试穿的乐趣。如果能普及这种电子商务模式,服务行业就可以为消费者提供完美的个性化服务。[科]