浅谈企业电子商务网络营销面临的问题

一、企业网络营销

目前网络推广营销的主流是网站推广的方式,网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站在什么位置。让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,从而利用网站实现向用户传递营销信息的目的,用户通过网站获得有关产品和公司的信息,为最终形成购买决策支持。

二、企业在进行网络推广营销过程中遇到的瓶颈

(一)没有建立营销型网站。营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。而现在部分企业进行的网站建设大多是静态宣传类型的企业网站,其中包含的动态信息少之又少,宣传的方式也比较单一,在目标受众人群中的效果也不是很明显,单一的手段和简单的网站结构、网站规划思维,使大多数企业网站并没有起到网络营销的作用,而企业市场开拓和业务发展的前提就是市场方面的营销和推广,然而企业并没有很好的利用广阔的互联网覆盖面和宣传力度和电子商务平台的强大潜力和好处去营销自己的企业和品牌。所以对于很多企业来说虽然他们成功的建设了企业网站和电子商务平台但是在利于企业品牌营销和业务拓展的角度来看这些企业建设的网站是失败的。

(二)错误的推广方式。网站宣传推广是一门综合性很强的学问,倘若对其缺乏深刻充分的认识和了解,又没有专业人士引导的话,恐怕取得的效果很难如人所愿。更不会达到企业和其领导者想达到的目标效果,对目标受众的宣传力度没有那么大,影响潜在客户的开发,更有甚者,其公司选择了错误的推广方式,导致网络上对其品牌效应造成不良的效果,使其品牌附加值大大折扣,制约了其产品和业务的推广和拓展。大多数企业的电子商务平台推广方式无非是SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。大面积,撒网式的推广方式杂乱没有合理的规划和章程,很少能起到深入人心,范围广泛的作用。虽然这些推广方式有着覆盖面积广,传播迅速的特点,但是在这个互联网环境不断复杂化,多元化的时代,大面积的推广方式,可能起到一定效果,但是大多消费人群已经习惯了这些推广方式,很难对消费者起到记忆深刻的效果,有时候宣传效果也是杯水车薪。

(三)没有应用好用户喜欢的沟通工具。不少企业在建立企业网站后只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段却未曾出现在企业网站内。营销固然十分重要,但是当企业的网站和电子商务平台将目标受众吸引的时候,营销推广方式就不在重要,重要的是企业在售前阶段,如何与客户进行畅通无阻的沟通,更加深入直接的介绍企业业务和产品,加深消费者兴趣和认知度。所以合理快捷的沟通工具是企业从消费者角度市场营销阶段向市场服务阶段转化的重要一环。

(四)缺乏商业效果评估。对于推广后效果的评估,向来是企业和营销部门最为关心的话题,也是一个难以把控的难题。每日来了多少流量?起到了多大的宣传效果?带来的流量有多大的价值?网站值多少价值?如何制定下一步的推广宣传计划?很多企业的决策者并重视这个环节甚至直接忽略了这个环节,果断的认为其企业的网络推广和电子商务平台的宣传是否有效果,而去决定其企业网络营销的力度和进度。一定程度上影响了企业的宣传和营销。

(五)多数原因是由于人才的问题。无论是营销型网站的建立,还是最为有效的宣传推广方式,到最终能否能达到预期的营销效果,最终都得归结于人的因素。可以说,人,最终决定了网络营销的成效。合理的引进网络营销方面和电子商务平台方面的人才,并让其有效的发挥其作用,是一个企业进行合理的网络营销的前提和必要保证。

三、解决建议

(一)多元化营销途径选择

1、搜索引擎:(百度、Google、搜搜、搜狗、360)等...

2、B2B: (阿里巴巴、慧聪网)等...

3、优化广告:(通过技术手段关键字包年形式)

4、行业网站:(全国有上万的各行各业门户网站)

5、新媒体平台:(微博、微信、包括移动等广告方式)

6、社会化与基础信息:(问答、文库、论坛、百科词条、知道)等...

(二)依靠自己盲目推广不如依托互联网大企业进行推广(找个好靠山,省力又省钱)

目前,因为互联网市场发展的前景很好,很多公司也推出了自己的互联网业务,例如老牌的互联网推广有百度公司的百度推广营销,五八同城信息技术有限公司的58营销等,目前因为手机互联网发展的迅速和普及,手机互联网营销营销也异军突起,例如腾讯公司的企业营销QQ和微信营销,微客来等。互联网大企业的推广模式实现了互联网无死角的营销策略也大大缩减了企业推广的费用,专业的人员管理企业网络推广的运行,企业省力又省钱。